Читать книгу: «Легкий способ избавиться от цифровой зависимости», страница 3

2
Преимущества цифровых технологий

В этой главе:

• Понятие прогресса • Разработанные для жизни • И это только начало • Автомобили и города, подключенные к интернету • Что же пошло не так?

Смартфоны, планшеты, ноутбуки, настольные компьютеры, фитнес-браслеты, онлайн-игры… Почему все эти вещи нас так привлекают? Цифровые технологии дают нам множество невероятных преимуществ. Наша задача – научиться пользоваться этими преимуществами, не попадая при этом в ловушку цифровой зависимости.

Когда речь идет о курении, мы довольно легко можем подобрать аргументы в пользу того, чтобы бросить курить и избавиться от никотиновой зависимости. Доказано, что курение вызывает рак, болезни сердца и другие смертельно опасные заболевания. К тому же, как только вы поймете природу зависимости, вы обнаружите, что она не приносит вам абсолютно никакой пользы. Даже самые заядлые курильщики согласны с этим. Они продолжают курить только потому, что подсели на вызывающий привыкание наркотик – никотин и не знают, как избавиться от этой зависимости.

С цифровой зависимостью все не так однозначно, потому что у цифровых технологий есть множество неоспоримых преимуществ. Однако это не означает, что метод избавления от цифровой зависимости должен отличаться от метода избавления от никотиновой зависимости; в сущности, метод один и тот же. И тем не менее очень важно понимать, что цифровые технологии сами по себе не являются злом, как никотин или героин. Признав это, вы будете яснее видеть разницу между хорошими, практичными приложениями и социальными сетями, которые могут быть вам полезны, и плохими, вредными приложениями и злоупотреблением социальными сетями и играми, которых следует избегать. Так давайте же отдадим должное невероятным достижениям цифровых технологий.

Понятие прогресса

Цифровая революция началась примерно в 1950-х годах, когда цифровые интегральные микросхемы начали вытеснять другие технологии в области вычислений, обработки и хранения информации. Подобно аграрной и промышленной революциям, произошедшим ранее, цифровая революция была обусловлена естественным стремлением человека к прогрессу.

Есть множество разных определений прогресса, но когда речь идет об упомянутых выше революциях, все свелось к трем аспектам: возможности производить продукты питания, товары и информацию

• быстрее,

• в бóльших количествах,

• дешевле.

Мы естественным образом хотим ускорить темп жизни. Мы не любим ждать. Нам не нравится просто сидеть без дела, убивая время. И чем больше ускоряются процессы в нашем мире, тем выше становятся наши ожидания. Просто вспомните, какой была скорость вашего домашнего интернета десять лет назад. Представьте, как бы вы расстроились, если бы он работал с такой же скоростью сегодня.

Цифровые технологии не только позволили нам быстрее делать всё, что только можно, они также помогают нам экономить время на передвижении. Совершать покупки, общаться с друзьями, смотреть спортивные соревнования – все это и многое другое мы можем делать теперь на экране электронного устройства, сидя дома или даже в автобусе по пути домой.

Масштабы производства тоже очень важны. В результате аграрной революции люди смогли производить больше продовольствия на меньших участках земли силами меньшего количества работников; промышленная революция позволила перейти к массовому производству товаров и их продаже по всему миру, а цифровая революция – охватить более широкую аудиторию, как в социальном, так и в коммерческом смысле, и максимально увеличить личную и коммерческую продуктивность.

Если вы хотели организовать какое-нибудь мероприятие в своем городе, до цифровой революции вы печатали плакаты и листовки и развешивали их на досках объявлений или раздавали людям; на все это уходило много денег и времени. Сегодня вы можете опубликовать информацию о вашем мероприятии буквально в один клик, и через несколько секунд ее увидят тысячи людей.

Благодаря цифровой революции предприятия любого размера могут продавать свои товары и услуги на мировом рынке. Каждый из нас может брать информацию и идеи из всего накопленного человечеством массива знаний с помощью множества онлайн-ресурсов, число которых постоянно увеличивается. Мы можем поделиться фотографиями и видеороликами с любым желающим всего через пару секунд после того, как сделали их. И, наконец, мы можем работать с огромными объемами информации, не требующими никакого физического пространства для хранения.

