Отличнав книга, которая открывает глаза на то, как правильнр наказывать. В ней нет волшебной таблетки, но я увидел первые возможности сразу после прочтения и успешно реализовал их. Дуиаю что книга бомба
Обычно литературу о менеджменте я читаю так же, как и художественную литературу : не отрываясь. С этой книгой так не получилось - я постоянно откладывала ее и обдумывала написанное.
На самом деле именно технологии наказаний посвящена всего одна глава. Все прочее - о том, как руководителю организовать себя и других, чтобы минимизировать необходимость наказаний и как построить такую систему, в которой неизбежность наказаний за проступок подтверждается внутренним убеждением всех заинтересованных сторон в том, что совершенный проступок должен быть наказан.
Тема наказания действительно является "запретной" темой в практике российского, а может быть и заграничного менеджмента, по крайней мере я еще не встречала литературу, в которой бы она рассматривалась. Да и психологическое сопротивление руководителей и сотрудников "принятию" такой темы велико.
Тем не менее, позиция Фридмана очень проста - руководитель отвечает за свою "территорию" и обязан для блага компании корректировать поведение сотрудников как положительными, так и отрицательными методами воздействия. При этом "причинение добра", будучи эмоционально неприятным для подчиненного, должно служить исключительно цели его возврата в правильную систему координат.
Автор настаивает на том, что наказываться должны не последствия, а проступок, что довольно тяжело принять (неправильный поступок, случайно принесший благо, должен все таки быть наказан, а тяжелая по своим последствиям провинность, совершенная в первый раз не наказывается, поскольку первый раз признается случайной ошибкой).
Предостерегает нас также автор от влияния эмоций как на процесс наказания, так и на выбор наказуемого, иначе говоря нельзя усиливать наказание для неприятного сотрудника и уменьшать его для приятных людей.
Подробно рассматриваются возможные типы возражений и должная реакция руководителя на них. Приводятся типы руководителей, причем не с абстрактной, а с "потребительской" точки зрения, показывающей самому руководителю, откуда ноги растут у его реакций.
Книга наполнена идеями и ремарками, которые заставили меня многое переосмыслить. В фаворитах, на настоящий момент, идея о том, что если сотрудник не выполнил мое поручение, ссылаясь на нехватку времени, то речь идет не об отсутствии времени (которое есть всегда), а о том, что поручение не было воспринято сотрудником как приоритет. И сама этим грешна, каюсь...
На мой взгляд это очень полезная книга, которую стоит прочитать любому руководителю, независимо от количества его подчиненных. А вот тем, кто никогда не отвечал за других людей, осмыслить ее положения будет довольно таки трудно.
Для меня эта книга стала кладезью важной информации и опорой в большой работе над своей компетенцией, как руководителя. Больше 30 страниц конспекта по итогам прочтения, это мой рекорд. Мои максимальные рекомендации!
На мой взгляд книга очень полезна и даже необходима всем, кто сталкивается с управлением людьми. Автор даёт необходимую теоретическую базу для введения читателя в предметную область и в деталях рассказывает о том, какие подготовительные действия необходимо предпринять, чтобы эффективно осуществлять коррекцию поведения подчинённых в рабочей среде, в частности: - создание общей, понятной всем сотрудникам системы координат - типичные помехи: ложные управленческие стереотипы, синдром хорошего человека и отношение к конфликту - как доносить обратную связь - и, конечно, о том как собственно наказывать Многие вопросы рассматриваются в деталях, вплоть до того, с какими отговорками подчинённых вы можете столкнуться в процессе.
Рекомендую.
Наказания будут работать, если у тебя в компании есть конкретные правила игры (в книге они описаны, я внедрил все и чуть чуть от себя добавил)) которые четко сформулированы, записаны и презентованы всем сотрудникам. Описанные Правила своего рода «правила дорожного движения» или «система навигации», которые показывают сотрудникам верный путь, но каждый сам в итоге решает как ему поступить.
Очень понравилась книга! Всё по существу. После прочтения, возникает желание сходить к нему на семинар. Книга для тех, кто действительно, хочет развиваться и расти!
Захватывающе. Очень полезно как для начинающего так и для опытного руководителя. Не «волшебная пилюля», но во многом совпало с моими представлениями.
Пустая теория, ничего конкретного, нет нмкаких практических примеров, возможно автор сам никогда никого не наказывал, в оьщем пустая трата времени
Вся книга это набор очевидных действий о которых все знают. Описанные эти действия популярной, современной терминологией + ненужными отклонения ми от темы в качестве пояснений. Ни когда не думал, что простое можно так сложно и запутанно подать
есть полезные советы, но при этом много воды. Читать простому человеку без минимального образования в области управления будет крайне тяжело, т.к. используется много терминов, сложных для большинства людей. Ожидала от этой книги большего. Немного разочарована.
Начислим
+30
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
Отзывы на книгу «Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента», страница 2, 32 отзыва