Цитаты из книги «Черный пояс делового общения. 22 правила, которые сделают вас непобедимым»
Когда вы испытываете негативную эмоцию в процессе делового общения, постарайтесь переформулировать ее на язык объективных деловых недостатков и предложений по их исправлению. Например, вместо фразы «Ты халтурщик!» можно сказать: «Ты не выполнил проект № 5. Это связано с тем, что ты не доделываешь работу до конца, бросая ее на полпути. Если ты будешь продолжать так работать, это приведет нас всех к самым нежелательным последствиям!»
Текст, доступен аудиоформат
Бесплатно
379 ₽
Начислим
+11
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеЖанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
14 декабря 2021Дата написания:
2021Объем:
184 стр. 58 иллюстрацийISBN:
978-5-04-162333-3Издатель:
Правообладатель:
ЭксмоВходит в серию "Психология общения"
