Читать книгу: «Диагностика и профессиональное развитие управленческих кадров государственной службы. Методология и технологии», страница 4
Вторым по весу фактором считается экспертная составляющая готовности. В состав данного фактора входят также три показателя: масштабность мышления, готовность к обучению, развитию и изменениям, а также экспертно-аналитическая компетентность.
Наконец, третьим по весу фактором выступила менеджерская (управленческая) составляющая. Она, как отмечалось в ходе теоретического анализа, включает как имеющийся управленческий опыт, владение современными технологиями организации управленческой деятельности, так и владение эффективными способами самоуправления. Сюда же может быть отнесена готовность и способность к командной работе. Несмотря на то что в эталонной группе этот показатель имеет не самую высокую факторную нагрузку, он достаточно важен. С одной стороны, это умение эффективно создавать и организовывать команду исполнителей, овладевать приемами подбора и формирования проектных команд, с другой – способность самому быть членом управленческой команды вышестоящего руководителя, понимать и принимать в качестве собственных поставленные другими задачи. Наконец, в управленческой деятельности есть еще один аспект, связанный с командной работой, – формирование собственной управленческой команды единомышленников. Это то, что сегодня стали называть отдельным словом Teaming, в отличие от Team building. Именно эта многоаспектность и выступает основой относительно самостоятельного существования этого фактора. Вместе с тем на уровне фонового массива, в отличие от эталонной группы, этот показатель входит в один фактор с управленческой компетентностью и компетентностями самоуправления со значительно большим весом.
В связи с этим в состав показателей, отражающих уровень развития менеджерской составляющей, также входят три показателя: управленческая компетентность, готовность к командной работе и компетентности самоуправления.
Эта трехкомпонентная модель управленческой готовности и управленческого потенциала руководителей была описана нами в 2014 г.62 и нашла отклик как у наших заказчиков, так и у самих руководителей, поскольку позволяла структурировать и сделать прозрачной и визуализацию результатов оценки, и систему обратной связи по итогам оценки, и разработку индивидуальных планов личностно-профессионального развития.
Модель развивалась, и сегодня мы говорим уже о четырехкомпонентной модели, которая включает лидерскую готовность, менеджерскую готовность, экспертную (профессиональную) готовность, а также то, что мы назвали социальной готовностью, которую определяем как выраженность социальной направленности личности, ее ориентацию на соблюдение моральных общественных норм и ценностей и желание этим заниматься. Социальная направленность личности – это система устойчивых побуждений личности при принятии решений ориентироваться не на собственные интересы, а на интересы общества и государства. Она характеризуется как минимум двумя параметрами: вектором направленности и ее масштабом. Именно такое понимание социальной направленности заложено в описываемую технологию личностно-профессиональной диагностики, которая успешно реализуется в ходе оценки кандидатов в резерв управленческих кадров на высшие управленческие должности уже более семи лет. Социальная направленность, безусловно, дополняет три предыдущие составляющие и находит отражение в их характеристиках63 (рис. 1).

Рис. 1. Четырехкомпонентная модель управленческой готовности
Таким образом, общая модель структуры управленческой готовности достаточно непротиворечиво включила все интегральные показатели личностно-профессиональной диагностики, сгруппированные в четыре основных блока.
Как уже было отмечено выше, каждая из составляющих управленческой готовности существует не изолированно, все они в определенной мере взаимосвязаны, вместе с тем преобладание одних составляющих над другими создает уникальный индивидуальный профиль, а значительная неравномерность в их развитии приводит к серьезным проблемам.
Так, абсолютное преобладание менеджерской составляющей при существенном отставании экспертной и лидерской характерно для аса управления, способного организовать и выстроить процессы безотносительно конкретного содержания деятельности и четкого понимания ее стратегических целей и задач. При наличии же развитой экспертной составляющей это незаменимые вторые, те, кто способен, поняв и приняв идею стратегического лидера как собственную, обеспечить ее реализацию на самом высоком управленческом уровне.
