Читать книгу: «Наука карьерного роста. Мощная система достижений», страница 4

Практические упражнения

1. В чем состоит ваша главная цель в карьере?

2. Какие критические ограничения существуют на пути к этой цели?

3. Как можно преодолеть эти критические ограничения?

4. Какова главная цель вашего бизнеса?

5. Какие критические ограничения мешают ее реализации?

6. Как вы намерены преодолевать эти критические ограничения?

7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Трудности – это то, что показывает человеку, кто он есть.

Эпиктет

Глава 7. Где ваше место на сигмоидальной кривой?

Перемены неизбежно связаны с неудобствами, даже если это перемены к лучшему.

Ричард Хукер

Регулярно ли вы пересматриваете свои карьерные и деловые планы, чтобы оценить их действенность? ДА ☐ НЕТ ☐

Заняты ли вы постоянным поиском новых идей и сведений, позволяющих быть готовыми к меняющимся условиям, которые влияют на вашу карьеру или бизнес? ДА ☐ НЕТ ☐

Данная глава посвящена сигмоидальной кривой, отражающей жизненные циклы, через которые рано или поздно приходится проходить каждому предприятию. Понимание этих циклов поможет вам научиться эффективно реагировать на перемены и возникающие возможности в карьере или бизнесе. Практические упражнения, приведенные в конце главы, направлены на то, чтобы помочь вам разобраться с различными фазами роста, спада и стабильного развития, которые характерны для любого динамичного бизнеса.

Внимательно наблюдая, вы можете заметить, что любая карьера и любой бизнес переживают предсказуемые циклы, напоминающие смену времен года. Для большинства предприятий эти циклы можно описать с помощью линии, похожей на букву S, лежащую на боку. Она называется сигмоидальной кривой. Все новые предприятия начинают свой жизненный путь с верхней левой точки S, затем переживают спад, связанный с учебой. За ним следует очередной подъем в фазе роста, некоторый период стабильности на верхнем уровне и вновь спад (см. рис. 7.1.).

Цикл, описанный сигмоидальной кривой, свойствен не только карьере и бизнесу. Он описывает все жизненные циклы, которые переживают товары и услуги, взаимоотношения, учреждения, исторические периоды народов и государств.

Выберите время, чтобы понять, на какой участок сигмоидальной кривой приходится ваша карьера или бизнес. Находитесь ли вы в первой фазе обучения? Или во второй фазе роста? А может быть, на участке между второй и третьей фазами, отражающем стабильность? Или в третьей фазе спада?

Давайте внимательно разберемся, с чем вы можете столкнуться в каждой из этих фаз. Для первой фазы – обучения – характерен высокий уровень активности. Начиная карьеру или бизнес, вы сталкиваетесь с благоприятными возможностями, проблемами и новыми инициативами. Вы усваиваете уроки из них и вкладываете массу энергии и времени, чтобы получить профессиональную и финансовую отдачу. Большинство вновь созданных предприятий не могут пережить первую фазу. Для этого им не хватает либо воли, либо средств, либо и того и другого сразу. Высокий процент неудач новых предприятий – это следствие трудностей, связанных с первой фазой.

Пережив ее, вы окунаетесь в радостную атмосферу фазы роста. В этот период бизнес и карьера неуклонно движутся вверх, количество возможностей множится, царит энергичное и веселое настроение. Это самое лучшее время в карьере и бизнесе, когда возможности возникают на каждом шагу, а ошибки воспринимаются лишь как шанс для учебы и роста. В будущем вы рассчитываете на успех, а не на провал.

В третьей фазе – спада – наблюдается уменьшение объема продаж, прибылей и потускнение радостных надежд. Общая атмосфера отражает снижение финансовой отдачи. Для нее характерно падение энтузиазма и духа. Пыл и радостное возбуждение второй фазы становятся заметно меньше. Вы начинаете задавать себе вопросы, правилен ли был выбор профессии и надо ли было затевать этот бизнес.

Успешные люди хорошо представляют себе состояние собственной карьеры или бизнеса, так как постоянно отслеживают свое положение на сигмоидальной кривой. Они быстро и решительно реагируют на любые перемены, которые способны повлиять на их будущее и судьбу бизнеса.

В первой фазе такие качества, как смелость и настойчивость, помогают вам не упустить из виду свои цели в карьере и бизнесе. Необходимыми качествами для этой фазы является также гибкость в разработке и реализации стратегии.

На протяжении второй фазы радуйтесь росту, но внимательно следите за состоянием экономики и рынка. Успех ни в коем случае не должен служить поводом для самодовольства. Будьте готовы к любым изменениям, которые могут понадобиться вам для сохранения своего конкурентного преимущества. Ваша основная обязанность и в карьере, и в бизнесе заключается в том, чтобы отслеживать изменения и взаимосвязи на рынке, понимать их суть, постоянно приспосабливаться к ним и корректировать свой бизнес для сохранения успеха.

