Татьяна Гутман

Цели обычно устанавливаются высшим менеджментом количественными показателями, такими, как объем продаж, прибыль и целевые рыночные ниши. Меры, в  свою очередь, представляют собой конкретные программы действий для достижения поставленных целей. Цель, которая не выражена в  терминах таких четких мер, не более чем лозунг

Успешный менеджмент - это демократия при принятии решений и диктатура при их внедрении.

«Первосортный шеф нанимает первосортных сотрудников, а второсортный – третьесортных».

Мы были семьей, члены которой убили бы друг за друга. Мы и сейчас такие.

Чрезвычайно важно следить за тем, чтобы интеграция в вашей организации оставалась на должном уровне. Если интеграция недостаточна, в период изменений организация развалится – если тот, кто слаб здоровьем, будет валяться в снегу, выйдя из парилки, ему грозит воспаление легких. Что я имею в виду, когда говорю об интеграции? Что стоит за этим понятием? Может быть, вам нужно созвать персонал и объясниться ему в любви? Любая компания, любая организация должна согласовать функционирование четырех подсистем. Те, кто читал мои книги, помнят про четыре подсистемы – P , A , E , I . Однако на сей раз речь пойдет не о PAEI -коде. Я буду говорить о подсистемах, не обозначая их кодами, поскольку мои книги читали не все. Подсистемы, которые нуждаются в интеграции во все времена, таковы: 1. Телеологическая подсистема ( telos  по-гречески означает «цель») – это иерархия ваших целей и то, что их определяет: видение, ценности, миссия и стратегия; 2. Структура распределения обязанностей: как распределить ответственность, чтобы компания могла выполнять свою миссию; 3. Структура полномочий, власти и влияния применительно к решениям, которые ведут к изменениям 1 ; 4. Структура системы подкрепления – данная система стимулирует поведение, делая его предсказуемым.

Ничто в мире не заменит упорства. Не заменит талант – что может быть заурядней талантливого неудачника. Не заменит гений – непризнанная гениальность давно вошла в поговорку. Не заменит образование – мир полон образованных голодранцев. Лишь упорство и решимость всесильны. Девиз «стоять на своем» всегда разрешал и будет разрешать проблемы рода человеческого. Кэлвин Кулидж

ЗППП – это «заболевание, передаваемое половым путем». ЗПФП – это «заболевание, передаваемое финансовым путем». И с тем и с другим довольно тяжело справиться, и то и другое может быть излечимым или нет. ЗПФП поражает только наемных работников. Симптомы заболевания таковы: работник завидует зарплате других, их продвижению по службе; завидует деньгам, которые зарабатывает, по его предположению, владелец компании; рассказывает другим работникам, что владелец компании грабит всех и каждого. ЗПФП чаще всего вызывают необоснованные домыслы о том, кто сколько зарабатывает. Ошибочные выводы делаются на основании самых разных обстоятельств. Люди обращают внимание на машины, на которых ездят их коллеги, на дома, которыми они владеют, на одежду, которую они носят, и на сигары, которые они курят. ЗПФП может начаться, если работник случайно или умышленно получил доступ к конфиденциальной финансовой информации. ЗПФП может начаться, если занимающий более высокую должность работник,