Выраженная лидерская составляющая без развитой управленческой, а еще хуже экспертной может в ряде случаев привести к «воинствующему непрофессионализму», когда сила и харизматичность способны увлечь других бессодержательной и неаргументированной идеей. Выраженная лидерская составляющая при высокоразвитой экспертной наиболее характерна для эффективных первых лиц на высоких уровнях управления при условии включения ими в свое ближайшее окружение как экспертов-профессионалов, так и лиц с высокоразвитой менеджерской готовностью.
Наконец, явное преобладание экспертной составляющей обеспечивает деятельность содержанием и масштабным видением, но не гарантирует успешной реализации правильных и разумных идей.
Сбалансированно высокое развитие всех трех составляющих управленческой готовности обеспечивает максимально высокую эффективность. Это, по выражению М. Кете де Вриса, «руководители-звезды».
Понимание индивидуальной структуры управленческой готовности позволяет наметить движение каждого руководителя в нужном направлении, выстроить индивидуальную стратегию наращивания тех или иных составляющих готовности.
При этом экспертная составляющая готовности в значительно большей степени связана с развитием «жестких» навыков, а менеджерская с тем, что относится к группе «мягких» навыков. В какой-то мере к «мягким» навыкам относится и лидерская составляющая готовности, но она в значительной мере определяется тем, что называется сегодня семейным программированием. Изменения в этой сфере – отдельное направление, требующее применения специальных технологий, которые также разработаны и в настоящее время проходят апробацию.
Названные составляющие являются основными и при оценке потенциала готовности к исполнению конкретных управленческих ролей.
Если говорить с этих же позиций об управленческом потенциале развития, то можно выделить в управленческой готовности показатели, которые выступают ядерными с точки зрения дальнейшего ее развития. Это стратегическое лидерство, «сила личности» и масштабность мышления, выраженность которых является основой для дальнейшего наращивания ресурсов и которые при этом в значительно меньшей степени, чем все остальные показатели готовности, поддаются изменениям. В то же время готовность к обучению, развитию и изменениям обеспечивает мотивационную основу наращивания управленческой готовности, а уровень этого показателя определяет скорость, с которой такие изменения будут возможны.
Именно эти четыре составляющие положены в основу оценки управленческого потенциала развития в рамках технологии личностно-профессиональной диагностики руководителей.
Следует иметь в виду, что управленческие уровни требуют различных профилей готовности по выделенным составляющим, поскольку в реальной деятельности руководителя на каждом из них на первый план выступают либо экспертная, либо менеджерская, либо лидерская, либо социальная составляющие. Также отметим, что все четыре составляющие самостоятельны, но взаимосвязаны, а преобладание каждой из них задает индивидуальную картину управленческой готовности руководителя и позволяет определить как наиболее эффективные управленческие позиции, на которых он может продуктивно действовать в данный момент, так и пути их развития и соответственно повышения управленческого потенциала данного руководителя с учетом как имеющихся ресурсов, так и специфики его жизненной и карьерной стратегий.
Более подробно результаты реализации озвученных выше идей в рамках разработки и внедрения комплексной технологии личностно-профессиональной диагностики будут описаны в следующих главах.
Литература
1. Акмеологическая оценка профессиональной компетентности государственных служащих: учеб, пособие. 2-е изд., перераб. и доп. ⁄ под общ. ред. А. А. Деркача. М.: Изд-во РАГС, 2007.
2. Ансофф И. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2009.
3. Астахова Т., Толкачева Е. Человеческий ресурс и человеческий капитал: разница понятий или подходов управления //Управление человеческим потенциалом. 2006. № 4.
4. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. Теория и практика: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2014.
5. Баркова Ю.К. и др. Взаимосвязь образовательной и управленческой успешности руководителей // Science and World. 2019. № 11 (75). Vol. II.
6. Горобец Т.Н. и др. Прескриптивная модель «Психофизиологические предикторы управленческой готовности руководителя» // Человеческий капитал. 2018. № 9 (117).
