Читать книгу: «Как сдать экзамен PMP (Project Management Professional)», страница 8

D Координаторская.

5 У проектного менеджера очень мало опыта, но он был назначен менеджером нового проекта. Так как он будет завершать проект в матричной организационной структуре, каких взаимоотношений он может ожидать?

A Простых.

B Открытых и точных.

C Сложных.

D Трудных в автоматизации.

6 Участник команды проекта разговаривает с другим участником и жалуется, что многие люди дают ему указания. Если он работает в функциональной структуре организации, кто имеет право давать ему указания?

A Менеджер проекта.

B Функциональный руководитель.

C Команда.

D Ограниченная матрица.

7 У кого больше всего власти в проектированной структуре организации?

A У менеджера проекта.

B У функционального руководителя.

C У команды.

D Они все разделяют власть.

8 Все пункты, данные ниже, являются характеристиками проекта, КРОМЕ:

A Временность.

B Определённое начало и конец.

C Взаимосвязанные виды деятельности.

D Повторение каждый месяц.

9 Все пункты, данные ниже, являются частью работы заинтересованных сторон команды, КРОМЕ:

A Предоставления заинтересованным сторонам дополнительных услуг.

B Выявления заинтересованных сторон.

C Определения нужд заинтересованных сторон.

D Управления ожиданиями заинтересованных сторон.

10 Менеджер и главный инженер обсуждают изменения к главному объёму работ. После собрания, менеджер связывается с вами и говорит вам завершить работу с документами для осуществления этого изменения. Это пример:

A Внимания к управлению содержанием проекта.

B Планирования управления

C Позиции экспедитора проекта.

D Системы изменения контроля.

11 Проект находится в процессе планирования, когда три заинтересованных стороны приходят к менеджеру проекта и интересуются новой методикой управления проектом компании. Они хотят знать, откуда она и почему отличается от предыдущей. Эти заинтересованные стороны также дружат с менеджером проекта и долгие годы работали вместе. Проект использует такие новые термины, как «корректирующее действие», которые заставляют некоторых заинтересованных сторон нервничать, так как они не уверены, изменится ли способ управления проектами вместе с новыми терминами. Что должна делать менеджер проекта?

A Посоветовать заинтересованным сторонам, что она будет держать их в курсе событий, относительно проекта.

B Подготовить список новых терминов и их определений.

C Сообщить в офис управления проектами (ОУП).

D Убедиться, что она сохраняет власть как менеджер проекта, даже если заинтересованные стороны её друзья.

12 Проектный менеджер управляет своим вторым проектом. Он начался через месяц после первого и оба проекта продолжаются. Хотя первый проект маленький, кажется, что второй растёт день за днём. Каждый день менеджер проекта начинает чувствовать, что он всё больше нуждается в помощи. Недавно проектный менеджер услышал, что год назад в компании был проект, идентичный его второму проекту. Что он должен делать?

A Связаться с другим менеджером проекта и попросить помощи.

B Получить архивные записи и руководство в офисе управления проектами.

C Посмотреть, влияет ли увеличение содержания на проект.

D Убедиться, что содержание проекта принято всеми заинтересованными сторонами.

13 Жизненный цикл проекта отличается от жизненного цикла продукта тем, что жизненный цикл проекта:

A Не включает в себя методику.

B Различный для каждой промышленности.

C Может порождать множество проектов.

D Описывает виды деятельности управления проектом.

14 Целевое управление работает только если:

A Оно поддерживается руководством.

B Правила записаны.

C Проект не влияет на цели.

D Проект включает цели в устав проекта.

15 Ваше руководство решило, что все заказы будут считаться «проектами» и менеджеры проекта должны ежедневно обновлять заказы, решать вопросы, и следить за тем, что заказчик официально принимает продукт в течении 30 дней после завершения. Доход от частных заказов может варьироваться от 100 долларов США до 150 000 долларов США. Осуществление планирования и предоставление документации, кроме ежедневного отчёта, не будет входить в обязанности менеджера проекта. Как бы вы объяснили эту ситуацию?

A Так как частный заказ – это «временная работа», каждый заказ является проектом.

B Это управление программами, поскольку оно состоит из ряда связанных друг с другом проектов.

