Цитаты из книги «Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков», страница 4

Точность появится, если предъявить претензии и решить проблему с подходом сотрудника к работе, где «он считает допустимым приносить недоделанные задачи руководителю». И чем дольше претензии не предъявляются, тем сложнее изменить подход. Лучшие претензии – те, что предъявляются сразу и точно, – направлены в проблему, а не в ее последствия.

Как вы заметили, требуются минимум три навыка: построение коммуникации, точность и требовательность.

третьих лиц (здесь «волчий билет» однозначно обеспечим и предпримем все возможные меры к пресечению данной противоправной деятельности, ведь новые клиенты достаются компании «потом и кровью» – большими инвестициями и затратами на лидогенерацию, продажи, удержание и т. д.). 3. Предоставление заведомо ложной информации руководителю (обман). 4. Позиция «конфронтация» или «саботаж» по отношению к системе управления компанией. 5. Низкая эффективность труда. 6. Нежелание или отсутствие возможности профессионально развиваться. 7. Внезапное исчезновение. Тогда и в «последних китайских предупреждениях» отпадет необходимость, и в попытках мотивировать сотрудников собственными мотиваторами.

для качественного выполнения работы. 5. Организуйте освоение на практике, первое время помогайте. 6. Сделайте «предупредительный выстрел» при нарушении договоренностей (зафиксируйте факт, разберите ситуацию с сотрудником). 7. В случае повторного нарушения нанесите «управленческий удар» – управленческое воздействие из категории «принуждение» (см. принцип № 5). Только не забывайте о ценности «борьбы за человека».

просто найти, достаточно ввести в «Яндексе» запрос «Евгений Севастьянов системное управление»  – и вуаля) или на почту

Принцип № 1. Предотвратить легче, чем «лечить» Оценивайте риски и область ближайшего развития подчиненных на основе опыта предыдущего взаимодействия, их профессиональных и личностных качеств. Стоит ли удивляться в финальной точке, что ненадежный сотрудник даже не приступал к задаче? С таким можно рассчитывать на результат только через мини-этапы и постоянный ручной контроль. Потребуется много «лекарств» и сил, если поручать сложную задачу необученному сотруднику, срочную – неторопливому, творческую – негибкому. Если уж вы так сделали, увеличивайте управленческие усилия по объяснению, планированию, контролю и помощи подчиненному в процессе выполнения работы. Истратите меньше ресурсов, чем на переделку работы и расхлебывание последствий.

http://openstud.ru/blog/for-businessmen/managers-demands/).

«Если правила неясны, а приказы непонятны, это вина военачальника. Но если же они ясны, но не исполняются, это вина командиров» .

Потребуется много «лекарств» и сил, если поручать сложную задачу необученному сотруднику, срочную – неторопливому, творческую – негибкому.

В системном подходе управленческое решение и воздействие руководителя на подчиненных основывается не на эмоциях, а на заранее сформулированных принципах. Их важно письменно зафиксировать в регламенте для руководителей. Только так принципы можно осознанно применять на практике, сформировать требуемые ожидания у сотрудников, создать единый стандарт для всех управленцев.