это лучшая книга, которую я читала о бизнесе! руководство для компаний, которым важна долгосрочная перспектива развития. Инструкция по построению высокопрофессионального клиентского сервиса. Дает повод задуматься о многом, в том числе, какова цена вашему делу, является ли ваша компания клиентоориентированной и что нужно для достижения успеха/признания
Отзывы на аудиокнигу «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда», страница 6