Читать книгу: «Она думает как босс. Как заставить мужской мир играть по женским правилам», страница 3

Умение работать в команде

«Как бы ни были хороши ваш ум или ваша стратегия, если вы действуете в одиночку, вы всегда проиграете команде».

– Рид Хоффман, сооснователь LinkedIn

В большинстве случаев, если вы не являетесь индивидуальным предпринимателем без сотрудников, вам неизбежно предстоит работать в команде и взаимодействовать с руководством. Это значит, что от вашей способности находить общий язык с коллегами будет зависеть не только успешность выполнения задач, но и то, насколько вам будет приятно приходить на работу каждый день.

На начальном этапе карьеры может показаться, что отношения с коллегами не имеют особого значения. Однако по мере продвижения по карьерной лестнице вы начнете осознавать, насколько важны эти связи. На высоких позициях важно не только иметь авторитет, но и уметь влиять на людей, эффективно управляя командами. Нельзя привести группу к успеху, не заработав доверие и поддержку каждого ее члена. Чтобы быть настоящим лидером, нужно показать, что вы умеете работать в команде.

Среди женщин-руководителей есть много тех, кто, стремясь к успеху, прибегал к жестким методам в конкуренции за признание. Позже они понимали, что остались без поддержки и друзей в коллективе. Не позволяйте этому случиться с вами! Помните, что каждый из ваших коллег – это такой же человек, как вы, с собственными задачами и переживаниями, заслуживающий уважения. Чем больше вы будете помогать окружающим преуспеть, тем охотнее они поддержат вас на пути к успеху.

Выстраивание отношений, а не связей

«Успех определяется не количеством заработанных денег, а тем, как вы улучшили жизни людей».

– Мишель Обама

Успешные женщины не только имеют долгосрочное видение своей карьеры, но и понимают, что создание сети контактов – это не разовый акт, а продолжительный процесс. Они знают, что им потребуется поддержка, поэтому стремятся помогать другим. Они стараются не просто обрастать связями, но и выстраивать полноценные отношения.

Вместо того чтобы задаваться вопросом «Кого мне нужно знать?», они спрашивают себя:

• Кто должен знать меня?

• Кому я могу помочь?

• Для кого я готова стать наставником?

• У кого я хочу учиться и с кем мне хотелось бы работать?

Установив с человеком контакт, они постепенно развивают отношения. Настоящие отношения нельзя выстроить искусственно – это должно происходить естественно и основываться на доверии и поддержке. Проявляйте активный интерес к жизни и работе другого человека, делитесь знаниями, лучшими практиками и идеями, когда это уместно.

Проявление инициативы

«Я всегда говорила: относитесь к каждой работе так, будто собираетесь выполнять ее всю оставшуюся жизнь, и проявляйте к ней неподдельный интерес».

– Мэри Барра

Успешные люди охотно берут на себя инициативу. У каждого из нас полно задач, но, если вы поднимете руку и выразите желание руководить проектом, это выделит вас на фоне остальных. Тем самым вы продемонстрируете своему руководству, что не боитесь ответственности.

Когда вы проявляете готовность взять на себя лидерство, вы показываете, что являетесь командным игроком и хотите внести положительный вклад в свою организацию. Успешное выполнение проекта – это не только способ привлечь внимание и произвести впечатление, но и ускорить продвижение по карьерной лестнице.

Просьба о повышении

«Мы ошибочно считаем, что успех зависит от времени, потраченного на работу, тогда как на самом деле важно качество этого времени».

– Арианна Хаффингтон

Сколько из нас хотели повышения, но так и не осмелились попросить о нем? Одна из причин, по которой мужчины часто продвигаются по карьерной лестнице быстрее, заключается в их готовности просить то, что они хотят. Успешные женщины понимают свои цели и смело идут к ним.

Просьба о повышении не всегда означает немедленный успех. Вы можете не получить желаемое сразу, но таким образом сообщаете руководителю о своих амбициях и (вероятно) готовности вложить больше усилий в работу. Благодаря этому вы, по крайней мере, попадаете в очередь на повышение.

Поиск возможностей

«В каждой сфере есть множество возможностей. Если вы открыты для новых перспектив, вы всегда их найдете».