7. Деркач А. А. Акмеологические основы развития профессионала. М.: Воронеж, 2004.
8. Зинченко Т.П. Когнитивная и прикладная психология. М.: МОДЭК, 2000.
9. Кете де Врис М. Мистика лидерства: развитие эмоционального интеллекта. М.: Альпина Паблишерз, 2012.
10. Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы организации. М.: ИВЭСЭП; Знание, 2000.
11. Конюхов Н.И., Шаккум М.Л. Акмеология и тестология. М.: Российский салон, 1996.
12. Марков В.Н. Личностно-профессиональный потенциал управленца и его оценка. М.: Изд-во РАГС, 2001.
13. Методы психологического исследования ⁄ сост. 3. А. Киреева. Курган: Изд-во Курганского гос. ун-та, 2014.
14. Мударисов А.А., Синягин Ю.В. Личностно-профессиональное развитие и карьера: траектории взаимовлияния. М., 2016.
15. Переверзина О.Ю., Синягин Ю.В. Понятийный и исследовательский дискурс проблемы жизненных стратегий личности // Вопросы психологии. 2017. № 3.
16. Селезнева Е. В., Баркова ТО. К. Социальная направленность личности и ценностные стратегии руководителей системы государственной службы // Вопросы управления. 2019. № 4 (40). DOI: 10.22394/2304-3369-2019-4-204-216.
17. Синягин Ю.В. Руководитель и его команда. М.: Изд-во РАГС, 1996.
18. Синягин Ю.В. Комплексная диагностика и оценка управленческого персонала: монография. М.: Изд-во РАГС, 2009.
19. Синягин Ю.В. Опросник оценки управленческого потенциала в комплексной личностно-профессиональной диагностике. М.: Изд. дом «Дело» РАНХиГС, 2020.
20. Синягин Ю.В. Оценка личности: ресурсный и компетентностный подходы // Проблемы педагогики и психологии. Научное периодическое издание межвузовского консорциума. Вып. 2. Ереван: Армянский государственный педагогический университет им. Хачатура Абовя-на, 2014.
21. Синягин Ю.В. Проблема тестовых норм в диагностике управленческого персонала//Акмеологическая диагностика. М.: Изд-во РАГС, 2007.
22. Синягин Ю.В. Ценностные ориентиры современных руководителей // Государственная служба. 2017. № 1.
23. Синягин Ю.В., Переверзина О.Ю. Контекстная парадигма в оценке личностных и профессиональных ресурсов руководителей //Акмеология. 2015. № 2.
24. Синягин Ю.В., Подольский Д.А. Технологии оценки государственных гражданских служащих: международный опыт // Проблемы управления. 2016. № 1 (58).
25. Синягин Ю.В., Синягина Н.Ю., Алдошина Ю.К. Личностно-ориентированный подход в управлении: мировой опыт // Образование личности. 2017. № 1.
26. Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе/ пер. с англ. М.: HIPPO, 2005.
27. Судаков М.Н. Влияние волевого ресурса руководителя на характер социального взаимодействия // Социум и власть. 2012. № 2 (12).
28. Филатов А. Профайлинг. Как научиться разбираться в людях и прогнозировать их поведение. М.: Перо, 2015.
29. Херцберг Ф. и др. Мотивация к работе ⁄ пер. с англ. М.: Вершина, 2007.
30. Хрисанфова Л. А. и др. Сравнительный анализ оценок индивидуально-психологических особенностей человека, полученных различными методами // Вестник Костромского государственного университета. Серия «Педагогика. Психология. Социокинетика». 2016. № 4. https://cyberleninka.ru/article/n/sravnitelnyy-analiz-otsenok-individualno-psihologicheskih-osobennostey-cheloveka-poluchennyh-razlichnymi-metodami
31. Штроо B.A., Колпачников В.В. Человеко-центрированный подход в работе с организациями // Организационная психология. 2014. Т. 4. № 2.
