Цитаты из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж», страница 2

фраза: «Ну а дальше мы точно договоримся, идет?» – почти волшебная. Если клиент ответит: «Хорошо, договорились», – по сути, он уже купил. То есть, только тем, что он сказал, мы убили кучу зайцев: – ЗАДАВАЙТЕ МНЕ ВОПРОСЫ, Я ГОТОВ НА ВСЕ ОТВЕТИТЬ – Я НА ВСЕ ОТВЕЧУ – Я ГОТОВ ОБСУЖДАТЬ С ВАМИ ПРЕДЛОЖЕНИЕ – ЕСЛИ ЦЕНА МЕНЯ УСТРОИТ, ГОТОВ С ВАМИ ПОДПИСАТЬ КОНТРАКТ

Михаил Гребенюк Гениальные скрипты продаж: как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

. Среда – день отработки жалоб. Садитесь в парах. Вы задаете закрывающий вопрос: – Ну что, давайте заключим контракт? Ваш оппонент должен ответить какой-то жалобой. Например: – Вы знаете, это дорого. Априори мы воспринимаем все как жалобу. И вы говорите: – Да, я вас понимаю. Давайте заключим контракт. Потом меняетесь. Вы говорите, что дорого. Он – да, я понимаю, давайте заключим контракт.

И я хочу, чтобы вы поняли: в мире не существует никакой абсолютной стабильности. И в особенно опасной для себя ситуации оказываются те, кто считает, будто, работая за оклад в какой-либо компании, они находятся в максимальной безопасности. По мне, так они находятся как раз в максимальной опасности.

правило номер один для менеджера по продажам. Всегда во всем соглашайтесь с клиентом

– СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ДЛЯ ВАС ПО-НАСТОЯЩЕМУ ВАЖНО ПРИ ВЫБОРЕ ПОСТАВЩИКА?

Законы КЭВа 1-й закон КЭВа . Никогда не излагайте клиенту исчерпывающую информацию и не давайте подробную консультацию до выхода на

То есть вы не понимаете, что именно его не устраивает.

диалога, без помех. Мы можем об этом договориться?

В общем, в любом случае мы с вами договоримся, идет?