Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно», страница 2

Помните, секрет умения вести разговор – это умение задавать вопросы.

Я никогда не забываю слов Уилла Роджерса: «Все мы невежды, только в разных областях».

которого вы видите впервые в жизни. Как? Очень просто – найдите приятную для него тему. Спросите что-нибудь о нем самом. Это даст вам тему для разговора, а тот, с кем вы говорите, сочтет вас интересным человеком. Почему? Да потому, что люди чрезвычайно любят, когда с ними говорят о них самих.

Найдите удобный для вас стиль ведения беседы и развивайте его.

В любом разговоре, светском и деловом, первое, чего необходимо достичь, – это создать непринужденную обстановку. Большинство из нас от природы застенчивы, и я не исключение. Еврейскому мальчику-очкарику из Бруклина не нужно объяснять, что такое застенчивость. Все мы склонны нервничать или во всяком случае близки к такому состоянию, когда мы говорим с кем-то незнакомым или во время первого публичного выступления. Найденный мною способ преодолеть смущение заключается в том, чтобы напомнить себе старую поговорку: у вашего собеседника тоже один нос и два уха. Эта фраза, разумеется, банальна, но соответствует действительности

Избегайте однозначных вопросов

Во время зимней Олимпиады 1994 года, если, конечно, ваш собеседник не прилетел только что с Марса, с ним можно было поговорить об истории с Тоней Хардинг и Нэнси Керриган. Как-то Марк Твен пожаловался, что все говорят о погоде, но никто ничего не делает, чтобы ее изменить, и все же погода – надежная и стопроцентно безопасная тема для начала разговора,

Во время оживленного общения о вопросах «Что если…» можно забыть. Кому они нужны? Однако, если беседа грозит увять, оживите ее, подбросив какую-нибудь каверзу.

Марк Твен, знавший о языке не меньше, чем о людях, которые на нем разговаривают, както написал: «Разница между почти  правильным словом и правильным  словом на самом деле довольно велика – это разница между светлячком и светом». Помните, правильное слово – то, которое ваш слушатель сразу узнает и поймет, – это чаще всего самое простое слово. Почему-то, чтобы наша речь казалась более современной, мы любим вставлять в нее словечки, которые у всех навязли в зубах или вошли в обиход лишь недавно. Благодаря скорости и дальности действия современных средств коммуникации новые слова и значения распространяются молниеносно. К сожалению, некоторые из них нисколько не облегчают наше общение.

Другие хорошие реплики для того, чтобы сойти со сцены, следующие: 1. Как вкусно! Пожалуй, пойду и положу себе еще. 2. Вы не будете возражать, если я отойду? Мне нужно поздороваться с нашим хозяином (или…с другом, которого давно не видел). 3. Знаете, я, пожалуй, пойду еще потолкаюсь.