По некоторым оценкам, суммарный объем информации, накопленной человечеством к 2014 году, эквивалентен 4500 стопкам печатных книг высотой от Земли до Солнца!

И сколько нам приходится платить за все это? Практически ничего.

Возможно, вы считаете, что вам пришлось слишком много заплатить за свой смартфон или телевизор, но в конце 1970-х годов цена цветного телевизора в Великобритании составляла от 300 до 400 фунтов стерлингов. Сегодня вы можете купить телевизор сверхвысокой четкости за чуть меньшую сумму, а качество изображения будет на несколько порядков выше. В те далекие времена телефон, с которым можно выйти из дома, не говоря уже о том, чтобы использовать его в качестве телевизора, фото- и видеокамеры, калькулятора, кредитной карты, навигатора и музыкального плеера, – то есть почти во всех сферах жизни, – можно было встретить только в научно-фантастических книгах и фильмах.

Цифровые технологии не только дешево нам обходятся, но и позволяют приобретать больше за меньшие деньги. Интернет-магазины дают возможность покупать товары по очень низким ценам и получать их уже на следующий день или даже в день заказа – еще совсем недавно такой уровень обслуживания клиентов невозможно было даже представить.

Какой потребитель в здравом уме захочет отказаться от скорости, широты охвата и дешевизны услуг, которые обеспечили нам цифровые технологии? Однако эти технологии могут похвастаться невероятными достижениями не только в области потребления.

Никогда еще мы не имели столь свободного доступа к информации, как сегодня. Врачи и ученые могут быстро обмениваться знаниями и разрабатывать новые лекарства и технологии на благо всего человечества.

Люди могут свободно общаться, находясь на огромных расстояниях друг от друга и невзирая на государственные границы. Благодаря этому мы можем следить за событиями в других частях света с помощью множества информационных ресурсов и делать собственные выводы из происходящего, не полагаясь на новостные службы, у которых могут быть свои взгляды и интересы, отличающиеся от наших.

Мы можем найти в интернете любую информацию, от чертежей и инструкций по строительству домов до методов диагностики и лечения болезней. Интернет ярко продемонстрировал склонность людей делиться информацией, и теперь мы делаем это в таких масштабах, которые трудно было представить всего 20 лет назад. Интернет создает эффект погружения в реальность, благодаря чему наши решения становятся намного более взвешенными. Планируете отпуск? Бронируйте номер только после того, как внимательно рассмотрите все варианты, изучите веб-сайты гостиниц и совершите виртуальную прогулку по их окрестностям с помощью функции «Просмотр улиц» в Google.

Большинство этих технологий созданы в последние два десятилетия, которые сегодня называют началом новой, информационной эры в истории человечества. Информационные технологии (ИТ) привели к возникновению новых отраслей и профессий, которых четверть века назад просто не существовало: обработка и анализ больших данных,⁶ цифровой маркетинг, информационная безопасность, маркетинг в социальных сетях, разработка приложений, UX-дизайн…

Цифровая революция изменила мир навсегда и, по большей части, изменила его к лучшему.

Разработанные для жизни

Аббревиатура UX, если вам интересно, расшифровывается как user experience, или пользовательский опыт – восприятие и ответные действия пользователя, возникающие в результате использования продукта или услуги. Это понятие является краеугольным камнем цифровых технологий. Пользовательский опыт – это те ощущения, которые вызывает у вас программный продукт, приложение или веб-сайт, когда вы ими пользуетесь. Вы, наверное, заметили, что дизайн приложений и веб-сайтов сильно изменился и продолжает меняться, становясь все более «дружественным» для пользователя и удобными в использовании.

На заре интернета веб-сайты зачастую не доставляли никакого эстетического удовольствия, навигация была неудобной, а текст – трудночитаемым. В результате пользователи не задерживались на таких сайтах надолго. Разработчики заметили это и стали делать веб-сайты гораздо более удобными в использовании, постоянно изучая привычки пользователей и адаптируя сайты под эти привычки.

Еще одним невероятным достижением цифровых технологий является автоматическая обратная связь. Поскольку каждое наше действие в приложении, на сайте или в компьютерной игре можно записать и проанализировать, эти данные позволяют разработчикам постоянно совершенствовать программные продукты, чтобы улучшать пользовательский опыт.

