Основной контент книги Отдел продаж по захвату рынка

Длительность книги 5 ч. 36 мин.

2018 год

16+

Отдел продаж по захвату рынка

4,6
646 оценок
399 ₽
Бесплатно

Начислим

+12

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 39,91 ₽ с покупки её другом.

О книге

«Задача любой системы мотивации – создать условия, при которых люди зарабатывают только тогда, когда работают так, как выгодно компании. Вы должны создать свое русло реки в отделе продаж.»

Ваш отдел продаж – это затратная статья, а не локомотив роста? Вы теряете клиентов и не понимаете, почему даже лучшие менеджеры не закрывают сделки? Михаил Гребенюк, основатель компании №1 в России по построению отделов продаж «под ключ» GrebenukResulting.ru, раскладывает по полочкам систему, которая превратит вашу продающую команду в машину по захвату рынка. Это не теория, а выжимка проверенных на практике инструментов, скриптов и методик управления, создающая атмосферу тотальной эффективности и дисциплины.

Цитаты из книги:

«Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов. Выясните, почему они покупают и не покупают ваши продукты… Упражнение № 1: прозвоните минимум тридцать клиентов… По статистике, более 80 % людей соглашаются».

«Мы роняем его эмоции вниз, таким образом создаем контраст в восприятии. Он подсознательно чувствует, что с нами ему будет хорошо, а с предыдущими компаниями плохо. Мы получаем статус эксперта, подробно разбираемся в ситуации клиента…».

«Некачественная презентация – следствие невыявленных потребностей и болей. Прежде чем переходить к презентации продукта, нужно провести разведку, задать весомое количество открытых вопросов…».

«Задача человека, который приступает к работе над системой продаж с целью увеличения выручки, определить, какой тип роста на текущем этапе даст наибольший выхлоп».

Сильные стороны автора: Читатели в отзывах отмечают, что книга содержит огромное количество практических и рабочих инструментов, особенно в области скриптов и построения продаж. Многие подчеркивают, что автор обладает реальным и успешным опытом в сфере продаж, а его методики уже доказали свою эффективность на деле. Несмотря на дискуссионность некоторых взглядов на мотивацию, книга признана ценным источником прикладных знаний для усиления отдела продаж.

На какие вопросы отвечает книга?

– Как превратить отдел продаж из затратного центра в прибыльный?

– Какие скрипты и инструменты действительно работают для увеличения конверсии?

– Как правильно выявлять истинные боли клиента и создавать контраст с конкурентами?

– Как построить систему мотивации, которая заставляет команду работать в нужном вам русле?

– С чего начать аудит и перестройку отдела продаж для максимально быстрого результата?

Аудиокнига – Погрузитесь в мир эффективных продаж с авторским исполнением. Михаил Гребенюк лично озвучил книгу, добавив эксклюзивные комментарии и подробные разборы инструментов для лучшего усвоения материала.

Электронная книга – Получите готовое пошаговое руководство по построению отдела продаж мечты в удобном цифровом формате.

Бесплатный ознакомительный фрагмент – Убедитесь в практической ценности методик и начните применять их уже сегодня.

Другие версии

1 книга от 569 ₽
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 70 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,4 на основе 86 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,6 на основе 646 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 1855 оценок
По подписке
Смотреть все отзывы

Со многими советами автора никак не могу согласиться, в особенности с его рекомендациями относительно мотивации сотрудников кнутом и пряником. Пора бы уже всем, кто занимается бизнесом давно понять, что ни наказания ни подкуп не работают в долгосрочной перспективе. Нужно всех сотрудников обеспечить достойной, соответствующей их опыту и знаниям зарплатой, но штрафовать и премировать, чтобы они нормально заработали, не получится. Если работа в организации дает сбои, то нужно разбираться почему, смотреть в корень и вносить правки в сам процесс организации труда, а не наказывать и подкупать. Если же проблема не в рабочих процессах, то имеет смысл задаться вопросом, а те ли люди у вас работают, в таких случаях это вопрос не финансовый, а кадровый. Тем не менее, в книге нашел для себя много полезного в части о скриптах, автор имеет опыт работы в продажах и в том что касается продаж, книга дельная.

Отличная книга! Миша выступает лучше, чем читает, но это уже придирки))) где взять дополнительные материалы, о которых говорит автор?

Книга хороша, действительно много полезного. Но автор очень плохо читает:( при всём уважении к его труду-слушать его крайне сложно.

