Клейтон Кристенсен
413 подписчиковПопулярные книги
Популярные аудиокниги
Все книги автора
Здравствуйте,
автор надлежащий, пишет более или менее законно, но с большими Но: шведский топ-менеджмент связан с нарушениями закона, правил, от компании до сообщества, или до индустрии, сферы предпринимательства, сферы бизнеса. Данный стиль менеджмента сопределен с игнорированием прав человека, прав клиента, покупателя, потребителя, что странно, так как бизнес в принципе и этот бизнес конкретно- он же ритейл, в том числе услуги,
и услуги эти направлены на клиента- потребителя,
а клиент конечно всегда не никто.
Выход и «способ» работать «на своих», «иметь свою клиентуру», «обслуживать только своих», так же как и «холдировать» «средства» на карте- не лучший, и ненадлежащий.
Поэтмоу мое мнение- Кристенсен Клейтон и прочие авторы – единственное, что можно читать Только с точки зрения топ-менеджмента, высшего топ-менеджмента. Риск-менеджмент и даже по-русски дью дилидженс- это откровенно другое, другая тема, предпринимаемая в финансовых учреждениях, банках, и т.д.
Риск-менеджмент- это сугубо другое, совсем другое, и даже в ритейле, при крупных покупках, при чеке в 100.000 рублей клиента и карту клиента могут проверить, но не холдировать и букировать. Также не могут проверять и очень назойливо смотреть и проверять дела, ведение и проведение средств, операций, переводов, бизнес-операций, финансовый статус, должник ли клиент, что-то должен, что-то должны ему, и т.д.
Задумайтесь, идя в шведско-швейцарскую компанию на долгий срок.
Цитаты
Стратегия жизни
Что-то изменить в своей жизни бывает очень трудно, и, возможно, вам покажется, что гораздо проще продолжать заниматься тем, что вы уже делаете. Такие мысли опасны. Это всего лишь поверхностное решение проблемы, и вы рискуете годы спустя проснуться в одно прекрасное утро, посмотреть в зеркало и спросить себя: «Что я делаю со своей жизнью?»
карточкам. Уважение, которое вызывала Sears Roebuck, лучше всего доказывает цитата из журнала Fortune: «Как это удается Sears? Все-таки самое завораживающее в истории ее успеха – естественность происходящего. Sears не открывает ящик фокусника и не запускает фейерверки. Просто все в компании делают свое дело на своем месте и при том – всегда хорошо. И все вместе они делают компанию силь ной» 1 .
Какая информация нам нужна, чтобы спланировать следующий шаг? Кто несет ответственность за каждый шаг? Чему уделяется первостепенное внимание?
Стратегия
Погоня за продуктивностью, качеством и скоростью породила огромное количество инструментов и методов управления: общий контроль качества, бенчмаркинг, конкуренция на основе времени, аутсорсинг, партнерство, реинжиниринг, управление переменами. Часто эти подходы дают существенные операционные улучшения, однако при этом многим компаниям не удается конвертировать эти достижения в устойчивое повышение прибыли. И постепенно, почти незаметно, инструменты управления занимают место стратегии
Управление бизнесом
ожидания и потребности клиентов; высокий уровень удовлетворенности потребителей; непрерывное совершенствование в области безопасности, надежности оборудования, оперативного реагирования на запросы клиентов и снижения затрат; высокая квалификация служащих и реализация ожиданий акционеров.
Клейтон Кристенсен, Натан Ферр, Джефф Даер Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google The Innovator’s Method: Bringing the Lean Startup into Your Organization BY NATHAN FURR, JEFF DYER, CLAYTON M. CHRISTENSEN Copyright 2014 Nathan Furr and Jeff Dyer All rights reserved Публикуется с разрешения Harvard Business Review press (USA) и Агентства Александра Коржевского (Россия) © Перевод. Савина И., 2017 © Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2017
Отзывы об авторе, 1 отзыв1