Цитаты из аудиокниги «Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности»

И все же исследования ясно говорят нам, что забота о социальных связях – наиважнейший фактор защиты от болезней и преждевременной смерти. Наше социальное здоровье, по-видимому, гораздо важнее с медицинской точки зрения, чем принято считать в обществе и даже в медицинском сообществе. Близость – это не роскошь, а критически важный фактор нашего благополучия и долголетия

четырех принципах, на которых строится раппорт: честность, эмпатия, независимость и отражение