– Чарльз Кеттеринг

Многие люди выполняют на работе определенную роль. Однако наиболее успешные женщины выходят за рамки своих должностных обязанностей. Они видят проблемы и вызовы и готовы их решать. Такой подход иногда называют «лидерством как служением». Вот примеры ситуаций, которые на первый взгляд не выглядят как возможности, но позволят вам внести вклад в работу команды и выйти за рамки своих профессиональных обязанностей:

• Вы слышите, как ваша начальница жалуется на перегруженность работой. Вместо того чтобы просто посочувствовать, спросите ее: «Чем я могу помочь?» или «Что я могу взять на себя?».

• Вы замечаете недостаток взаимодействия между двумя командами. Предложите своему начальнику проводить регулярные встречи между вами и членом другой команды для обмена информацией и знаниями.

• Если вы представляли свою команду на встрече, поделитесь полученной информацией с коллегами. Тогда весь коллектив извлечет пользу из встречи.

Также успешные женщины налаживают социальные связи по всей организации, помогая другим сотрудникам преуспеть в своей работе. Так они демонстрируют, что, помимо личных достижений, заинтересованы в успехе коллег – и всей компании.

Заключение

Зачастую успех достигается благодаря уникальному сочетанию личных качеств человека и сложившихся обстоятельств. Однако многие из перечисленных выше качеств встречаются у успешных женщин из самых разных сфер. Если какие-то из них вам близки, уделите время на их развитие. Или, если вы уже обладаете этими навыками, делайте все возможное, чтобы укрепить их и сделать основой вашего лидерского стиля.

Глава 2
Разница между лидерством и руководством. Типичные ошибки лидеров

Как вы узнали из первой главы, сильного лидера отличают многие качества и каждый лидер уникален. Существуют разные стили лидерства, и, возможно, в этой главе вы узнаете свой. Цель второй главы – познакомить вас с методами управления другими людьми, и рассказать о подводных камнях каждого из них.

Разница между лидерством и руководством

«Руководство помогает эффективнее подниматься по лестнице успеха, а лидерство обеспечивает, чтобы лестница стояла у нужной стены».

– Стивен Кови

Лидерство и руководство – это не одно и то же, и важно понимать их различия. Руководство сосредоточено на решении повседневных задач бизнеса или команды. Лидерство же обеспечивает в коллективе общее видение целей и слаженную работу на их достижение.

В любом бизнесе, будь то малый или крупный, успешный лидер должен обладать как навыками руководства, так и лидерства. Навыки лидерства нужно постоянно развивать. Согласно исследованию Сертифицированного института управления, 90 % выпускников курсов по руководству и лидерству отмечают улучшение своих результатов на работе. Если ваша компания предлагает пройти курсы по лидерству, воспользуйтесь такой возможностью, чтобы развить свои навыки и стать более сильным лидером.

Типичные ошибки лидеров

Только вступивший в должность менеджер сталкивается со множеством трудностей. Принимая на себя новую роль и обязанности, он сталкивается с давлением как сверху, так и снизу. Далее мы рассмотрим типичные ошибки руководителей и узнаем, чего не стоит делать, чтобы не допустить еще большие проблемы в управлении командой.

Гордиться

Поздравляем, вас повысили! Это радостное событие, но теперь пора приниматься за работу. Не позволяйте гордости убедить вас в том, что теперь вы имеете право на что-то большее, чем раньше. Продвижение по службе и новая руководящая роль – это признание ваших предыдущих достижений. Ваше руководство доверяет вам более сложные и крупные задачи. Сейчас не время предаваться гордости, лучше сохраняйте скромность, несмотря на свои успехи. Тогда ваши коллеги и подчиненные по-прежнему будут видеть в вас отзывчивого человека. Это поможет вам завоевать их доверие, что, в свою очередь, будет помогать вашему дальнейшему продвижению по службе.

Рассчитывать только на себя

Вы оказались на новой должности в том числе благодаря другим людям, поэтому не отказывайтесь от их поддержки и сейчас. Успешные женщины ведут за собой других. Получив в работу проект или поставив перед собой цель, спросите себя: с кем я могу объединиться для решения этой задачи? Есть ли в вашем окружении или команде тот, кто обладает навыками для этого проекта? Настоящий лидер не идет к успеху в одиночку, потому что успех зависит от умения сотрудничать с другими.

«Командная работа – это настолько важный навык, что практически невозможно достичь высот своих возможностей или заработать желаемые деньги без его тщательного освоения».

