Читать книгу: «Аттестационные тесты с ответами. Разработка управленческих решений»

Теория менеджмента. Разработка управленческих решений. Тесты

Тест 1. Важным достоинством группового решения является …

ответственность

скорость

эффект масштаба

эффект синергии

Тест 2. Проспективная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает …

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

определить направление будущих изменений

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

Тест 3. Результат процесса межличностного взаимодействия на неформальной основе – это …

общение

семантика

слух

эмпатия

Тест 4. Достоинством группового решения является …

информационная обеспеченность

ответственность

проявление эффекта эмпатии

скорость

Тест 5. В процессе коммуникации профессионализмы следует использовать …

возможно шире, поскольку специальные термины точнее отражают тонкости явления

избирательно, среди посвященных

не использовать в устной речи, но активно применять в специальных документах

только в узко профессиональной среде, где все понимают термины однозначно

Тест 6. Индикативная функция организационного конфликта проявляется в том, что он помогает…

выделять те проблемы, которые надо обсудить в коллективе

высвечивать те места в организации, где старое пришло в несоответствие с новым

определить направление будущих изменений

понять, от каких организационных составляющих следует отказаться

Тест 7. Конфликт может разворачиваться на уровне …

индивида

индивида и группы

индивида, группы и организации

индивида, группы, комитета, организации

Тест 8. В процессе межличностного общения менеджер использует язык …

вербальный и невербальный

деловой и общепринятый

жестов и мимики

официальный и просторечный

Тест 9. Конфликт отличается от конфликтной ситуации наличием …

инцидента

объекта

проблемы

реципиента

Тест 10. Программируемыми являются решения, которые …

имеют алгоритм принятия

носят творческий характер

принимаются с помощью интуиции

составляют основу работы руководителя

Тест 11. Непрограммируемые (слабоструктурированные) решения принимаются …

исключительно редко, поэтому не важно кто их принимает

подчиненными и руководителями в зависимости от ситуации

только подчиненными

только руководителями

Тест 12. Современная теория рассматривает конфликт как …

зло, которое нельзя допускать в организации

инструмент для организационных изменений

следствие плохого характера сотрудников

факт, с которым надо считаться

Тест 13. Получатель информации в процессе коммуникации выступает в качестве …

реноме

референта

рецензента

реципиента

Тест 14. Делегировать можно ту задачу, которая …

неоднократно выполнялась руководителем

носит срочный характер

носит творческий характер

носит конфиденциальный характер

Тест 15. Слова с эмоциональной окраской руководитель …

использует повсеместно

использует только при деловом общении

использует только при общении с широкой аудиторией

не использует

Тест 16. Основные понятия, раскрывающие суть процесса делегирования – это задача, …

время, обучение

обязанности, информация

полномочия, обязанности

полномочия, ответственность