32. Шульц Д.П., Шульц С.Э. История современной психологии ⁄ пер. с англ. СПб.: Евразия, 2002.
33. Meadows Е.Е. Person-centered approach in organizational relationships//Organizational psychology. 2014. T. 4. № 2.
34. Edwards D. W. The new economics for industry, government, education. 2nd. MIT Press, 2000.
35. Elliott A. Social Theory and Psychoanalysis in Transition-Self and Society from Freud to Kristeva. eBook Published. 2019. file://Users/mac/Downloads/9780429424380_preview.pdf. DOI: https://doi.org/10.4324/9780429424380
36. Freedheim D.K., Weiner Irv.B. (eds.) Handbook of Psychology. Vol. 1: History of Psychology. John Wiley&Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 2003.
37. Schultz T. Human Capital: Policy Issues and Research Opportunities // Economic Research: Retrospect and Prospect. Vol. 6. Human Resources. N.Y.: NBER, 1972.
38. Schultz T. W. Investment in human capital: the role of education and of research. N.Y., 1971.
39. Searches related to Graham, George. Behaviorism. The Stanford Encyclopedia of Philosophy (Fall 2010 Edition). Preuzeti 26. Veljace, 2011. https://plato.stanford.edu/ entries/behaviorism/
40. Sinyagin Y. V. The components of managerial alacrity of government executives // European Research Studies Journal. 2018. T. 21. № 1.
Глава 2
Компетентностная и ценностно-смысловая составляющие в деятельности руководителей государственной гражданской службыкак ключевые характеристики их управленческой готовности
Глава подготовлена в рамках выполнения научно-исследовательской работы «12.1. Социально-когнитивные детерминанты управленческой успешности в современной системе государственного управления» государственного задания РАНХиГС.
Аннотация. Глава посвящена анализу ключевых характеристик управленческой готовности руководителей государственной гражданской службы. На основе сравнительного анализа моделей компетенций, применяющихся в различных структурах системы государственного управления Российской Федерации на региональном и федеральном уровнях, и метакомпетентностей, составляющих содержание четырехкомпонентной модели управленческой готовности, разработанной на факультете оценки и развития управленческих кадров ВШГУ РАНХиГС, показано, что модель метакомпетентностей ФОИР обладает свойством универсальности и может выступать в качестве «конструктора компетенций», обеспечивая качество диагностики и оценки компетентностной составляющей в деятельности руководителей государственной гражданской службы независимо от того или иного контекста. Раскрыто содержание понятия «стратегическая жизненная идея». Показана роль стратегической жизненной идеи как характеристики личности руководителя и его направленности в процессах управленческого целеполагания и принятия управленческих решений. Проанализирована специфика системы ценностных ориентаций руководителей государственной гражданской службы как основы содержания направленности их личности. Эмпирически подтверждено предположение о внутренней взаимосвязи ценностных ориентаций с личностно-профессиональными качествами, входящими в структуру управленческого потенциала, выявлен и описан ряд просоциальных и проличностных жизненных стратегий, определяющих особенности принятия и реализации управленческих решений.
Ключевые слова: руководители государственной гражданской службы, деятельность, модели компетенций, метакомпетентности, направленность личности, стратегическая жизненная идея, ценностные ориентации, жизненные стратегии.
2.1. Анализ применения моделей компетенций в различных управленческих системах и возможности интеграции этих моделей в универсальную модель метакомпетентностей
В первой главе было показано, что в качестве важного показателя при оценке управленческого потенциала и управленческой готовности руководителей в рамках личностно-профессиональной диагностики выступает выраженность метакомпетентностей. Достаточная глубина их содержания, возможность декомпозировать в рамках решения конкретных задач диагностики и оценки управленческих кадров позволяют предполагать их универсальный характер. В связи с этим представляются важными анализ ключевых показателей диагностики и оценки, которые используются сегодня в России и за рубежом, и их сопоставление с предлагаемой моделью метакомпетентностей.