– Брайан Трейси

Если вы работаете одна или владеете собственным бизнесом, задайте себе вопрос: что можете сделать только вы, а что можно делегировать другим, оплатив их услуги? Так вы сможете сфокусироваться на более важных задачах. Опора на других сильно облегчит вам путь, особенно когда вы стремитесь расти и расширять свой бизнес.

Поддаваться страху

Страх действует на всех по-разному. Некоторых женщин он заставляет остановиться и ничего не делать. Другим он мешает признать ошибку, когда что-то идет не так. Испытывать небольшой страх вполне естественно, особенно когда вы взяли на себя руководство большой командой или новую роль. Но вместо того чтобы фокусироваться на нем, спросите себя: почему я так себя чувствую? Может, мне не хватает необходимых навыков? Или я слишком боюсь провала? В любом случае, поговорите с наставником или коучем, если у вас есть такая возможность. А если вам не хватает каких-то ресурсов для выполнения работы, обратитесь к начальнику с просьбой их предоставить. Осознание проблемы – это уже половина ее решения.

В своей книге «Осмелиться лидировать» Брене Браун говорит о том, как важно признать свои чувства, когда они возникли:

«Вместо того чтобы признать свои чувства и страхи, возникающие во время жизненных перемен, и разобраться с ними, мы проводим огромное количество времени, разбираясь с проблематичным поведением».

Брене Браун справедливо отмечает: пытаясь казаться «сильными», мы нередко беремся решать другие проблемы – какие угодно! – лишь бы не признавать, что нам страшно. Вывод прост – признайте свои чувства, получите то, что вам нужно для успеха, и смело двигайтесь вперед.

Не доводить дело до конца

По мере вашего продвижения в организации рабочая нагрузка и количество задач, требующих вашего внимания, будут расти. И в этот момент многие лидеры совершают распространенную ошибку: забывают возвращаться к задачам и доводить их до конца. Если у вас есть помощник, попросите его проследить за этим. Обсудите вместе, как и когда он будет напоминать вам о задачах и регулярно с ним связывайтесь.

В книге «Сбалансированная система показателей» авторов Дэвида Нортона и Роберта Каплана утверждаются, что 90 % организаций не реализуют свои стратегии успешно. Это может быть связано с разными причинами, но одной из них не должно стать то, что вы не доводите до конца начатые стратегии и проекты.

Если у вас нет помощника, вы работаете в одиночку, или же вы фрилансер, тогда заведите привычку записывать задачи, к которым нужно вернуться. Подойдет обычный список на телефоне или компьютере – главное, чтобы его можно было быстро открыть и легко использовать. Примерно раз в неделю просматривайте его, чтобы понять, каких действий вы ждете от других, и чего ждут от вас. Эта небольшая привычка поможет вам отслеживать выполнение задач и будет оценена коллегами, которые также могут забывать о своих делах.

Терять мотивацию

Когда вы только получили новую роль, проблем с мотивацией не возникает. Но что происходит потом? Чувство мотивации – это ключевой фактор успеха, но поддерживать его на протяжении всей карьеры непросто, а скорее всего, вообще невозможно. Когда адреналин от новизны проходит, вам необходимо научиться мотивировать себя самостоятельно.

Всегда помните о причинах, по которым согласились на эту роль, и, если это правильные причины, работа вам будет нравиться. Упадок мотивации может повлиять не только на ваше желание работать, но и на атмосферу в команде, а также результаты работы.

Позволять себе выгорать

Как лидер, вы должны быть продуктивны. Но не забывайте заботиться о себе, чтобы не выгореть. Вспомните инструкцию по безопасности в самолете: наденьте кислородную маску сначала на себя, а потом помогайте другим. Это правило применимо и в офисе. Чтобы эффективно помогать другим, нужно сначала позаботиться о себе.

Что входит в это понятие? Все что угодно: от таких базовых действий, как полноценный сон и правильное питание, до делегирования задач и опоры на других. Не пытайтесь быть супергероем, иначе рискуете пожертвовать своим душевным равновесием и физическим здоровьем. Или, оказавшись на вершине успеха, останетесь в одиночестве, потому что делали все сами.

Опора на других – это не слабость, а сила и истинный признак лидерства. Говорят, что лидер должен быть примером для своих подчиненных. И лучшее, что вы можете продемонстрировать окружающим, это то, как соблюдать баланс и достигать успеха, не жертвуя другими, более важными в жизни вещами.