Цитата из книги «Краткое содержание «СПИН-продажи»»

ОСОБЕННОСТИ КРУПНЫХ ПРОДАЖ Крупные продажи имеют ряд особенностей, влияющих на восприятие и поведение покупателя. 1. Стиль поведения продавца – установка на долгое сотрудничество. Небольшую сделку зачастую можно осуществить за одну встречу. Крупная сделка может потребовать нескольких встреч и многих месяцев сотрудничества. Поэтому продавцу необходимо быть тактичным и терпеливым. Напористый и жесткий стиль поведения, приемлемый при однократном контракте, может сорвать крупную сделку: вас просто не пригласят на вторую встречу. 2. Задача продавца – сформировать восприятие ценности. Крупные покупки требуют от покупателя серьезных решений. Чем серьезнее решение, тем более осторожен покупатель. Высокая