C Это повторяющийся процесс.

D Только те заказы, доход от которых составляет свыше 100 000 долларов США, могут считаться проектами и включать в себя управление проектами.

16 Предыдущий менеджер вашего проекта не слишком хорошо осуществлял организацию проекта. Есть недостаток контроля управления, и нет чётко обозначенных результатов проекта. Что из ниже перечисленного НАИЛУЧШИМ образом поможет в организации вашего проекта?

A Применить подход жизненного цикла к проекту.

B Разработать обучающие курсы для каждой фазы.

C Разработать специальные рабочие планы для каждого объёма работ.

D Разработать описание продукта проекта.

17 Команда проекта работает над созданием нового продукта. Но они столкнулись со сложностью в создании устава проекта. Что ЛУЧШЕ ВСЕГО определяет реальную проблему?

A Они не определили цели проекта.

B Они работают над процессом, а не над проектом.

C Конечная дата не установлена.

D Они не определили продукт проекта.

18 Один из участников вашей команды сообщает вам, что он не знает, какой из тех многих проектов, над которыми он работает, является самым важным. Кто в компании должен расставлять приоритеты среди проектов?

A Менеджер проекта.

B Команда управления проекта.

C Офис управления проектами.

D Команда.

19 Рыночный спрос, деловая потребность, и/или законодательные требования являются:

A Причинами для принятия на работу менеджера проекта.

B Причинами начала проектов.

C Примером того, как люди или предприятия становятся заинтересованными сторонами.

D Причинами спонсирования проекта.

20 Операционная деятельность отличается от проектной тем, что она:

A Уникальная.

B Временная.

C Продолжительная и повторяющаяся.

D Является частью каждого вида деятельности проекта.

21 Регламенты компании требуют создания документов о накопленном опыте. Что из ниже перечисленного является ЛУЧШИМ использованием накопленного опыта?

A Архивная документация для будущего проекта.

B Планирование документации текущего проекта.

C Информирование команды о том, что сделал менеджер проекта.

D Информирование команды о планах менеджера проекта.

22 Накопленный опыт ЛУЧШЕ ВСЕГО представляется:

A Менеджером проекта.

B Командой.

C Спонсором.

D Заинтересованными сторонами.

23 Обсуждение технического обслуживания и эксплуатации принципиально важно для продуктов проекта. Текущее техническое обслуживание и эксплуатация:

A Должны быть включены в качестве видов деятельности для выполнения во время закрытия проекта.

B Должны иметь отдельную фазу в жизненном цикле проекта, так как большая часть затрат жизненного цикла посвящена техническому обслуживанию и эксплуатации.

C Не должны рассматриваться как часть проекта. Проект является временным с определённым началом и завершением.

D Должны рассматриваться как отдельный проект.

24 Программа – это:

A Инициатива, установленная руководством.

B Способ извлечения прибыли и контроля над зависимыми проектами.

C Группа независимых проектов, управляемых согласованно.

D Правительственное регулирование.

25 Компания пытается улучшить выполнение проекта и создает архив предыдущих проектов. Как ЛУЧШЕ ВСЕГО это осуществить?

A Создать планы управления проектом.

B Обобщить накопленный опыт.

C Создать сетевые диаграммы.

D Создать отчёты о состоянии работ.

Ответы.:

1 Ответ А.

Объяснение. Запомните, если в вопросе не указано, с чем она сравнивается, то сравнивается с функциональной системой организации.

2 Ответ А.

Объяснение. Координатор проекта докладывает менеджеру более высокого уровня и имеет право принимать некоторые решения. У экспедитора проекта такого права нет.

3 Ответ D.

Объяснение. Главный недостаток проектированной организационной структуры заключается в том, что по окончании проекта, команда рассредоточена и у неё нет функционального отдела «исходной позиции», куда можно вернуться.

4 Ответ А

Объяснение

В функциональной организационной структуре менеджер проекта практически не поддерживает проект и имеет мало власти для назначения ресурсов. Варианты С и D – роли в слабой матричной организационной структуре.

5 Ответ С.

Объяснение. Так как проект, выполненный в матричной организационной структуре, включает в себя людей из всей организации, взаимодействия более сложные.

