12+
текст

Объем 84 страницы

12+

ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой

текст
4,0
1 оценка
200 ₽
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 20,01 ₽ с покупки её другом.

О книге

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.

Жанры и теги

Сначала популярные

Кратко и познавательно.

"По верхам" рассмотрены основные бизнесовые вопросы, с которыми придется сталкиваться на менеджерских или проектных позициях в ИТ.

Было бы здорово увидеть больше рекомендаций для небольших компаний, так как предлагаемые пути решения многих кейсов больше подходят для крупных компаний.

Насколько я понял, автор при написании книги постарался кратко рассказать об управлении ИТ-подразделением.

Считаю, что это получилось.

Книга небольшая, 88 страниц. Логично описаны основные процессы. Перекликается с ISO и COBIT. Но информация дана понятным языком, с описанием кейсов.

Всем рекомендую ознакомится с книгой.

Так как большинство всех процессов в организации связано с ИТ подразделениями.

Книга полезна при консалтинге/аудите:

как чек –лист при проверках ИТ-подразделений.

Книга полезна и с точки зрения проверок не – ИТ подразделений, чтобы понять –провело ли подразделение все необходимые действия для выстраивания своих процессов взаимодействия с ИТ-подразделениями.

Присоединюсь к предыдущим отзывам. Хотелось бы увидеть какие-то реальные примеры решения проблемных ситуаций из жизни ) а так - полезно почитать. Спасибо!

Оставьте отзыв

Описание книги

Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.

Читать онлайн
Книга Михаила Савчука «ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
08 июля 2020
Объем:
84 стр. 41 иллюстрация
ISBN:
9785005110572
Правообладатель:
Издательские решения
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip
С этой книгой читаютДругие книги автора