Как известно, соответствие деятельности представителя любой профессии (специальности) определенным стандартам поведения и наличие у него определенных знаний, умений и навыков, а также личностных качеств приводят к достижению запланированных результатов64.
Специалисты в области управления персоналом, а также исследователи, работающие в области психологии управления, при описании комплексов способностей, знаний, умений, навыков и личностных качеств, которыми обладает конкретный человек и которые обеспечивают соответствие его поведения требованиям работы и достижение желаемых результатов, используют термины «компетентность» и «компетенции».
В самом широком смысле компетенция – это нечто, что должен уметь делать человек, чтобы справиться с должностными обязанностями в организации. При этом, как отмечал Д. Мак-Клелланд, компетенции – это «такие характеристики людей, которые, с одной стороны, могут быть измерены, с другой – позволяют отличить работников, показывающих высокие результаты, от работников, показывающих низкие результаты в работе»65.
Таким образом, активные разработка и внедрение различных моделей компетенций в практику оценки личностно-профессиональных ресурсов представителей разных профессий обусловлены тем, что подобные модели позволяют достаточно объективно оценивать степень соответствия человека требованиям деятельности в рамках той или иной профессии, специальности и должности, а следовательно, могут использоваться как инструмент отбора, развития, оценки и материального стимулирования.
Разработка различных моделей компетенций и внедрение компетентностного подхода в практику деятельности кадровых служб зарубежных и отечественных органов государственного управления связаны с необходимостью повышения эффективности деятельности государственных служащих. При этом одной из основных функций компетенций является изменение ракурса рассмотрения деятельности государственных служащих с различного рода политических установок и юридических норм в сферу поведенческого аспекта деятельности людей, осуществляющих государственные функции66.
К настоящему моменту в разных странах разработано множество моделей оценки государственных гражданских служащих. При этом приоритетность оцениваемых характеристик зависит чаще всего от направления работы государственного органа, его специфики, состава служащих. Так, в Великобритании были введены семь принципов публичной сферы (The Seven Principles of Public Life) как базовые ценности деятельности государственных служащих всех уровней: бескорыстие, принципиальность, беспристрастность, подотчетность, открытость, честность, лидерство. При довольно абстрактной формулировке названий принципов их содержание вполне конкретно, что, во-первых, облегчает контроль их реализации в деятельности государственных служащих, во-вторых, как отмечают К. В. Турняк и М. А. Шакина67, накладывает на действия лиц, занимающих государственные должности, реальные ограничения. Таким образом, в модель компетенций вводится ценностное измерение.
Наиболее популярными в Великобритании являются «Модель описания компетенций» (SCS Competency Framework), целевой аудиторией которой является высший корпус государственных служащих, и «Модель профессиональных навыков государственных служащих» (Professional Skills for Government), нацеленная на всех гражданских служащих68.
Модели профессиональных компетенций руководителя в США затрагивают сферы руководства изменениями, достижения результатов, руководства персоналом, управления ресурсами, коммуникации и формирования коалиций69. Примером является модель «Основы квалификации руководителя» для высших федеральных государственных служащих. Данная модель дает методическую основу для разработки учебных программ и определения потенциальных лидеров, а также может быть полезна для составления планов профессионального развития высших руководителей и организаций70.
Кроме того, в США используют еще две модели квалификационных требований, которые основаны на компетентностном подходе: General competencies for the federal workforce – при отборе всех гражданских служащих и Executive Core Qualifications – при отборе руководителей всех уровней71. Обе модели были адаптированы к реальной управленческой среде и «доказали свою эффективность в долгосрочной перспективе»72. По данным сайта офиса по управлению персоналом США, внедрение этих моделей стимулировало снижение среднего возраста государственных гражданских служащих, позволило оптимизировать процесс отбора на должности, а также послужило триггером для увеличения эффективности работы кадровых служб и государственных учреждений в целом73.