6 Ответ В.

Объяснение. В функциональной организационной структуре, функциональный руководитель – это начальник команды и, возможно, также начальник менеджера проекта.

7 Ответ А.

Объяснение. В проектной организационной структуре целая компания организована проектами, что дает менеджеру проекта наибольшую власть.

8 Ответ D.

Объяснение. Ответ D предполагает, что весь проект повторяется каждый месяц. На самом деле, только некоторые виды деятельности в проекте повторяются, а не целый проект.

9 Ответ А.

Объяснение. Предоставление заинтересованным сторонам дополнительных услуг, известно как удовлетворённость потребностей заказчика. Это не является эффективной заинтересованной стороной или управлением качеством.

10 Ответ С.

Объяснение. Это пример позиции экспедитора проекта, потому что вы не оцениваете изменение, не ищете влияния и т. д. Вы всего лишь выполняете указания. В этом случае, вы действуете в качестве экспедитора проекта.

11 Ответ С.

Объяснение. Некоторые студенты могут подумать, что в этом вопросе несколько правильных ответов. Это не так. Менеджер проекта может сделать многое, но что должно быть сделано? Политика компании управляется офисом управления проектами и менеджер проекта должен убедиться, что заинтересованные стороны владеют чёткой информацией, отправив их непосредственно к ответственным лицам за политику компании в управлении проектом.

12 Ответ В.

Объяснение. Менеджер проекта мог бы сделать многое. Вариант А не самый лучший выбор, так как, возможно, другой менеджер проекта не опытный руководитель. Возможно, его советы не способны помочь этому менеджеру проекта. Вариант С реактивный, в то время как менеджер проекта должен быть проактивным. Вариант D не самый лучший. Он мог бы быть полезным, но не обращается непосредственно к проблемам в данной ситуации. Если связаться с РМО, менеджер проекта может получить знания многих менеджеров проекта, архивную информацию о других проектах, или получить помощь от кого-то, чья работа – помогать.

13 Ответ В.

Объяснение. Жизненный цикл проекта не включает в себя методику – для выполнения работы – таким образом, вариант А не может быть самым лучшим. Именно жизненный цикл продукта порождает множество проектов, таким образом, вариант С не может быть самым лучшим. Виды деятельности управления проектом описаны в процессе управления проектом, таким образом, вариант D – не самый лучший. Жизненный цикл проекта различен для каждой индустрии, таким образом, вариант В – самый лучший ответ.

14 Ответ А.

Объяснение. Самый лучший ответ – необходимость руководства поддерживать цели.

15 Ответ С.

Объяснение. Так как заказы многочисленны и краткосрочны, эта ситуация является процессом, а не проектом.

16 Ответ А.

Объяснение. Вариант В мог бы помочь улучшить последующие фазы, но ничего бы не смог сделать для контроля и результата. Вариант С мог бы помочь контролировать фазы, но не смог бы контролировать объединение фаз в единое целое. Вариант D мог бы помочь, но не помогает контролю и результатам каждой фазы. Эффективное управление проектом требует подхода жизненного цикла для управления проектом. Вариант А – единственный ответ, который охватывает и контроль, и результаты.

17 Ответ В.

Объяснение. Эта работа вступила в стадию производства. Как правило, производство считается процессом, а не проектом, так как оно не является временным. Устав проекта здесь не подойдёт.

18 Ответ С.

Объяснение. Так как в вопросе говорится о приоритетах между проектами, это не может входить в обязанности менеджера проекта (вариант А), команды управления проектом (вариант В), или команды проекта (вариант D).

19 Ответ В.

Объяснение. Это всё является причиной инициации проекта.

20 Ответ С.

Объяснение. Операционная работа – это работа, которая осуществляется для поддержки организационной структуры.

21 Ответ А.

Объяснение. Обратите внимание, что в этом вопросе спрашивается об использовании инструментов управления проектом. Многие люди могут узнать из этой книги, что такое документ накопленного опыта. Но на такие вопросы можно ответить с большей готовностью, если вы используете инструменты и по опыту знаете их ценность. Спросите себя о других инструментах управления проектом. Почему они полезны? САМОЕ ЛУЧШЕЕ использование накопленного опыта – это вариант А. Для завершения того, что перечислено в других вариантах, существуют другие инструменты.

