Основной контент книги Сервисная деятельность
Текст PDF
Объем 202 страницы
2026 год
Сервисная деятельность
609 ₽
399 ₽
Начислим +18
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеО книге
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 43.02.00 «Сервис и туризм».
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга «Сервисная деятельность» — читать онлайн на сайте. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
01 февраля 2026Дата написания:
2026Объем:
202 стр. ISBN:
9785160162119Общий размер:
1.6 МБОбщее кол-во страниц:
202Правообладатель:
ИНФРА-М