Цитаты из книги «Дейл Карнеги. Как стать мастером общения с любым человеком, в любой ситуации. Все секреты, подсказки, формулы», страница 3

Должен ли я мучить себя проблемами, которые могут и не прийти? Нет! Завтра похоронено вместе со вчера, и я не стану думать о нем больше.

Человек, критикующий вас, отталкивает вас от себя – это закон.

«Наша жизнь такова, какой ее делают наши мысли». Да, если нам приходят в голову радостные мысли, мы будем чувствовать себя счастливыми. Если приходят мрачные мысли, мы будем чувствовать себя несчастными. Если мы будем думать о болезнях, то, возможно, заболеем. Если мы будем думать о провале, то обязательно потерпим неудачу. Если вы будете преисполнены жалости к себе, то станете нытиком, и вас начнут избегать.

Обдумайте, какую выгоду может принести ему выполнение вашей просьбы. 3. Запишите, с какими словами вы обратитесь к этому человеку: как покажете, что понимаете его проблемы, интересы, и расскажете, какую выгоду он может получить от взаимовыгодного взаимодействия с вами. 4. Обратитесь к человеку, делая акцент на его интересах и выгодах и стараясь избегать слов о том, что вы хотите получить и в чем состоит ваш интерес.

Большинство людей ждут, когда произойдет что-то радостное, чтобы начать радоваться. И совершают ошибку, потому что, пребывая в подавленном состоянии, радости не дождешься. Правильно поступает тот, кто сначала создает у себя радостное состояние, даже если явных поводов для этого и нет. Но ваше радостное состояние обязательно станет магнитом для притяжения радости в вашу жизнь.

Мудрый человек – это тот, кто все время помнит: люди – не вещи и не какие-то бездушные функции, которые можно использовать как хочется. У каждого человека есть разум, сердце и душа. Разум, сердце и душа будут неминуемо протестовать против приказного тона, против давления и чьих-то попыток использовать вас в своих целях.

Критиковать других – это верный способ остаться в одиночестве.

другого – значит, не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно. Критика бесполезна, ибо она

Мы получаем теоретические знания и считаем, что теперь у нас нет препятствий к успеху… Но почему-то так и не решаемся применить эти знания в реальной жизни, либо пытаемся применять их, но отступаемся при первой же неудаче, опасаясь экспериментировать дальше.

Важнейшее правило успеха, сформулированное Дейлом Карнеги, звучит так: если хотите что-то получить – обращайтесь не с просьбой, а с предложением помощи.