Цитаты из книги «Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить», страница 3

Желание принадлежать к группе – одно из самых мощных человеческих стремлений.

Многие люди ловят кайф, будучи экспертами в любимом предмете.

Четыре правила сарафанного маркетинга

Правило 1. Будьте интересны

Правило 2. Будьте проще

Правило 3. Делайте людей счастливыми

Правило 4.Заработайте доверие и уважение

Если о вас говорят, отвечайте. Реагируйте на электронные письма, принимайте комментарии в блоге, участвуйте в обсуждениях на форумах, отвечайте на звонки. Благодарите блогеров, которые о вас пишут. Если столкнетесь с жалобами, выясните, чем вызван негативный отклик, и решите проблему. Помогайте людям. Говорите правду. Благодарите. Будьте любезными.

плохой» (Yours Is a Very Bad Hotel), которую сделали два расстроенных бизнесмена. Однажды поздно ночью они приехали в Doubletree и

обозначить аббревиатурой ОТИУО: Ораторы, Темы, Инструменты, Участие и Отслеживание 10 .

Помогите ребятам помочь другим: обеспечьте им образцы для раздачи, флаеры для распространения и информацию для обсуждения.

Прежде чем разместить рекламу, выпустить продукт или добавить новый пункт в меню, задайте волшебный вопрос: «Об этом будут рассказывать друзьям?»

идею. Если в компании не происходит ничего особенного, у людей нет причины о вас говорить.

Великим маркетинговым озарением Джобса стали… розовые и фиолетовые компьютеры.