Хорошие новости для нас как потребителей заключаются в том, что цифровые технологии постоянно совершенствуются. Словно по волшебству, нам дают то, чего нам хочется, и именно тогда, когда нам этого хочется, и во всё более удобной для использования форме.

И этот уровень комфорта постоянно растет.

И это только начало

С начала информационной эры цифровые технологии проделали долгий путь за короткое время.

Но это еще не все. Цифровая революция, может, и дала нам новые инструменты, но до сих пор в роли их пользователей выступали только мы сами. Скоро это может измениться.

Если вами движет стремление к удобству, вы будете в восторге от новых технологий, таких как искусственный интеллект, машинное обучение, 3D-печать, интернет вещей и беспилотные автомобили.

Мы живем в эпоху, когда можно совершать любые покупки не вставая с дивана. Вы можете обойти весь супермаркет виртуально, онлайн, и получить выбранные продукты в тот же день. Но вам все еще приходится самим выбирать и заказывать товары.

Интернет вещей может это изменить. Подключенные к сети телевизоры, музыкальные центры, цифровые помощники и системы безопасности уже стали обычным явлением. Высоким спросом пользуются подключаемые к интернету системы отопления, освещения и электроснабжения. А вскоре к нему будут подключены и другие бытовые приборы, такие как ваш холодильник, посудомоечная и стиральная машины.

Это означает, что они смогут «разговаривать» друг с другом и делиться информацией без вашего участия. Часто в качестве примера приводят холодильник, который сам заказывает продукты, зная, чтó вы обычно покупаете и какие продукты заканчиваются.

Быстрее всего автоматизация подобного рода разовьется в тех сферах, где точность и эффективность машинного обучения принесут наиболее ценные плоды для бизнеса. Роботы собирают автомобили не первое десятилетие, но прорывы в области цифровых технологий прокладывают машинам путь к выполнению ручной работы – например, в строительстве, – в гораздо более широком масштабе.

В теории это должно дать людям возможность сосредоточиться на более творческих задачах, а еще человек по-прежнему будет оставаться непрогнозируемым элементом, который так важен для получения преимущества в бизнесе.

Мощность и точность искусственного интеллекта позволят усовершенствовать любой бизнес так, чтобы давать клиентам именно то, чего они хотят, вплоть до персонализации покупаемых товаров. Если традиционные методы массового производства делают персонализацию чрезвычайно неэффективной и дорогостоящей, то производственные инновации, особенно аддитивные технологические процессы, которые часто называют 3D-печатью⁷, позволят производить товары с высокой степенью персонализации без дополнительных затрат.

Эти технологии персонализации вскоре начнут приносить огромную пользу в медицине. Сегодня врачи, прописывая пациентам лекарства, ограничены стандартными дозировками; благодаря аддитивным технологиям они смогут назначать очень точные дозы, подобранные индивидуально для каждого конкретного пациента, и производить эти лекарства будет аптекарский аналог 3D-принтера, удобно расположенный недалеко от дома пациента.

3D-печать также открывает новые горизонты в производстве протезов и может даже использоваться при производстве искусственных органов, настолько тонкая работа возможна благодаря этой технологии. 3D-печать начинают использовать в производстве разного рода деталей, например, деталей реактивных двигателей, что приведет к созданию более быстрых, тихих, экологичных и безопасных видов транспорта.

Автомобили и города, подключенные к интернету

Хотели бы вы жить в мире, где не бывает аварий и пробок на дорогах? Когда все транспортные средства будут подключены к интернету и начнут «коммуницировать» друг с другом, движение на дорогах будет регулироваться с помощью цифровых технологий – так, чтобы автомобили избегали бесконечных циклов торможения и трогания с места, характерных для движения в пробках и заторах, и безопасно доставляли нас к месту назначения.

Автомобили будут не только уведомлять нас о необходимости очередного технического обслуживания, но и предлагать ближайшие автосервисы, сравнивая цены на обслуживание и отзывы клиентов, поэтому нам не придется ничего искать самим. Настанет день, и нам даже не придется самим вести машину: мы сможем развалиться в кресле, расслабиться и смотреть фильм, пока наш автомобиль везет нас из пункта А в пункт Б, «коммуницируя» с другими машинами, светофорами и спутниками на околоземной орбите, чтобы построить самый быстрый и экономичный маршрут.

В городах связь между различными цифровыми устройствами – мобильными телефонами, камерами видеонаблюдения и разного рода датчиками – сделает нашу жизнь более безопасной и защищенной, а передвижение людей и транспортных средств – более слаженным и быстрым. С помощью искусственного интеллекта недвижимость будет эксплуатироваться более эффективно: например, офисные помещения и коворкинги по ночам будут использоваться в качестве развлекательных центров или гостиниц.

Сегодня эти технологии не кажутся нам чем-то необычным, а некоторые из них уже внедряются в нашу жизнь. Возможно, через двадцать лет они станут частью нашей повседневной жизни и даже будут казаться нам устаревшими, и их начнут вытеснять новые технологии, которые мы пока даже не можем себе представить.

Такова скорость прогресса в ходе цифровой революции.

Что же пошло не так?

Цифровая революция принесла нам огромную пользу и, несомненно, и дальше будет способствовать улучшению нашей жизни. Однако многих людей отнюдь не радуют перспективы дальнейшего развития цифровых технологий. И хотя польза от них очевидна, многим людям кажется, что что-то пошло не так: они чувствуют, что прогресс во всех областях нашей жизни в определенном смысле ухудшил ее качество, и это тревожит их.

Мы думали, что благодаря современным технологиям сможем меньше работать, и у нас появится больше свободного времени, потому что повысится производительность труда, а сама жизнь станет проще, однако результат оказался прямо противоположным. Сегодня люди работают еще больше и дольше, и наша жизнь стала более напряженной. Поймите меня правильно: конечно, в наши дни людям больше не приходится гнуть спину по 18 часов в день, работая в поле или в угольных шахтах, как раньше, но жизнь многих из нас в чем-то очень похожа на жизнь тех работяг: мы прикованы к своей работе, все время думаем о ней и лишь изредка переключаемся на что-то другое, если нам вообще удается это сделать.

Разрушительные последствия цифровой зависимости могут посеять в вас такое недоверие ко всем цифровым устройствам, что вы перестанете замечать их подлинные достоинства. В мире, которым все больше и больше управляют цифровые технологии, технофобия может ухудшить качество вашей жизни так же сильно, как и цифровая зависимость.

Цель этой книги – научить вас пользоваться достижениями современных цифровых и информационных технологий, избегая при этом возможных угроз и опасностей, связанных со злоупотреблениями этими технологиями. В следующей главе мы начнем изучать природу этих угроз и опасностей и их источники.

3
Проблема

В этой главе:

• Нагрузка на мозг • Проблемы с концентрацией внимания • Отсутствие воображения • Ухудшение памяти • Антисоциальные сети • Уход от реальности • Неполноценный сон • Убийства по невнимательности • Хорошие новости

Несмотря на все достижения, связанные с цифровой революцией, наше психическое здоровье ухудшается. Здесь явно что-то пошло не так. Чем глубже цифровые технологии проникают в нашу жизнь, тем сильнее мы их ненавидим. Чем проще нам пользоваться ими, тем сложнее с них «слезть». И чем быстрее мы можем делать любое дело, тем меньше времени, как нам кажется, у нас остается.

Если бы мы захотели охарактеризовать достижения цифровой революции в двух словах, трудно было бы найти два более подходящих слова, чем «быстрота» и «удобство». На протяжении всей нашей истории стремление делать любые дела быстрее и удобнее побуждало человечество проявлять чудеса изобретательности, и это продолжается до сих пор. Однако мы сталкиваемся с одним противоречием: если бы нам пришлось описать состояние, в котором большинство людей пребывает с начала цифровой революции, слова «неторопливость» и «расслабленность» не подошли бы.

Исследования показали, что злоупотребление цифровыми технологиями приводит к очень тревожным последствиям. У вас не должно оставаться никаких сомнений в том, что вы просто обязаны взять использование цифровых технологий под контроль, потому что это крайне важно для вашего психического и физического здоровья, а также для ваших отношений с другими людьми.

Нагрузка на мозг

Исследования показали, что слишком интенсивное использование цифровых устройств пагубно влияет на наш мозг. Ученые отмечают, что от этого страдают отделы мозга, отвечающие за память, концентрацию внимания и ее продолжительность, эмпатию и самоконтроль.

В процессе потребления цифрового контента мы перегружены огромным количеством информации, которую нам постоянно приходится фильтровать и сортировать. «Стоит ли мне кликнуть по этой ссылке или продолжить читать дальше?» «Окажется ли та ссылка более полезной, чем эта?» «Есть ли у меня время на просмотр этого видео?» «Что я потеряю, если не посмотрю его?»

Мысль о том, что мы можем выполнять сразу несколько задач, тешит наше самолюбие, однако на самом деле наш мозг не способен сосредоточиться на двух задачах одновременно. Да, мы вполне можем одновременно делать некоторые вещи, например, слушать музыку и писать картину, но когда речь идет о когнитивных функциях вроде принятия решений, наш мозг должен концентрироваться на одной мысли в один момент времени.

Когда вы пытаетесь одновременно выполнять две когнитивные задачи или более, ваш мозг разрывается и мечется между ними. Это очень утомляет и создает напряжение. Если вы когда-нибудь пытались писать письмо, слушая при этом, например, важное интервью, вы знаете, каким напряженным и взвинченным себя при этом чувствуете. Ваш мозг пытается осмыслить сказанное в интервью, стараясь в это же время сформулировать не связанные с интервью мысли в письме. Ваш мозг разрывается между этими задачами, и это вам мешает! Это не значит, что вы не сможете написать письмо, пока слушаете интервью. Вы обнаружите, что мозг автоматически отфильтровывает содержание интервью, чтобы сосредоточиться на поставленной задаче. Попытайтесь убрать этот фильтр, сосредоточившись на двух делах сразу, и нагрузка на мозг станет колоссальной.

Мы не только ставим наш мозг перед необходимостью принимать множество решений одновременно, когда разглядываем страницу веб-сайта или социальной сети, мы усугубляем эту проблему, пользуясь одновременно несколькими устройствами. Например, вы можете играть в онлайн-игру и при этом общаться в чате игры с друзьями, которые играют с вами, смотреть телевизор и отвечать на сообщения друзей в социальных сетях на телефоне.

Мы гордимся своей способностью управляться с несколькими устройствами одновременно, но на самом деле мы управляемся с каждым из них из рук вон плохо. При этом мы просто не способны вообще выполнять какие-либо когнитивные задачи хорошо. Эксперименты показали, что люди, привыкшие работать в многозадачном режиме и считающие, что у них это хорошо получается, на самом деле с трудом переключаются между задачами, плохо обрабатывают поступающую информацию, не способны отсеивать нерелевантную информацию и правильно расставлять приоритеты.

Проблемы с концентрацией внимания

В последние десятилетия ученые обнаружили, что наш мозг очень пластичен – не в механическом смысле, разумеется; он обладает так называемой нейропластичностью: это означает, что наш мозг может изменяться и перестраивать себя, формируя новые нейронные связи и восстанавливая утраченные связи под воздействием нового опыта или после повреждения. Представьте себе мозг как огромную сеть электрических цепей и соединений, которая проводит ток каждый раз, когда вы думаете, обрабатываете информацию или извлекаете что-нибудь из своей памяти.

Эта сеть меняет свою структуру, чтобы увеличить пропускную способность тех участков, которые необходимы для более эффективного выполнения стоящих перед человеком задач, и уменьшить ее на тех участках, которые не задействованы. Если вы поглощаете большое количество информации на определеную тему, структура сети изменится, чтобы мозг мог вместить эту информацию.

Таким образом, чем больше мы используем наш мозг для выполнения конкретных задач, например, для игры на фортепиано или запоминания телефонных номеров, тем лучше мы выполняем такие задачи. Подобным же образом, не используя наш мозг для выполнения определенных задач, мы будем все хуже и хуже выполнять эти задачи.

Использование цифровых устройств и гаджетов вынуждает нас мыслить поверхностно, быстро перескакивая от одного необдуманного решения к другому. В результате мы теряем способность мыслить глубоко, содержательно и взвешенно, не можем сосредотачиваться, концентрировать внимание, продумывать решения или, например, полностью погружаться в книгу, фильм или музыку. Используя цифровые технологии, мы рискуем сделаться поверхностными людьми; цифровая зависимость делает нас такими наверняка.

Будучи разумными существами, мы обладаем естественным любопытством. Нам трудно устоять, когда нас заманивают обещаниями предоставить новую информацию, будь то динамика курсов акций, результаты футбольных матчей или последние сплетни из мира шоу-бизнеса. Когда вы смотрите на экран цифрового устройства, вас заваливают подобными обещаниями. Поэтому вам так невероятно трудно сосредоточиться на том, ради чего вы первоначально зашли на тот или иной веб-сайт: на вас обрушивается лавина отвлекающих факторов. Вы словно оказываетесь в одной комнате с множеством маленьких детей, каждый из которых настойчиво требует вашего внимания.

Каждый раз, когда вы поддаетесь искушению и отвлекаетесь, вы приучаете свой мозг поддаваться, а это значит, что ваша способность сопротивляться искушению ухудшается. Иными словами, вы ослабляете свою психику и становитесь менее устойчивыми. Возможно, вы не до конца осознавали, что находитесь под давлением, но оно не проходит бесследно. Ваш мозг устает, концентрация ослабевает, вы принимаете неудачные решения и становитесь раздражительными. Со временем способность вашего мозга концентрироваться снижается, и от этого страдают ваши умственные способности в целом.

Мы забываем о таких простых, но прекрасных удовольствиях, как погружение с головой в фильм или книгу.

Отсутствие воображения

Посмотрите на спортсмена перед выходом на стадион для участия в важных соревнованиях. Он словно пребывает в другом мире. Он может слушать музыку, закрывать глаза, прикрывать чем-нибудь голову, смотреть на небо – то есть будет делать что угодно, чтобы сосредоточиться на своем состоянии и на предстоящих состязаниях. Так спортсмены пытаются войти в состояние повышенной осознанности, которое называют «зоной» или «потоком»⁸.

В спортивной психологии «зоной» называют особое состояние психики, в котором человеку кажется, что его жизнь идет сама собой, как по маслу и без лишних усилий. В прошлом талантливые люди имели в виду нечто подобное, когда говорили о том, что их посетила муза или на них снизошло божественное откровение: они почувствовали вдохновение, начали творить и создавали великие произведения. Но необязательно быть спортсменом или художником, чтобы ощутить нечто подобное: это состояние предельной концентрации и ясности позволяет человеку выполнять свою работу наилучшим образом и достигать вершин в любой области деятельности.

Злоупотребляя цифровыми устройствами, вы теряете способность входить в это состояние. Оно требует полной сосредоточенности. Отвлекающие факторы выводят вас из него. Другими словами, они мешают вам выполнять свою работу наилучшим образом и лишают вас лучших моментов в жизни.

Смартфоны заполнили пустоту в нашей жизни. Вам может показаться, что это хорошо. Мы считаем пустоту чем-то плохим, негативным. Нам некомфортно сидеть в тишине, мы начинаем беспокоиться, когда ничем не заняты, потому что время уходит впустую, и лезем из кожи вон, чтобы избежать скуки. Цифровые устройства позволяют нам круглосуточно занимать себя чем-нибудь и считать, будто мы проводим время с пользой. Но так ли это на самом деле?

Вам действительно необходимо кому-нибудь звонить по дороге домой, чтобы скоротать время в пути? Хочет ли человек, которому вы звоните, отвечать на ваш звонок? А маниакальное прокручивание ленты в социальных сетях – повышает ли оно качество вашей жизни?

На самом деле внутренняя пустота в небольших количествах пойдет вам на пользу. Она создает пространство для воображения и появления новых идей и просто позволяет мозгу отдохнуть. Без этой пустоты ваши творческие способности значительно снижаются. Пусть смартфоны и являются плодом работы неких очень творческих умов, но они подрывают творческие способности своих пользователей.

Ухудшение памяти

Так о чем мы там говорили? Ах, да. Цифровые устройства плохо влияют на нашу память, как кратковременную, так и долговременную⁹. Есть две типичные ситуации, в которых память, как правило, подводит нас: первая – запоминание чисел, вторая – запоминание слов. Вы помните собственный номер телефона? Скорее всего, да. А номер телефона вашего супруга или супруги? Или номера телефонов ваших детей? Многие люди этого не помнят. Вы наверняка оказывались в неловкой ситуации, когда на вечеринке вас знакомят с другим человеком, а затем вы собираетесь представить его кому-то еще и вдруг обнаруживаете, что уже забыли имя своего нового знакомого, хотя прошло всего три минуты.

Но цифровые технологии создали нечто такое, что нам запомнить еще труднее, чем имена и числа: пароли. Сколько раз вы вводили пароль и оказывались заблокированными, потому что где-то ошиблись? Пароли печально известны тем, что создают дополнительную нагрузку на нашу память, и это неудивительно, ведь они представляют собой комбинации чисел и слов!

Около 50 лет назад ученые вычислили, что среднестатистический человек может запомнить последовательность от семи до девяти цифр, и это было замечательно, потому что телефонные номера состояли максимум из семи цифр. Сегодня, но некоторым оценкам, объем памяти большинства людей снизился до пяти цифр!

Возможно, для вас это не проблема, потому что наши телефоны запоминают за нас почти всё, и в первую очередь – телефонные номера. Но это только часть проблемы: «мышца» нашей памяти не тренируется и, следовательно, становится слабее. В то же время в наше сознание и нашу память постоянным потоком вливаются новые впечатления, новая информация и отвлекающие факторы. И в конечном итоге мы не запоминаем почти ничего, уподобляясь официанту, который пытается унести слишком много тарелок.

Антисоциальные сети

Похоже, что за непродолжительное время существования социальных сетей мы не только полюбили их, но и успели возненавидеть. Мы жалуемся на их назойливость и чувствуем себя неловко из-за того, что живем «под колпаком», ведь у крупных корпораций есть доступ к огромному объему наших персональных данных; мы глумимся над слащавыми постами, которые публикуют другие люди, приходим в бешенство из-за политических взглядов, которые навязывают нам друзья, родственники и друзья друзей, и, наконец, завидуем тем, кому удалось создать в социальных сетях привлекательный, идеальный образ самих себя, или возмущаемся этим.

Но неужели социальные сети настолько плохи? Ответ прост: да!

Зарегистрировавшись в социальной сети, вы добровольно становитесь подопытным кроликом. Потому-то все эти приложения и бесплатны. Они не зарабатывают на простых пользователях вроде вас, они зарабатывают на больших данных¹⁰.

Коммерческие организации всегда старались узнать как можно больше о своих потенциальных клиентах, чтобы сделать рекламу максимально соответствующей вашим вкусам. Большие данные, собранные в социальных сетях, позволили составлять настолько точный портрет клиента, что теперь вы видите рекламу товаров, которые могут вас заинтересовать, еще до того, как узнали об их существовании! Кроме того, вы видите еще и рекламу товаров, которые только что купили, – это очень раздражает и кажется бессмысленным. Но еще опаснее то, что, прислушиваясь к лидерам мнений и влиятельным блогерам в социальных сетях или видеохостингах наподобие YouTube, многие люди даже не подозревают, что смотрят именно рекламу, за которую эти так называемые «инфлюэнсеры» получают деньги, бесплатные образцы товаров или другие подарки от ведущих брендов и международных корпораций – то есть за то, что якобы по собственной инициативе хвалят их продукцию.

Но именно возможность профайлинга¹¹ и создания портрета клиента делает большие данные чрезвычайно ценными. И чтобы продолжать их собирать, разработчики делают все возможное, чтобы подсадить вас на свои приложения и онлайн-сервисы.

Социальные сети вызывают сильную зависимость. Подсев на них, вы уже не можете оторваться, потому что боитесь упустить нечто важное, опасаясь, что это плохо повлияет на вашу социальную жизнь и отношения с другими людьми. Парадокс заключается в том, что при беспорядочном и бесцельном использовании социальные сети разрушают ваши отношения с другими людьми в реальном мире. Каждая секунда, проведенная в социальных сетях, означает, что вы на секунду меньше уделите внимание окружающим вас реальным людям.