Находясь во второй фазе, используйте высокие прибыли и рентабельность для создания надежных финансовых резервов, которые послужат подушкой безопасности в процессе обновления бизнеса, нередко связанном с неожиданными проблемами.

Неумение сфокусироваться на меняющихся условиях приводит к тому, что перемены застают врасплох и вас самих, и вашу карьеру или бизнес, после чего вы оказываетесь в фазе спада. В этот период старые привычки и методы ведения дел становятся неэффективными. Если вы находитесь в третьей фазе, решение найти нетрудно. Задайте себе главные вопросы, касающиеся стратегического планирования, которые мы рассмотрели в предыдущей главе. Ваша цель заключается в том, чтобы трансформировать третью фазу снова в первую, пересмотрев свою карьеру или бизнес в ответ на изменившиеся внешние и внутренние условия. Ставки в этой фазе высоки: либо вы адаптируетесь и сможете двигаться дальше, либо потерпите провал. Трудности третьей фазы могут обескуражить вас, тем не менее они дают шанс усовершенствовать свои лидерские способности, пересмотреть свои карьерные и деловые перспективы и вдохнуть новую жизнь в свою работу. Адаптация и переоценка ценностей в третьей фазе стала неотъемлемой частью любой карьеры и бизнеса в XXI веке. Это тест, который необходимо пройти всем, кто хочет преуспеть в карьере или создать прибыльный бизнес.

Практические упражнения

1. Где лично вы находитесь на сигмоидальной прямой?

В первой фазе (обучение)? ______

Во второй фазе (рост)? ______

В третьей фазе (спад)? ______

2. Если вы находитесь в первой фазе, то какие действия предпринимаете лично, чтобы обеспечить выживание и переход ко второй фазе?

3. Если вы находитесь во второй фазе, то как отслеживаете затрагивающие лично вас внутренние и внешние изменения и приспосабливаетесь к ним?

4. Если вы находитесь в третьей фазе, то какие перемены в себе производите, чтобы вновь перейти в первую фазу?

5. Где находится ваш бизнес на сигмоидальной прямой?

В первой фазе (обучение)? ______

Во второй фазе (рост)? ______

В третьей фазе (спад)? ______

6. Если бизнес находится в первой фазе, то какие действия вы предпринимаете, чтобы обеспечить его выживание и переход ко второй фазе?

7. Если бизнес находится во второй фазе, то как вы отслеживаете касающиеся его внутренние и внешние изменения и приспосабливаетесь к ним?

8. Если бизнес находится в третьей фазе, то какие изменения в нем вы производите, чтобы вновь перейти в первую фазу?

9. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Бизнес в определенном смысле похож на войну. Если общая стратегия верна, то можно допустить любое количество тактических ошибок и все же привести свое предприятие к успеху.

Генерал Роберт Вуд

Часть II. Повышение производительности

Глава 8. Одиннадцать ключей к повышению производительности

Миллионы людей хотели бы жить вечно, но при этом не знают, чем занять себя дождливым летним вечером.

Сьюзен Эрц

Пытались ли вы организовать свой распорядок дня для достижения лучших результатов? ДА ☐ НЕТ ☐

Пытались ли вы анализировать свой подход к работе для достижения лучших результатов? ДА ☐ НЕТ ☐

В этой главе вы познакомитесь с одиннадцатью шагами, которые необходимо предпринять, чтобы повысить производительность и научиться лучше использовать свое время. Практические упражнения, приведенные в конце главы, помогут вам сфокусироваться на личных и профессиональных целях и предпринять соответствующие действия по их скорейшему достижению.

Личная производительность – это основной критерий, по которому отличают людей, достигших успеха в своей сфере деятельности, от тех, кому это не удалось. Ведущее положение среди коллег занимает тот, кто научился добиваться высоких результатов за меньшее время, чем другие. Увеличение производительности – важный шаг на пути к достижению успеха, а также личных и профессиональных целей. Чтобы ее повысить, надо сконцентрироваться на следующих одиннадцати ключевых областях.

1. Наметьте ясные цели и запишите их. Высокая производительность начинается с четкой постановки целей. Это главный компонент нашей программы. Как вам известно, только конкретная и измеримая цель способна направлять ваши поступки. Она должна отражать ваши убеждения, быть достижимой и соответствовать вашим ценностям. Наконец, у нее должны быть временны́е рамки. Чтобы сделать цель реальной и конкретной, ее надо оформить в письменном виде. Чем яснее и определеннее она будет, тем выше вероятность того, что в скором времени вы ее реализуете.

2. Составьте четкий письменный план действий. Каждая минута, потраченная на планирование, позволит сэкономить десять минут в ходе работы.

Составьте перечень всех мероприятий и задач, необходимых для достижения цели. Каждое утро записывайте задачи, которые необходимо решить до окончания дня. Всегда руководствуйтесь этим списком. Думайте на бумаге. Этот простой шаг поможет вам не сбиться с пути и даст ясную картину того, что уже выполнено, а уже в самом скором времени принесет невероятные результаты. Сам факт составления перечня дел и периодическая сверка с ним повышают вашу производительность на 25 и более процентов.

