Отзывы на книгу «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера», страница 2, 29 отзывов

Для начинающего менеджера эта книга подходит очень хорошо. Можно давать прочитать тем, кто толкьо приходит использовать как must have в списке обучающей литературы

В целом книга неплохая, но лично мне кажется, для "книги" ей немного недостает глубины. Это брошюра высокого качества. Картинки-иллюстрации меня не очаровали, некоторые истины были достаточно очевидны.

Здесь не стоит ждать практического руководства - это скорее легкая напоминалка, что не нужно быть мудаками и с клиентом стоит не только разговаривать, но и уважать. Крепкие 4 балла за то, что 90% этой книги все же важные (хоть и очевидные) вещи, о которых стоит помнить постоянно. И за оформление отдельный плюс, читается быстро и легко :)

В одной из рецензий было мнение, что это не совсем книга - скорее методичка. Соглашусь. Материал сформулирован в сжатом виде. Можно быстро прочитать и немного перестроить свою работу с клиентами. Удобно раздать в коллективе для прочтения.

Книга очень полезная, выделила для себя много советов, которые буду применять в работе. Недавно начала работать в crm-системе (у меня аспро.cloud), система подразумевает отношения с клиентами, поэтому сейчас активно учусь правильно работать с клиентами. Спасибо за книгу, советую!

Отличная книга. Мне посоветовали прочитать. Купила и не пожалела. Много ценных, практических рекомендаций по общению с клиентами, есть примеры фраз, разборы живых ситуаций и кейсов.

Очень отозвалась идея о том, что лучше выстраивать партнёрство, а не дружбу с клиентами. Книгу прочла залпом. Написана легко, без воды, всё по делу, с юмором)

Легко читается, очень доступно описано все, много полезных «фишек». Рекомендую к прочтению всем, кто хоть как-то взаимодействует с клиентами.

Почему мне не дали эту книгу раньше? Столько неприятных рабочих моментов с клиентами можно было бы избежать! Рекомендую к прочтению всем аккаунтам

Отличная книга. Простой язык, читается легко. Минимум воды, все по делу. Да, велосипед заново не изобретен, но хорошо ставит все по полочкам)

Книга отлично подойдет для любителей серии 45 татуировок ...

В целом идеи книги не противоречат здравому смыслу . НО Все выводы лежат на поверхности и cкорее похожи на лозунги . Начни себя уважать! Не дай клиенту прогнуть тебя! Не дружи с клиентом, а стань его партнером !

Это скорее памятка для начинающего фрилансера, чем настольная книга аккаунта)

лёгкая для восприятия, доступным языком написана, полезная не только для менеджеров, да и собственно для всех людей, для развития коммуникативных навыков