Много внимания уделяется разработке моделей компетенций государственных служащих в Нидерландах. Там при подборе государственных служащих на должности, которые требуют специальных управленческих навыков, используется модель, называемая «Управленческий профиль» (Management profile). Данная модель описывает следующие факторы: системное управление; решение проблем; межличностные отношения; оперативную эффективность; влияние на людей; личные качества; управление с учетом среды74.
В Ирландии существует своя модель компетенций государственных служащих, включающая 4 кластера, каждый из которых описывает 17 групп компетенций, а в каждой группе выделяются определенные знания, умения и навыки. В модель входят кластеры личной эффективности, групповой и межличностной эффективности, стиля мышления и способности решать проблемные ситуации, управления по результатам75.
В Австралии действуют четыре основные модели компетенции: «Модель ценностных оснований» (APS Values Framework), которая универсальна для всех государственных служащих; «Модель человеческого потенциала» (Human Resource Capability Model), целевой аудиторией которой являются сотрудники кадровых служб; «Модель управленческого лидерства» (Senior Executive Leadership Capability Model), нацеленная на руководителей среднего и высшего звена; «Общая модель лидерства» (Integrated Leadership System), которая также является универсальной для всех государственных служащих76.
Анализ систем компетенций государственных служащих различных стран показывает, что чаще всего модели компетенций для государственных служащих разрабатываются на общегосударственном уровне, при этом в большинстве стран действуют как минимум две модели компетенций, причем одна модель применима для высшего руководства, вторая для всех остальных государственных служащих77.
В большинстве случаев разработанные на общегосударственном уровне модели включают общие поведенческие компетенции, а специальные компетенции разрабатываются на ведомственном уровне. Тем самым создается возможность максимальной адаптации их к запросам определенного органа власти.
Важное место в моделях ключевых компетенций государственных служащих занимают компетенции, которые являются базовыми для реализации государственной службы. Такими базовыми компетенциями могут быть навыки, связанные с осуществлением профессиональных функций, и качества, которые считаются необходимыми для государственного служащего.
Наиболее часто в модели компетенций в разных странах включают такие компетенции, как стратегическое мышление; видение стратегического развития; достижение результатов; построение отношений; приверженность цели, общим ценностям; адаптивность к изменениям; общение; принятие решений; обучение, коучинг или развитие; работа в команде78. Это свидетельствует об универсальности данных компетенций и о том, что независимо от специфики системы государственного управления в той или иной стране именно эти компетенции в первую очередь обеспечивают эффективность деятельности государственных служащих.
В системе государственной службы Российской Федерации разработка моделей компетенций изначально не была централизованной и в различных структурах системы государственного управления в Российской Федерации на региональном и федеральном уровнях применялись разные модели. При этом приоритетность включения тех или иных деятельностных или личностных характеристик в содержание модели зависит прежде всего от направления и специфики работы государственного органа, состава его служащих, а также ряда объективных причин (экономическая и политическая обстановка, источники финансирования, географическое расположение, степень укомплектованности квалифицированными кадрами и источник их возобновления).
В то же время, как показывают результаты приведенного ниже сравнительно-сопоставительного анализа, модели компетенций, применяемые в различных структурах системы государственного управления Российской Федерации на региональном и федеральном уровнях, при всех своих различиях имеют достаточно много сходства (и на уровне принципов, лежащих в основе моделей, и на уровне их содержания) как между собой, так и с моделью метакомпетентностей ФОИР. Выделение таких сходств важно в целях разработки универсальной модели компетенций (конструктора компетенций), которая позволяла бы на базе определенного набора составляющих проводить ресурсный анализ для каждого конкретного случая диагностики в разных сферах. Ниже это показано на примере модели компетенций, которая используется при подборе кандидатов на руководящие должности в УМВД России по Белгородской области79 и включает ряд характеристик, прямо соотносящихся с метакомпетентностями модели ФОИР (табл. 1).