22 Вариант D.

Объяснение. Самый лучший ответ – заинтересованные стороны, так как их вклад критичен для сбора накопленного опыта по каждому проекту. Термин «Заинтересованные стороны» включает в себя все другие группы.

23 Ответ С.

Объяснение. Вспомните определение проекта – временное предприятие для создания уникальных продуктов. Техническое обслуживание и эксплуатация считаются постоянными видами деятельности, а не временными. Таким образом. такая работа не считается проектом или частью проекта.

24 Ответ В.

Объяснение. Вы выбрали вариант С? Если да, вы пропустили слово «независимый». Программы – это группы зависимых проектов.

25 Ответ В.

Объяснение. Накопленный опыт помогает избегать будущих ошибок и использовать хорошие идеи предыдущих проектов. Это приводит к усовершенствованию будущих проектов.

Процессы управления проектом

Основные положения:

 
– Что происходит во время каждого процесса управления проектом.
– Инициация
– Планирование
– Исполнение
– Мониторинг и контроль
– Завершение
– Чего вы не делаете в реальности во время каждого процесса управления проектом.
 

Эта глава может вам помочь выявить пробелы в знаниях и сократить время обучения. Она расскажет о том, что вы уже должны знать – о процессах управления проектом. В ней описывается, что и когда должно быть сделано и обобщается объём информации об управлении проектом, основанный на моих знаниях, приобретённых от личного взаимодействия с тысячами людей по всему миру. Итак, сокращение времени обучения звучит хорошо? Тогда прочитайте эту главу, выполните все упражнения и внимательно поищите как можно больше пробелов в ваших знаниях. Если вы их не найдёте, они настигнут вас на экзамене.

В то время как жизненный цикл проекта (описанный в главе «Жизненный цикл проекта и организация») описывает, что вам нужно сделать, чтобы закончить работу, процессы управления проектом описывают, что вам нужно делать, чтобы управлять проектом. Люди часто думают, что им необходимо понимать различные сферы промышленности, чтобы сдать этот экзамен, так как экзамен ссылается на различные виды проектов, выполняемых в различных сферах промышленности (например, «Вы строите мост» или «Вы разрабатываете новую систему для вашей компании»). Однако, эта информация в основном исходные данные. Экзамен не спрашивает вас, как выполнять работу в различных сферах промышленности, например, каким должен быть особый жизненный цикл проекта, или как выполнять ИТ, строительный, инженерный или любой другой вид проектов; вместо этого, он спрашивает об управлении проектами. Эти вопросы общие и на них можно ответить без понимания промышленности, если вы знаете управление проектом.

Поймите, что существует процесс для управления проектами. Он включает в себя:

– Инициацию проекта (Начало).

– Планирование проекта (План).

– Исполнение проекта (Осуществление)

– Мониторинг и контроль проекта (Проверка и действие)

– Завершение проекта (Окончание)

Как объяснено в главе «Жизненный цикл проекта и организация», для маленьких проектов вам нужен именно процесс, чтобы управлять проектами. Для больших проектов, разделённых на фазы, этот процесс может повторяться множество раз. Например, в проекте с фазой исследования, вы завершаете фазу инициации, затем снова начинаете весь процесс в фазе разработки.

Помните, что вы уже должны знать пошаговый процесс управления проектом из предыдущего обучения управлению проектом и жизненного опыта. Если вы не изучали такого процесса, вы не готовы к экзамену. Вы должны завершить игру процессов, чтобы найти пробелы в знаниях, которые есть у всех нас, а не изучать управление проектом! А сейчас отправляйтесь на поиски этих пробелов!

Игра «Что предшествует» Эта игра, поможет вам узнать, на самом ли деле вы понимаете эти основные положения, после того, как вы как минимум три раза провели игру процессов.

Назовите процесс планирования проекта, который предшествует каждому из перечисленных пунктов.

Ответ.

Группа процессов инициации.

Процессы инициации формально дают старт новому проекту или фазе проекта, официально утверждая проект и предоставляя менеджеру проекта необходимую информацию для начала проекта.

