Другие цитаты

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Фред Райхельд

и др.

4

отзыва

3

цитаты

Читать фрагмент

399 ₽

449 ₽

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе

Жанры и теги

Стратегический менеджмент

Стратегическое управление

Управление бизнесом

Управление компанией

Управление предприятием

Возрастное ограничение:

12+

Дата выхода на Литрес:

23 марта 2023

Дата перевода:

2023

Дата написания:

2021

Объем:

345 стр. 26 иллюстраций

ISBN:

9785001958987

Переводчик:

Мария Чомахидзе-Доронина

Правообладатель:

Манн, Иванов и Фербер (МИФ)

Формат скачивания:

fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip

Читать онлайн

Входит в серию "МИФ Бизнес"

Все книги серии

Культурный интеллект. Почему он важен для успешного управления и как его развить

Детский мир: перезагрузка. Реальная история компании, без которой у нас было бы другое детство

Лучшие среди великих. Почему одни компании адаптируются и процветают, а другие умирают

Хочу свой бизнес. Предприниматель за 72 часа

Моя следующая версия – «Я 2.0». Осознанное управление профессиональным развитием

Dasha Gauser: ДНК моды. Как стать fashion-дизайнером своего бренда

Не стойте в очереди за успехом. Достичь желаемого за один верный шаг

От одного пользователя до миллиона. Как успешные бренды и продукты наращивают аудиторию

Смотреть все книги серии

С этой книгой читают

Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегии

Красная и желтая стратегии. Все, что нужно знать о бизнес-стратегии Святослав Бирюлин

По подписке

Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам

Закон успешных инноваций: Зачем клиент «нанимает» ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам Клейтон Кристенсен и др.

По подписке

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания Джек Митчелл

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Клаус Мёллер и др.

Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших Александр Остервальдер и др.

Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов

Инструменты командной работы. Пять способов сплотить команду, выстроить доверительные отношения и добиться высоких результатов Александр Остервальдер и др.

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Джон Шоул

Тестирование бизнес-идей Александр Остервальдер и др.

По подписке

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности Илья Балахнин

По подписке

Краткое содержание «Позиционирование: битва за умы»

Краткое содержание «Позиционирование: битва за умы»

Библиотека КнигиКратко

Другие книги автора

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов Фред Райхельд и др.

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов

Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов Фред Райхельд и др.