3. Определите приоритеты. Выберите из своего списка первоочередные задачи. Прежде чем браться за дело, проанализируйте перечень. Начинайте с самых важных задач. Важность определяется по потенциальным последствиям выполнения или невыполнения того или иного дела. Важные задачи будут иметь серьезные последствия, а неважные – вообще могут не вызвать никаких последствий.

4. Сосредоточьтесь и избегайте отвлекающих моментов. Выбрав важную задачу, немедленно приступайте к ее решению и не прекращайте работать до тех пор, пока она не будет выполнена. Полная сосредоточенность на одном-единственном деле позволяет завершить его намного быстрее, чем в ситуации, когда вы многократно беретесь за него, а затем бросаете. Если вы будете фокусировать свое внимание на главной задаче, то сможете сократить затраты времени на целых 80 процентов.

5. Увеличьте продолжительность рабочего времени, не сокращая время отдыха. Если вы будете начинать рабочий день немного раньше, работать во время обеденного перерыва и уходить домой чуть позже, то сможете стать одним из самых продуктивных работников. Раннее начало и небольшая задержка в конце рабочего дня позволят вам избежать автомобильных пробок по пути на работу и домой. Все это поможет добавить два-три часа к продуктивной деятельности, практически не меняя образ жизни. Эти дополнительные часы принесут вам огромную пользу, никак не сказываясь на времени досуга.

Кроме того, постарайтесь упорядочить время отдыха. Начните с выходных дней. Когда это станет для вас привычным делом, попробуйте спланировать короткий отпуск на два-три дня. Постепенно переходите к более длительным отпускам. В нерабочее время освобождайте голову от производственных забот и полностью посвящайте себя другой стороне своей жизни. Это позволит прояснить мысли и восстановить уровень энергии. Вы сами удивитесь тому, как резко возрастет ваша производительность, когда вы вновь вернетесь к работе.

6. Сосредоточьтесь на том, чем занимаетесь в данный момент. В рабочее время концентрируйте все силы на деле. Не тратьте время попусту и не приучайтесь рассматривать работу как место общения или учебы. Уходите в работу с головой и посвящайте ей все отведенное время. Многие из тех, кто воспользовался этим простым правилом, удвоили свою производительность и реализовали свои цели быстрее, чем могли себе представить.

7. Поддерживайте высокий темп работы. Старайтесь справляться с работой как можно быстрее, а затем быстро переключайтесь на другое дело. Одно только это поможет вам одолеть значительно больший объем работы.

8. Работайте с умом. Учитывайте важность порученных вам задач. Хотя количество времени, которое вы вкладываете в работу, имеет значение, но качество и количество полученных результатов намного важнее. Чем больше времени вы будете посвящать самым важным делам, которые имеют наибольшие потенциальные последствия, тем выше будет ваша отдача от каждого проработанного часа.

9. Учитывайте уровень своей подготовки. Знания и умения имеют большое значение. Вы добьетесь бо́льших результатов за меньший промежуток времени, если будете заниматься делами, в которых у вас больше навыков и опыта. Всегда старайтесь повысить свою эффективность в самых важных делах, за которые беретесь. Демонстрация неизменно высоких результатов в самых значимых делах – это самый быстрый и действенный способ достижения поставленных целей.

10. Группируйте задачи. Схожие виды работ можно объединить и выполнять одновременно. Если вы выделите определенное время, чтобы совершить сразу все деловые звонки, произвести все расчеты, подготовить все слайды для презентации, работа пойдет быстрее и будет выполнена качественнее. Каждый новый звонок, новая калькуляция, новый слайд будет удаваться вам лучше, чем предыдущий. Выполнение всех однородных работ подряд позволяет сократить затраты времени на 80 процентов.

11. Сократите количество операций. Сведите несколько отдельных этапов работы в один и уменьшите количество промежуточных шагов. Там, где есть возможность, вообще исключите действия, имеющие низкую ценность.

В качестве примера можно привести страховую компанию Northwest Mutual Life Assurance Company. Несколько лет назад их система согласований при выдаче новых полисов состояла из двадцати четырех шагов, выполняемых различными сотрудниками. Вся процедура занимала в среднем до шести недель. В результате их позициям на рынке начали серьезно угрожать другие компании, где согласование проводилось быстрее. Компании удалось объединитьдвадцать три из двадцати четырех операций в одну и поручить ее всего одному человеку, который анализировал все аспекты полиса, прежде чем посылать его своему начальнику на утверждение. На втором этапе начальник просто проверял качество предварительного анализа и выносил решение об одобрении или отказе. Сокращение количества операций с двадцати четырех до двух позволило компании уменьшить время согласования до одних суток, причем без увеличения количества ошибок. В результате ускорения процедур Northwest Mutual получила возможность каждый год дополнительно оформлять полисы на многие сотни миллионов долларов.