Цитаты из книги «Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов»
Directors or Heads of Customer Experience (Директора или руководители
Есть интересная презентация TED от педагога-психолога Питера Дулиттла «Как ваша «рабочая память» придает смысл миру
предпочтения клиентов отмечаются, учитываются и с ними работают. Обзаведитесь системой фиксации предпочтений клиентов
Текст, доступен аудиоформат
Нет в продаже
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
09 ноября 2021Дата перевода:
2020Дата написания:
2019Объем:
352 стр. 38 иллюстрацийISBN:
978-5-04-160199-7Переводчик:
Издатель:
Правообладатель:
ЭксмоВходит в серию "Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху"
