Цитаты из книги «Scrum. Революционный метод управления проектами», страница 6
Если проект не укладывается в сроки, то добавление рабочей силы задержит его еще больше 16
Будьте готовы поменять его на то, что требует такого же усилия. То, что казалось вам нужным в самом начале, никогда не бывает тем, что вам нужно на самом деле.
...акт планирования всегда кажется столь соблазнительным и привлекательным, что составление плана становится важнее самого плана. А план становится важнее реальной жизни. Никогда не забывайте простую истину: карта — еще не живая местность.
Тогда в компании внимательно присмотрелись ко всем своим Мэттам – а в ней работали сотни разработчиков – и решили проанализировать, сколько времени понадобится на то, чтобы исправить ошибку сразу, а сколько – если вернуться к ней через несколько недель. Все мы в состоянии понять, какой сложной и запутанной может быть программа, поэтому я вас спрашиваю: во сколько раз больше будет потрачено времени во втором случае? В 24 раза . На исправление ошибки, обнаруженной в день, когда она была сделана, уходил час. Спустя три недели требовалось уже двадцать четыре часа . В принципе не имело значения, была ли ошибка крупной или мелкой, сложной или простой, – в любом случае, если к
Не слушайте циников, которые говорят вам, что что-то не может быть сделано. Удивите их тем, что вы способны на все.
• Заставьте «пузырь счастья» лопнуть. Не становитесь счастливыми до такой степени, чтобы начать верить в придуманную вами же чепуху. Всегда измеряйте счастье результатами деятельности, и если заметите нестыковки, будьте готовы вмешаться. Удовлетворенность и самонадеянность – враги успеха.
полю, а для этого нужны слаженность, единство намерений и четкое понимание цели. «Схватка» представляет собой идеальную модель полного взаимодействия игроков – именно то, что я хотел бы видеть в командной работе.
Концепция Бойда называется цикл OODA (звучит странно, если не знать, о чем идет речь). OODA – аббревиатура от н аблюдать, о риентироваться, р ешать, д ействовать , и хотя название немного забавное, но модель действует безотказно – что на войне, что в бизнесе.
Система и люди в ней. Вините игру, а не игрока.b>
Эксперимент Милгрэма
Эксперимент проведен на часто задаваемом вопросе, связанным с Холокостом: «Как могло получиться, что многие миллионы стали добровольными сотрудниками этих страшных преступлений?». Вопрос, на который хотел найти ответ Милгрэм: «Так ли сильно отличаются рядовые американцы от рядовых немцев? Было бы их поведение другим, окажись они в подобной ситуации?». Увы, ответ оказался неутешительным: американцы не повели бы себя иначе. По сути, учитывая число стран и народов, повторивших эксперимент, никто не повел бы себя иначе. Оказавшись в соответствующих условиях, мы все способны стать нацистами.
Вот как выглядел эксперимент. Экспериментатор, одетый в белый лабораторный халат (что придавало ему вид авторитетного ученого), давал указания испытуемому, совершенно обычному человеку, применять электрошок, все большей мощности к третьему лицу – актеру, находившемуся в другой комнате. Испытуемый мог его слышать, но не мог видеть. По мере того, как сила ударов током возрастала, актер начинал кричать. Постепенно актер начинал колотить в стену и умолять прекратить эксперимент, в некоторых случаях он кричал испытуемому, что ему плохо с сердцем. Наконец он замолкал.
Некоторые испытуемые останавливались на 135 вольтах – когда актер начинал кричать – и наконец интересовались, в чем смысл эксперимента. Почти все продолжали дальше получив заверения, что с них снимается любая ответственность. Кто-то из испытуемых начинал нервно смеяться, услышав вопли из соседней комнаты. Когда испытуемый хотел остановиться, «ученый» просто говорил: «Пожалуйста, продолжайте». Если испытуемый отказывался, «ученый» настаивал: «Эксперимент требует, чтобы вы продолжали». Если и это не действовало, «ученый» добавлял: «Совершенно необходимо, чтобы вы продолжили». Большинство испытуемых сильно потели, испытывая огромное напряжение. В ответ на стресс у них возникала защитная реакция, известная как «борись или убегай», которая сопровождалась повышением пульса и температуры. И тогда, если они до сих пор не нажали кнопку, «ученый» совершал последнюю попытку: «У вас нет выбора. Вы обязаны продолжить».
Почти все продолжали и наносили последний удар током тому, кто кричал за стеной. После этого наступала тишина
Милгрэм подвел итог своих наблюдений в 1974 «Опасности повиновения»
«Обычно люди, просто выполняют свою работу, не испытывая лично никакой враждебности, могут становиться соучастниками ужасного разрушающего процесса. Более того, даже когда разрушающий эффект их деятельности становится уже очевидным, но их просят продолжать производить действия, несовместимые с основой морали, - довольно мало, кто обладает ресурсами, необходимыми, чтобы противостоять авторитету»
Мы хотим оказаться внутри темпа или ритма другого парня, и там мы сможем его ослабить… Нам нужно иметь в голове картинку, мы называем этот процесс ориентацией. Потом нужно принять решение, что мы будем делать, а затем это решение воплотить в жизнь… Далее мы смотрим на [получившееся в результате] действие, добавляем к ним наши наблюдения и вытаскиваем новые данные, новые наблюдения, новую ориентацию, новое решение, новое действие – и так до бесконечности… Ориентация – это не просто состояние, в котором вы находитесь, это процесс.
