Цитаты из книги «Ненасильственное общение. Язык Жизни», страница 3

«Я хочу, чтобы ты сказал мне, какие из твоих потребностей удовлетворяются алкоголем и существуют ли другие способы их удовлетворить».

существует бездонная пропасть между ценностями, которые мы отстаиваем, и нашим реальным жизненным укладом.

Если мы сами не придаем значения своим потребностям, скорее всего, другие будут относиться к ним так же.

Снова и снова подтверждался мой опыт: как только люди начинают говорить о своих потребностях, а не о том, в чем неправы другие люди, возможность найти способ удовлетворить потребности каждого существенно увеличивается

Маршалл Розенберг Язык жизни. Ненасильственное общение Nonviolent Communication A Language of Life Copyright © Fall 2015, PuddleDancer Press, published by PuddleDancer Press © ООО Книжное издательство «София», 2018

2. Чувства 3. Потребности 4. Просьбы

Девяносто восемь процентов Успеха меня не греют. За два процента «провала» Грызу себя и седею.

делает акцент на осознании того, что действия других могут быть стимулом  для наших чувств, но никогда не являются их непосредственной причиной .

выразить, кто мы такие. Четыре составляющих ННО: 1. Наблюдения 2. Чувства 3. Потребности 4. Просьбы

Мы все очень дорого расплачиваемся, когда люди действуют в соответствии с нашими ценностями и потребностями не от чистого сердца, а из страха, чувства вины или стыда