Цитаты из аудиокниги «Забаненные истины: то, что мы думаем, но не говорим»

Чем проще выглядит интерфейс сайта, тем сложнее на нём найти кнопку «Отписаться». – Многие сталкивались: чтобы отказаться от рассылки, приходится пройти семь кругов меню. Это не случайность, а сознательный дизайн.

Самая сложная работа – делать вид, что работаешь, когда работы нет. – Многие сталкивались с этой парадоксальной ситуацией: задачи выполнены, но уходить рано нельзя.

Избыточно декларируемые ценности могут скрывать конфликты. Когда всё по-настоящему хорошо, нет нужды бить в барабаны – люди и так чувствуют себя частью команды. А если приходится постоянно напоминать о «командном духе», значит, где-то этот дух пробуксовывает.

9. Главный парадокс: мы боимся слежки, но добровольно делимся завтраком в сторис. – Многие заявляют о важности приватности, переживают из-за камер наблюдения и больших данных. Однако тут же сами выкладывают в соцсети подробный фотоотчёт дня.

Что ж, поздравляем: вы стали тем самым «бестолковым боссом», на которого когда-то сетовали!

Нужно улыбаться, участвовать в конкурсах и делать вид, что вам интересны байки коллег, от разговоров с которыми днём вы спасаетесь бегством под предлогом «срочной задачи».

Начальники любят, когда их слушают с серьёзным видом и поддерживают их же остроумие.