Подкаст ещё записывается
Основной контент книги Позвать оператора
Подкаст

0+

Позвать оператора

5,0
1 оценка
Подкаст ещё записывается

Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.

Участвовать в бонусной программе

О подкасте

Подкаст про саппорт, в который позвали операторов! Узнаем, как поддержать поддержку, кого оперируют операторы и куда обращаются за помощью те, к кому мы обращаемся за помощью.

«Позвать оператора» – это истории о тех, кто работает в службе поддержки, помогая людям решать проблемы с техникой, интернетом и другими вопросами. Каждый выпуск нашего подкаста – это новый рассказ о том, какого быть саппортом и чем это может для вас закончиться.

Канал для поддержки поддержки: t.me/sup_2line

Ведущая: Юля Кузнецова – sup2line.ru/aboutme

Доступно:
5 выпусков
Последнее обновление:
19 марта 2025
Что такое подкаст?
5
19 марта 2025
(0)

Если вы сейчас работаете в саппорте, то наверняка уже думали о своей карьере. Уверена, что здесь полно будущих тестировщиков и разработчиков. Полина всё сделала по-другому. Эта история — пример того, как важно прислушиваться к себе и не бояться менять траекторию.

Канал Полины: http://t.me/polinacares

4
26 февраля 2025
(0)

Рецепт успеха сигмы-убийцы: страх общения с людьми, выгорание и восемь попыток повышения. Сможете повторить?

3
4 февраля 2025
(0)

Мы позвали Никиту, для которого работа в поддержке стала не тупиком, а трамплином, чтобы вручить ему премию за самую вдохновляющую историю увольнения. Если вы сейчас работаете в саппорте и думаете, что это временный этап, этот выпуск — для вас.

2
28 января 2025
(0)

Сегодня с нами Ира, которая точно знает, кому на завод, а кому в поддержку пользователей, и как навыки вожатой помогут стать руководительницей департамента. Вдохновляющий рассказ о том, как работа в поддержке может стать не только стартом, но и трамплином для профессионального роста.

1
17 января 2025
(0)

У нас в гостях Лида – волшебница, которая три года держалась на передовой техподдержки, сражаясь с самыми запутанными проблемами пользователей. Она расскажет, как из обычного оператора превратиться в мастера своего дела и достичь карьерного Олимпа (ну, почти).
Если вы уже устали от бесконечного «компьютер не включается» и хотите быть не саппортом, а супергероем, этот выпуск точно для вас!

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Возрастное ограничение:
0+
Доступно:
5 выпусков
Дата выхода на Литрес:
21 января 2025
Издатель:
Правообладатель:
Автор