Почему люди перестают слушать начальника, молчат о проблемах и выполняют задачи только для отчёта? Почему участие превращается в ритуал, а красивые метрики скрывают отсутствие результата?

Эта книга о том, как устроить работу так, чтобы команда не изображала вовлечённость, а действительно двигалась к цели. Автор разбирает, как меняются власть и доверие, почему знания часто находятся «на нижних этажах», чем опасны контроль, харизма и показная открытость и как проверять решения по реальному поведению людей.

Здесь нет рецептов вроде «добавьте мотивации» или «проведите тимбилдинг». Вместо них понятные вопросы: что мешает человеку действовать, кому выгодно решение, можно ли говорить правду и что считать настоящим результатом.

Книга пригодится руководителям, продуктовым командам и всем, кто хочет получать результат без давления, манипуляций и лишнего шума.