Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook

Кому точно надо прочесть книгу Виталия?

Всем кто занимается продажами, это не только менеджеры по продажам и руководители отделов продаж, это и самозанятые, фрилансеры, предприниматели, которые производят любые товары или услуги и сами их продают в любых социальных сетях и мессендежрах / директ.

Пытливый читатель, вооруживщись блокнотом и карандашом/ручкой, в период прочтения делающий тезисные записи, по прочтению книги сделает себе скрипт продаж в мессенджерах / директ и быдет повышать свои продажи и конверсии в закрытые сделки.

В книге есть четкая структура, есть точные практические рекомендации и примеры, книгу писал практик в сфере продаж (Виталий, бро, жму руку и поздравляю с написанием нужной рынку книги).

Сейчас время мультиканальной коммуникации с клиентами, нужно уметь и знать как грамтно вести продажи / переговоры, в том числе и в мессенджерах.

Всем рекомендую книгу к прочтению и реальному применению в практике.

Всем высоких продаж!

p/s прочел отзыв, купи книгу, что я зря отзыв что ли писал))

Давно не получала такого удовольствия от чтения новой книги в области продаж.

Тема суперактуальная.

Лаконично. Если хотите подробнее – есть отсылки на нужную литературу, причем хорошую :).

Все по делу и очень конкретно. Видно, что автор давно в теме.

Отличные примеры по всему тексту книги. Многое можно брать и использовать.

Единственное, что я бы доработала (пожелание к будущей книге автора) – добавила некую ЛОГИЧЕСКУЮ СТРУКТУРУ (аналог глав в книге). Тогда контент будет усваиваться гораздо лучше. Сейчас контент идет «россыпью».

Книгу рекомендую.

Опишу своё впечатление и результаты от прочтения книги. Прочитала в 3 подхода, поскольку вся информация для мгновенного внедрения. Внедряла частями. Общаюсь с клиентами через WhatsApp в роли менеджера специалиста в сфере услуг.

По порядку:

Раньше клиенты оставляли отзывы только в личной контакте со специалистом. Менеджеру либо писали сухой ответ типа «всё хорошо», либо игнорили просьбу. В раннем запросе отзыва писала вопросом «Могли бы оставить отзыв?» Получался соответствующий результат. После описания конкретных действий, люди стали оформлять отзыв так, как надо нам, без каких-то выклянчиваний. И ещё с хорошим настроением заканчивать диалог.

В итоге: 1. Я забила свободные места на прием к специалисту, теперь полная запись до конца февраля.

2. Научилась собирать отзывы так, как нужно нам.

3. Научилась создавать и поддерживать теплые отношения с клиентами.

4. Главное – полюбила продавать, не продавая

Книга больше для новвичков. Плюс в том, что есть примеры своего опыта. Но тема все же мало раскрыта. Получилось обычная книга по продажам

Буквально несколько дней назад приобретал данную книгу, только положительные эмоции. Не нужно ждать этой книги, как и говорит сам автор в тексте, каких-то золотых решений, после которых по щелчку ваши продажи взлетят, но внедрив базу, описанную там, можно действительно добиваться колоссальных изменений. Достаточно не мало полезного контента, рекомендую.