В хорошо управляемых организациях существует официальный процесс отбора проектов, или установленные критерии отбора. Как только проект выбран, к нему разрабатывается устав и он, таким образом, утверждается. Инициация проекта также включает в себя определение заинтересованных сторон, так, чтобы их нужды могли быть включены в проект. Устав проекта, определенные заинтересованные стороны и стратегия управления данными заинтересованными сторонами являются главными выходами этой группы процессов.

Входы в группу процессов инициации. Вам не нужно заучивать входы. Позвольте мне помочь вам это доказать. Попытайтесь выполнить следующее упражнение.

Упражнение. Как вы думаете, что вам необходимо знать или иметь перед запуском проекта?

ПРИМЕЧАНИЕ: Возможно, вы бы хотели, чтобы ответы не находились сразу под вопросами. Если это вам мешает, просто возьмите чистый лист бумаги, подходящий для ответов на вопросы. Мой анализ показывает, что расположение ответов сразу же после вопросов, приносит больше пользы, чем вреда.

Ответ. Если вы знаете, что такое процессы инициации, о входах легко догадаться.

– Бизнес кейс.

– Описание продукта, или описание содержания продукта с подробными требованиями к продукту, если они известны на данном этапе. Другими словами, что нужно сделать в проекте?

– Как проект вписывается или поддерживает стратегический план компании.

– Какие предпочтительные заинтересованные стороны.

– Контракты, если работа выполняется по контракту.

– Промышленные стандарты.

– Система контроля изменений компании.

– Как компания осуществляет бизнес; определенные процессы и процедуры.

– Прошлые взаимоотношения со спонсором проекта, предпочтительные заинтересованные стороны и команда.

– Шаблоны от предыдущих проектов.

– Исторические ИСР

– Историческая оценка.

– Что происходит в компании сегодня, главные проекты и какое они могут оказать влияние на данный проект.

– Будущее компании.

– Культура компании.

– Люди, которые могут быть хорошими членами команды.

Убедитесь, что вы добавили все, о чем не подумали в предыдущем списке к списку ваших пробелов.

– Многие вопросы на экзамене будут включать в себя основные ошибки в управлении проектом, и требовать от вас знания, какие операции нужно применить во время всех частей процесса управления проектом. Единственный способ проверки ваших знаний – сначала определить ваши знания, а затем сравнить с тем, что должно быть. Следующие упражнения – всего лишь уникальные уловки этой книги, разработанные, чтобы помочь вам в этом. Пропускать упражнения и переходить сразу к ответам, было бы ошибкой. Вам необходимо будет знать гораздо больше, чем то, что дано в руководстве РМВОК, чтобы сдать экзамен. Следующее упражнение должно вам помочь.

Упражнение. Давайте пойдем дальше, входы, выходы, и инструменты и методы. Какие особые ДЕЙСТВИЯ необходимы для завершения процессов инициации проекта?

Ответ. Если вы думаете соответственно руководству РМВОК, возможно, вы пришли к следующему:

– Разработать устав проекта. (Глава «Управление интеграциями»)

– Определить заинтересованные стороны. (Глава «Управление коммуникациями)

Этого будет недостаточно, чтобы сдать экзамен. Вам необходимо более детальное понимание того, что действительно должно быть сделано (действия) в группе процессов инициации, и вам необходимо выяснить, есть ли такие действия, о которых вы не знаете, или никогда раньше не выполняли.

Во время сравнения своих ответов со следующим списком, помните, что то, что необходимо сделать, зависит от специфики проекта и отрасли. Убедитесь, что вы понимаете, что нижеперечисленное должно быть выполнено в группе процессов инициации. Пункты в списке не расположены в особом порядке.

Ниже некоторые пункты из предыдущего списка, которые могли бы использовать дальнейшее прояснение.

Прогрессивная разработка. Вы можете заметить, что некоторые пункты в предыдущем списке (такие как, оценочные показатели, содержание продукта и т.д.), начаты в группе процессов инициации и переходили или улучшались позже в процессе планирования в планы, которые могли использоваться в управлении проектом. Хотя, план управления проектом утверждается в планировании, такие пункты, как детальная оценка, содержание проекта и содержание продукта могут проясняться с течением времени, при завершении работы во время процессов исполнения и мониторинга и контроля. Процесс постоянного улучшения оценочных показателей и содержания, называется прогрессивной разработкой.

