Сотни врачей и медсестёр ждут увольнения со дня на день, ведь люди больше не эффективны. Весь медицинский персонал больницы должна заменить «Надежда». Только вот загруженной базы знаний недостаточно, требуются живые кейсы.

Обучать машину назначают двоих: пожилую медсестру с огромным опытом работы и амбициозного студента.

Вера Ивановна верит в силу объятий и целебные свойства шоколада после тяжелой операции. Егор Гусев верит в себя и в эффективность клинических информационных систем.

Вера Ивановна и Егор вводят в базу данных истории о пациентах, записывают наблюдения, оставляют комментарии и постоянно спорят между собой.

«Надежда» слушает внимательно и всё запоминает. Курсор мигает ровно, как пульс. Начало положено. Но чем закончится её учёба? Кажется, машина понимает гораздо больше, чем думается её учителям.