Цитаты из книги «Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе», страница 2

Совсем недавно, ожидая посадки на рейс, невольно подслушал разговор двух девушек-студенток: – Я, наверное, никогда не смогу решить эту задачу. Она такая сложная. – Да! Как такое задают на первом курсе! (возмущенно) – Жесть… Признайтесь честно, сталкиваясь с непростыми задачками, мы часто именно так и говорим. Я и сам грешил подобным отношением: когда мой тренер впервые дал задание пробежать 12 км, чуть с ума не сошел. До этого я за всю жизнь, кажется, столько не бегал. Всю неделю до

еще один анекдот из недалекого прошлого: «У нас, конечно, Страна Советов, но в ваших советах я не нуждаюсь».

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – ЧТО В ТВОЕМ ПОНИМАНИИ «Д.. МО»? – А САМ НЕ ПОНИМАЕШЬ, ЧТО ФИГНЮ КУПИЛ? – ПОЯСНИ, ЧТО ТАКОЕ «ФИГНЯ

В основе приема лежит техника правильного отказа, о ней мы поговорим в другой главе. Сейчас же я просто предлагаю поменять форму и на первое место в предложении поставить негативную часть фразы, а после «но» – позитивную. Казалось бы, такая крошечная перестановка, а дает колоссальный эффект. Недавно мне рассказали о том, как пригодился этот прием в жизни. Марину постоянно просили помочь с рабочими поручениями – ей они были в тягость и отвлекали от основных обязанностей. Она пыталась отказаться:

: «Вы зачем второй раз повторили эту фразу? Я и  так понял, что вы пытаетесь мною манипулировать, поэтому, будьте добры, придерживайтесь делового тона общения».

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – ИНТЕРЕСНОЕ ЗАДАНИЕ – ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ЕГО ВЫПОЛНИТЬ? – КЛАССНО! ЭТО НА… БОЛЬШЕ / ДАЛЬШЕ / ЛУЧШЕ, ЧЕМ РАНЬШЕ. – ИНТЕРЕСНО, НИКОГДА ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛ, ПОСМОТРИМ, ЧТО ПОЛУЧИТСЯ. – ЗАДАЧКА СО ЗВЕЗДОЧКОЙ. – ЗАДАНИЕ-ВЫЗОВ.

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – МНЕ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО, КОГДА ГОВОРЯТ О… – ДЛЯ МЕНЯ… – ЩЕПЕТИЛЬНАЯ ТЕМА. ОЧЕНЬ ПРОШУ ЕЕ НЕ ЗАТРАГИВАТЬ. – ПОЖАЛУЙСТА, НЕ КАСАЙТЕСЬ…, ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЕЗНЕННАЯ ТЕМА. – ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ ДЕЛАЙТЕ АКЦЕНТ НА… ЭТОТ ВОПРОС ДЛЯ МЕНЯ СЛИШКОМ ВАЖЕН.

убедить – бессмысленная затея, повлиять на решение – эффективная.

– ПОВТОРИ, ПОЖАЛУЙСТА. НЕ РАССЛЫШАЛ. – НУ, СЛАВА БОГУ, А ТО МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ. – А… НЕ ПОКАЗАЛОСЬ. НУ, ТОГДА ЗАЙДИ КО МНЕ И ДЕТАЛЬНО РАЗБЕРЕМСЯ. – НЕ ПОСЛЫШАЛОСЬ. ПРОШУ ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ КО МНЕ В КАБИНЕТ. – ТАК… ЗНАЧИТ, ВСЕ-ТАКИ Я ПРАВИЛЬНО УСЛЫШАЛ. ТОГДА ЗАЙДИТЕ КО МНЕ С  ОБЪЯСНЕНИЕМ ТОГО, «ЧТО ДАЛО ВАМ ПОВОД ТАК СЕБЯ ВЕСТИ» (НАДЕЮСЬ, ВЫ ПОМНИТЕ ПРИЕМ, ОПИСАННЫЙ РАНЕЕ).

КАКОЙ СМЫСЛ ТЫ ВКЛАДЫВАЕШЬ В ПОНЯТИЕ «Д..МО»? – ПОЯСНИ СЛОВО «БРЕД». – ЧТО ТЫ ИМЕЕШЬ В ВИДУ ПОД СЛОВОМ «АХИНЕЯ»? – ЧТО В ТВОЕМ ПОНИМАНИИ «ЧУШЬ»?