Цитаты из книги «Переговоры. Полный курс»

Является ли стоящая перед вами проблема не более чем вопросом снижения требований работников по зарплате до суммы, на которую вы готовы согласиться? Или речь идет о необходимости разработать систему оплаты труда, которая обеспечивала бы приток людей, способных делать то, без чего невозможно выполнение общего бизнес-плана? Быть может, вам нужно просто надавить на поставщиков, чтобы добиться максимально низкой цены за единицу товара? Или вам предстоит разработать стратегию, предполагающую снижение

стихийная беседа; они ориентированы на результат, но при этом метод

• представляет собой демократичный и этичный способ принятия решений; • требует добровольного согласия; • гарантирует отсутствие принуждения в отношении любой из сторон; • позволяет сторонам формировать взаимоотношения в процессе реализации достигнутого ими соглашения.

1. Подготовка. 2. Обсуждение, или спор. 3. Сигналы и знаки. 4. Внесение предложений. 5. Формирование пакета вопросов. 6. Торг. 7. Завершение торга. 8. Соглашение