Цитаты из книги «Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук», страница 3

Это были дорогостоящие уроки, но, думаю, в конце концов я понял, что не стоит инвестировать в отрасли, о которых не имеешь представления, в компании, которые не контролируешь и на деятельность которых не оказываешь никакого влияния, и в людей, которых не знаешь или которым не доверяешь.

Ты читал книгу «От хорошего к великому»[10] Джима Коллинза? – спросил я. – Нет, а что, хорошая книга? В смысле, великая? – Да, обязательно прочти ее, – ответил я. – Автор объясняет, чем в долгосрочной перспективе великие компании отличаются от просто хороших. Одно из отличий, которое он обнаружил в ходе исследования, заключается в том, что у великих компаний цели масштабнее, а видение шире, чем просто заработать деньги

1) вызывать «вау!»-чувство нашим обслуживанием; 2) принимать и поощрять изменения; 3) создавать веселую и немного необычную атмосферу; 4) любить приключения, творчески и нешаблонно мыслить; 5) приветствовать рост и обучение; 6) строить открытые и честные отношения посредством обмена информацией; 7) создавать позитивный командный дух и семейную обстановку; 8) делать больше меньшими средствами; 9) быть увлеченными и решительными; 10) быть скромными.

Работаете ли вы над тем, чтобы каждый день максимизировать свое счастье? Каков каждый день чистый результат вашего существования с точки зрения общего уровня счастья в мире? Каковы ваши ценности? Чем вы увлечены? Что вас вдохновляет? Какова ваша высшая цель?

• «У каждого есть свой Эверест, который человек поместил на своей планете, чтобы покорить». – Хью Маклеод, 17 октября, 19:00, из интернета. • «Если у вас больше трех приоритетов, у вас нет ни одного». – Джим Коллинз, 6 октября, 16:30, из интернета. • «Если человек, с которым вы разговариваете, вас не слушает, будьте терпеливы. Может, его уши заткнуты ватой». – Винни-Пух, 2 июля, 16:30, из интернета. • «В погоне за знаниями каждый день приобретаешь что-то. В погоне за просветлением каждый день что-то теряешь». – Лао-Цзы, 29  марта, 18:34, из интернета. • «Прошлой ночью кто-то вскрыл мою машину. Взяли всякую ерунду, на самом деле в машине стало меньше хлама. Надо бы каждый месяц так». – 16 октября, 8:44, из интернета.

От хорошего к великому» 10 Джима Коллинза

1. Вызывать «вау!»-чувство нашим обслуживанием. 2. Принимать и поощрять изменения. 3. Создавать веселую и немного необычную атмосферу.

• Приведите пример, когда вы рисковали на предыдущем месте работы. Каковы были результаты? • Когда последний раз вы нарушали правила/политику, чтобы сделать свою работу?

об этом всех остальных сотрудников Zappos, точно так же, как мы сделали при составлении книги о корпоративной культуре, спросив каждого, что он думает по этому поводу. Первоначальный список состоял из тридцати семи ценностей. 1. Культура – это всё. 2. «Вау!»-обслуживание. 3. Доверие и вера. 4. Идеализм. 5. Рост компании. 6. Долгосрочная перспектива. 7. Личностный рост. 8. Достижение невозможного. 9. Команда. 10. Семья/отношения. 11. Эмоциональные связи.

• «Если у вас больше трех приоритетов, у вас нет ни одного». – Джим Коллинз, 6 октября, 16:30, из интернета.