На протяжении всей книги не покидал чувство, что книгу написал студент. Компиляция разных авторов с теоретически и выводами. Потом, ещё раз взглянув на обложку, увидел упоминание о бизнес молодости. Сразу пазл сошёлся. Новичкам не рекомендую книгу, чтобы не нахвататься вредной теории. У кого есть понимание бизнеса, почитать можно, есть интересные мысли. Но в общем – это студенческий реферат.

Lassetti А можно Ваши резкльтаты увидеть? Если «студенты» добиваются ТАКИХ результатов, то где результатища «академиков»?

Миша, книга огонь! Я не сомневался конечно, тк с тобой уже работали. При этом получил кучу новых инсайтов и составили план по усилению существующего отдела продаж. Продолжай в том же духе!


Привет от Ионова С.

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

Ложные возражения лучше всего отрабатываются с помощью техники «искренность». Если вы или менеджер получают «я подумаю», реагировать стоит так: – [имя клиента], смотрите, я в продажах уже более пяти лет и знаю, если клиент говорит мне «я подумаю», его точно что-то не устроило. Скажите, пожалуйста, честно, что конкретно вас не устраивает?

Обязательно добавьте «закрывающий вопрос» в конце презентации. Иначе вы не получите обратной связи от клиента, перейдете к обсуждению цены, и после этого велика вероятность услышать «я подумаю». Пример универсального закрывающего вопроса: «Как вам такое предложение? Нравится?» Если клиент сказал твердое «да», смело переходите к обсуждению цены. Если нет, если он сказал «ну в принципе да», ни в коем случае нельзя уходить в закрытие и цену. Нужно придраться к его «ну в принципе», раскопать и понять, чего именно ему не хватило. Иначе получится тот самый

Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов. Выясните, почему они покупают и не покупают ваши продукты, чем довольны, а что раздражает, требует срочной доработки. Упражнение № 1: прозвоните минимум тридцать клиентов, которые уже совершили у вас покупку. Если ваш бизнес предполагает регулярные покупки, например, вы что-то продаете оптом или вы сеть массажных салонов и люди ходят к вам постоянно, то прозвоните пятнадцать тех, кто сделал всего одну покупку, и пятнадцать, кто купил несколько раз. Вы можете представиться руководителем клиентского сервиса или назвать свою должность напрямую. Объясните, что в данный момент вы активно заняты развитием компании, желаете улучшить качество сервиса и продукта, поэтому и хотите задать несколько вопросов. По статистике, более 80 % людей соглашаются

После этого необходимо назвать цену. Делать это можно через технику «три цены». Озвучивайте три варианта предложения стоимости, где один – необоснованно дорогой, второй – описываемый в презентации, третий – некачественный и чуть дешевле среднего. По существу, клиент получает выбор без выбора. Он берет тот пакет, который мы хотим продать.

Все возражения можно разделить на открытые и ложные. Возражения «мне дорого», «вы не успеете», «а что если товар будет некачественный» – открытые, так как конкретно понятно, что не устраивает клиента. Возражения «я подумаю», «мне надо все взвесить», «я хочу посоветоваться» – ложные, непонятна причина неготовности прямо сейчас принять решение о покупке.

Описание книги

Новейшие методики управления отделом продаж, вопросы найма менеджеров, скрипты, инструменты для продавцов от Михаила Гребенюка, основателя компании №1 в России по построению отделов продаж «под ключ» GrebenukResulting.ru, спикера «БизнесМолодости». Для того, чтобы лично поделиться опытом с каждым, кто работает в отделе продаж, Михаил записал аудиоверсию своей книги. Авторское исполнение позволит намного лучше усвоить материал, а дополнительные комментарии автора и подробные разборы отдельных инструментов помогут извлечь максимум пользы из книги и эффективно применить предложенные методики на практике.

– Сколько платить сотрудникам? За что платить?

– Как нанимать продаванов и управлять ими?

– К чему привязывать систему мотивации?

– Как писать скрипты?

– Что говорить, чтобы закрыть сделку?

Перед вами готовые ответы на эти вопросы и руководство для вашего бизнеса.

Аудиокнига Михаила Гребенюка «Отдел продаж по захвату рынка» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на Литрес:
28 мая 2018
Дата написания:
2018
Длительность:
5 ч. 36 мин. 02 сек.
Издатель:
Правообладатель:
Эксмо
Формат скачивания:
1x