Таблица 1. Модель компетенций, используемая в УМВД России по Белгородской области, в сопоставлении с моделью метакомпетентностей ФОИР

В региональных структурах Федеральной противопожарной службы (ФПС) МЧС России используют при формировании кадрового резерва разные модели компетенций (табл. 2)80.
Сравнительный анализ показывает, что в применяемой в УМВД России по Белгородской области модели оценки ФПС МЧС России предполагается большее внимание уделять оценке лидерских качеств руководителя, его управленческим способностям, навыкам коммуникации и командной работы. Нужно также отметить, что в силу специфики работы ФПС отдельное место в оценке занимают компетенции, связанные с особенностями работы руководителя в чрезвычайных ситуациях: оценка комплекса физиологических качеств и состояния организма, устойчивость психики, степень уравновешенности.
Модель компетенций, применяемая в структурах ФПС МЧС России, имеет сходство с моделью метакомпетентностей ФОИР по таким показателям, как склонность и способность к лидерству; управленческие способности; управленческий опыт; готовность к обучению и саморазвитию; способность и склонность к командной работе; мотивация достижения; сила личности и др.
В воинских частях и организациях Вооруженных сил Российской Федерации используется модель компетенций, включающая профессионализм (знания, умения, навыки); специальные навыки (планирование и организация работы, взаимодействие с государственными органами, навыки работы с документами, компьютером и офисной техникой); коммуникативные навыки; личностную зрелость; эмоциональную и стрессоустойчивость; общую культуру (ширину кругозора, культуру речи, скромность, нравственность); лидерские качества; организаторские способности; аналитические способности81.
Таблица 2. Модели компетенций, применяемые в региональных структурах ФПС МЧС России

Можно сделать вывод, что модель компетенций, применяемая в структурах Министерства обороны, пересекается с моделью метакомпетентностей ФОИР по следующим показателям: склонность и способность к лидерству, управленческие способности и опыт, личностные качества, способность преодолевать сопротивление внешней среды, коммуникативные навыки, уровень личной ответственности управленца, профессиональные качества и масштаб мышления.
В Главном управлении Министерства юстиции РФ по Москве в 2016 г. при проведении конкурса на замещение вакантных должностей федеральной государственной гражданской службы Российской Федерации по старшей группе должностей структурных подразделений при оценке кандидатов использовались следующие компетенции:
– коммуникативные навыки (умение убеждать, аргументировать, отстаивать свою правоту, полемизировать; степень владения русским языком, культурой высказывания и навыками публичного выступления);
– достаточный уровень интеллектуального развития;
– психоэмоциональная устойчивость;
– способность к адаптации в профессиональной и социальной среде (сохранение работоспособности как в условиях монотонности и однообразия, так и при быстрой смене форм деятельности и воздействии разнородных внешних факторов; умение устанавливать доброжелательные отношения с коллегами, согласовывать свои действия с действиями партнеров);
– зрелость личности (развитые волевые качества, настойчивость, способность брать на себя ответственность за принятие решения; уверенность в своих силах, самостоятельность, предприимчивость, инициативность, умение определять приоритеты и последовательность решения проблем; организованность, дисциплинированность, ответственность за порученное дело);
– положительная социальная ориентация (сознательное следование нормам морали и нравственности; осознание своего гражданского долга, отношение к служебной деятельности как к социально значимой, направленной на решение важных государственных и общественных задач);
– устойчивая мотивация к профессиональным и служебным достижениям, основанная на положительных социальных ценностях и правовых нормах82.
Особенность этой модели компетенций заключается в акценте на требованиях к нормативному поведению руководителя, его приверженности к исполнению обязанностей и развитому чувству личной ответственности за результат. В то же время сравнение показывает, что данная модель пересекается с моделью метакомпетентностей ФОИР в таких компетенциях, как социальная мобильность, коммуникативная компетентность, профессионализм и целеустремленность в достижении поставленных целей.
Бесплатный фрагмент закончился.
Начислим
+7
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе