Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Бизнес без MBA
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Настольная книга психолога: мастерство общения с клиентом
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
АВС-анализ: полный гид
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Как зарабатывать дома
Customer Success. Практическое руководство
Организация обслуживания в сфере гостеприимства. Учебник для вузов
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Как зарабатывать не выходя из дома
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Саммари книги Ильи Балахнина «Маршрут построен! Использование карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности»
Удаленка. Фриланс как путь к финансовой свободе
Телемаркетинг 1.1
Вместе по одному
Гугл формы. Инструкция по применению
Оператор звонит дважды
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Новый метод. Навыки внутреннего коучинга CCI
Риелтори. Как стать/быть риелтором
9 жизней, или Как не проc…ать ТОТ САМЫЙ момент
Секреты безупречного Spa в маникюре
Предоставленные неудобства
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Успех в квадратных метрах