Назначенный менеджер проекта. Вы должны отметить в предыдущем списке, что менеджер проекта назначается на раннем этапе в процессе. Это означает, что менеджер проекта участвует в процессе инициации проекта. Соответствует ли это вашему реальному миру? Для экзамена, предположите, что вы включены в процесс на раннем этапе и убедитесь, что вы понимаете, что происходит во время процессов инициации.

Бизнес кейс. Знаете ли вы, почему был начат ваш проект? Имеет ли это значение? Как описывалось в раннем обсуждении таблицы процессов, причина начала проекта будет приниматься во внимание на протяжении всего проекта. Она будет влиять на планирование проекта, на допустимые изменения и разработку содержания проекта. Проекты инициируются по многим причинам. Вам необходимо знать эти причины.

Высокоуровневое планирование выполняется во время процессов инициации. Еще один важный момент, который необходимо отметить в предыдущем упражнении – это то, что высокоуровневое планирование может осуществляться во время процессов инициации. Такое планирование может включать в себя создание высокоуровневой ИСР, порядок параметров оценивания, и высокоуровневое определение рисков. Устав проекта требует решений об измеримых целях проекта, расписаниях контрольных событий и основном бюджете. Их создание требует использования методов планирования управления проектом. Как еще вы можете придумать проектные цели расписания, стоимости, содержания и т.д.?

Следующая диаграмма показывает причины начала процесса инициации проекта.

Группа процессов планирования

Насколько лучше был бы ваш последний проект, если бы вы могли волшебным образом его выполнить снова? Это сила планирования, потому что оно позволяет пройти через весь проект и организовать его перед тем, как он фактически выполнен. Именно во время планирования проекта, в добавление к выполнению работы, ресурсы, время и деньги можно сэкономить.

Планирование проекта определяет, можно ли достичь целей, поставленных в уставе проекта, так же, как проект будет завершен, и ссылается на все подходящие процессы планирования проекта и области знаний. Это значит, что менеджер и команда проекта определят, какие процессы в руководстве РМВОК подходят для потребностей проекта, во избежание бесполезных растрат ресурсов проекта на операции, не относящиеся к определенному проекту.

Упражнение. Какие особые действия необходимы для завершения группы процессов планирования проекта?

Ответ. Если вы думаете только в соответствии с руководством РМВОК, возможно, вы предположили следующее:

– Разработка плана управления проектом (глава «Управление интеграцией проекта»).

– Сбор требований (глава «Управление содержанием проекта»).

– Определение содержания (глава «Управление содержанием проекта»).

– Создание ИСР (глава «Управление содержанием проекта»).

– Определение операций (глава «Управление сроками проекта»).

– Оценка стоимости (глава «Управление стоимостью проекта»).

– Планирование качества (глава «Управление качеством проекта»).

– И т. д.

Опять же, этого не будет достаточно для сдачи экзамена. Вам необходимо более детальное понимание того, что действительно необходимо сделать (действия) в группе процессов планирования и вам необходимо выяснить, существуют ли такие действия, о которых вы не знаете, или никогда раньше не выполняли.

Во время сравнения своих ответов со следующим списком, обратите внимание на те пункты, которые вы выполняете в реальности. Убедитесь, что вы понимаете, что нижеперечисленные пункты должны выполняться во время группы процессов планирования.

ПРИМЕЧАНИЕ: Не теряйте основную мысль, прорабатывая эти длинные списки. Этот список содержит много информации для экономии вашего времени в чтении сотен страниц скучного текста. На обдумывание каждого списка должно уходить около 15 минут.

Результатами процессов планирования являются план управления проектом и проектные документы (описанные в главе «Управление интеграцией проекта). Планирование проекта итеративно. Каждый последующий процесс может использовать результаты предыдущих процессов, и каждый процесс может влиять на предыдущие процессы, или вызывать в них изменения. Идея в реальности – следовать этим процессам в группе процессов планирования, пытаясь завершить каждый как можно более полно. Затем, после идентификации рисков, качественного и количественного анализа рисков, и планирования реагирования на риски, вернуться для завершения всех компонентов плана управления проектом и проектной документации. Данный подход к планированию эффективен и экономит время. Понимаете ли вы, почему повторение цикла начинается после управления рисками? Потому что именно после завершения управления рисками можно определить финальную стоимость и график. Управление рисками могло бы также повлечь за собой изменения в ресурсах, когда они используются, в какой последовательности выполняются операции и почти все другие части группы процессов планирования.

Имеют ли смысл два последних предложения? Если да, тогда вы в отличной форме. Если нет, вам необходимо внимательно прочитать главу «Управление рисками проекта», чтобы понять, почему те два предложения должны иметь смысл.

Обратите внимание на использование планов управления в предыдущей таблице. Помните ли вы, что это PMIзмы? Так много раз менеджеры проекта погружаются во все, что бы они ни делали, хорошенько перед этим не подумав. Такие действия приводят к неэффективности, исправлениям, ошибкам, конфликту, бесполезной сверхурочной работе и просто плохому управлению проектом. Используйте более формальный подход к решению «Как я буду это делать?» перед выполнением работы и зафиксируйте эту информацию в плане управления.

Существует множество компонентов к планам управления, но обычно они отвечают на вопросы «Как я займусь планированием содержания, графика, стоимости и т.д.?» и «Как я буду управлять и контролировать содержание, график, стоимость и т.д., сейчас, когда я спланировал, что необходимо сделать?» Ответы на эти вопросы определены в группе процессов планирования. Для ясности, предыдущая таблица объединяет вместе планы управления, вместо того, чтобы перечислить каждый план управления в отдельности. Она также перечисляет итерации планов управления, разделив их на части: планирование, управление и контроль. Индивидуальные планы управления объединены в общий план управления. (Более подробную информацию о планах управления и плане управления проектом вы найдете в главе «Управление интеграцией проекта». )

Еще один важный аспект планирования – количество затраченного времени в группе процессов планирования должно соответствовать нуждам проекта. Проект, где графику необходим высокий уровень конфиденциальности, потребует большего планирования. Проект с низкой приоритетностью потребует меньшего планирования.

Представьте себе, что вы выбрали разделить проект на фазы (фаза тестирования, фаза установки и т.д.). Было бы невозможно детально спланировать каждую фазу, пока предыдущая фаза практически полностью не завершена. Это называется «планирование методом набегающей волны». Даже хотя каждая часть «проекта» называется фазой, каждая фаза могла, или, возможно, должна планироваться как проект, со своим уставом, описанием содержания, ИСР и т. д.

Также необходимо решить, до какого детального уровня проект должен быть спланирован. Многие проекты имеют достаточно информации, чтобы сразу же спланировать до уровня операции, в то время как другие можно лишь спланировать до уровня пакета работ, или даже до более высокого уровня, пока не будет больше известно по проекту. Проекты, которые требуют больше контроля, чтобы достичь целей сроков или затрат, могут потребовать планирования на более детальном уровне. Те проекты, которые не требуют особого контроля, могут быть спланированы на менее детальном уровне.

Кто участвует в процессах планирования? Все! план управления проектом и проектная документация составляется менеджером проекта с участием заинтересованных сторон. Исторические записи от предыдущих проектов, политика компании, журнальные статьи о проектах и другая подобная информация также может быть использована в планировании проекта.

Когда мы находимся в группе процессов планирования? Планирование проекта не просто появляется при начале проекта. Мы вступаем в планирование проекта по различным причинам, как показано в следующей диаграмме.

Просмотрите описание каждого процесса в группе процессов планирования в оставшейся части книги, в особенности роль менеджера в создании плана управления проектом в главе «Управление интеграцией проекта».

Группа процессов исполнения

Цель процессов исполнения – завершить работу, определенную в плане управления проектом и достичь целей проекта. Это шаг процесса «выполнить», описанный в начале этой главы (начать, спланировать, выполнить, проверить и действовать, завершить.). Центр внимания на управлении людей, последующих процессах и распределении информации. Необходимо сопровождение, проактивная роль, завершенная при помощи постоянного обращения к плану управления проектом и проектной документации.