Порядок в бизнесе. Алексей Беба

Сегодня записываю выпуск заболевшим.

Это 363-й день моего челленджа: 365 дней подряд выкладывать видео на YouTube.

Осталось всего три выпуска, включая сегодняшний. И именно сейчас я приболел.

Хорошее напоминание об одной важной вещи.

**Когда мы ставим цели, мы часто рассчитываем на себя в лучшем состоянии.**

Мотивированных, энергичных, здоровых.

Но на пути к любой серьёзной цели обязательно будут другие дни.

Когда нет сил. Когда ничего не хочется. Когда возникают проблемы и хочется всё бросить.

И часто именно в такие моменты определяется, дойдём мы до цели или нет.

В выпуске рассказываю:

— Почему нельзя рассчитывать только на мотивацию.

— Как относиться к трудным периодам на пути к цели.

— Почему важно заранее определить условия, при которых вы действительно остановитесь.

— Какую идею я взял из опыта ультрамарафонца Юрия Белонощенко.

— Почему главный результат достижения цели — не только сама цель, но и человек, которым вы становитесь.

Отдельно рекомендую найти выступление Юрия Белонощенко **«Сила маленьких шагов»**.

Там есть интересная история о подготовке к многодневному марафону по пустыне.

Главная мысль этой истории: ещё до старта нужно понимать, что трудности обязательно возникнут, и заранее решить, как вы будете действовать в такие моменты.

При этом я не призываю заставлять себя работать любой ценой.

Если заболели — отдыхайте и восстанавливайтесь. Здоровье важнее.

Сегодня я большую часть дня отдыхаю. Но записать короткий выпуск могу, и для меня важно выполнить своё обязательство.

Ключевая мысль:

**Сложности на пути к цели — не просто препятствия.**

Проходя через них, мы приобретаем опыт, становимся сильнее, умнее и мудрее.

И, возможно, самое ценное в достижении целей — не только полученный результат, а то, какими людьми мы становимся по дороге.

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#достижениецелей, #какдостичьцели, #самодисциплина, #личноеразвитие, #цели

Я люблю сравнивать жизнь со спортзалом.

Вы садитесь на велотренажёр, крутите педали, вам тяжело, вы потеете, потом болят мышцы.

Но вы не злитесь на тренажёр.

Вы понимаете: **благодаря этой нагрузке становитесь сильнее.**

С бизнесом примерно так же.

Без бизнеса у вас условно пять проблем. С бизнесом может стать 50 или 500.

Он заставляет быстрее учиться, принимать решения, брать ответственность, работать с людьми, деньгами и неопределённостью.

Поэтому для предпринимателя бизнес становится одним из мощнейших инструментов собственного развития.

Но есть ещё одна важная мысль.

В спортзал можно ходить без цели: сегодня один тренажёр, завтра другой.

Вы вроде постоянно занимаетесь, но непонятно, к чему идёте.

А если ваша цель — пробежать марафон, тренировки сразу становятся другими.

**С бизнесом то же самое.**

Сначала стоит понять не только, к какой цели должен прийти бизнес.

Гораздо важнее:

**к какой жизни вы хотите прийти с помощью бизнеса?**

Как вы хотите жить?

Что для вас важно?

Какой масштаб бизнеса вам для этого нужен?

Какую роль вы хотите в нём занимать?

Какая бизнес-модель соответствует вашим личным целям и ценностям?

Бизнес — не отдельная от жизни сущность.

Это инструмент, через который вы можете реализовывать свои цели, ценности, усиливать влияние и приносить больше пользы.

Ключевая мысль:

**Сначала определите жизнь, которую хотите построить. А потом стройте бизнес, который способен вас к ней привести.**

Тогда становится проще выбирать бизнес-модель, масштаб, направление развития и отказываться от возможностей, которые выглядят привлекательными, но ведут не туда.

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#цельбизнеса, #развитиебизнеса, #предпринимательство, #собственникбизнеса, #стратегиябизнеса

Если собираетесь приглашать консультантов в бизнес, не смотрите только на опыт, презентацию и стоимость проекта.

Спросите:

**«Из каких этапов будет состоять наша работа?»**

Нормальный консалтинговый проект — это не ситуация, когда консультант пришёл, написал рекомендации или пачку регламентов и ушёл.

Задача консультанта — помочь **изменить состояние бизнеса** и закрепить эти изменения внутри компании.

В этом выпуске показываю 6 этапов, которые должны быть в полноценном консалтинговом проекте.

**1. Подготовка**

Стартовая встреча → согласование целей → коммерческое предложение → договор → оплата → запуск проекта.

До начала работы должно быть понятно, какой результат нужен заказчику и за что отвечает консультант.

**2. Диагностика**

Нужно определить две точки:

— где бизнес находится сейчас;

— куда должен прийти.

Для этого мы проводим встречу с командой, интервьюируем ключевых сотрудников, отдельно анкетируем руководителей и команду, оцениваем способность компании внедрять изменения.

Результат — диагностическое заключение с согласованными точками А и Б.

**3. Проектирование изменений**

Между А и Б необходимо построить маршрут.

В большом проекте это могут быть десятки отдельных изменений и проектов.

Мы определяем их состав, приоритеты, ответственных, рабочие группы и календарный план.

Важно вовлечь команду, чтобы заказчиком изменений был не только собственник.

**4. Внедрение**

Создаётся регулярный ритм работы.

Встречи с собственником и ответственными за изменения, обучение команды, описание и корректировка процессов, проектное управление, корректировка первоначального плана.

Хорошо спроектировать изменения недостаточно — их нужно довести до работающего состояния.

**5. Закрепление**

Один из самых важных этапов.

Именно здесь новые процессы окончательно фиксируются, проверяются в реальной работе, оцифровываются и передаются ответственным внутри компании.

Поэтому просто написать компании хорошие регламенты — недостаточно.

**Компания должна научиться по ним работать.**

**6. Завершение**

Сопоставляем заявленные цели и полученные результаты.

Готовим итоговый отчёт, проводим итоговые встречи с командой и собственником и передаём созданную систему внутрь компании.

Ключевая мысль:

Хороший консалтинг заканчивается не документами.

Он заканчивается **изменившимся состоянием бизнеса**, когда новые процессы реально работают, а команда способна поддерживать их после ухода консультантов.

Поэтому перед началом консалтингового проекта попросите показать вам не только предложение и цену.

**Попросите показать весь путь от диагностики до закрепления результата.**

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#бизнесконсалтинг, #консалтинг, #систематизациябизнеса, #управлениеизменениями, #руководитель

Что делать, если вы руководитель, но сегодня вынуждены снова залезть в операционку?

Сотрудник заболел. Не вышел. Уволился. Или просто возникла ситуация, когда несколько часов вам придётся поработать вместо него.

Есть простое правило:

**не просто выполняйте операционную работу — одновременно улучшайте систему этой работы.**

Например, у вас учебный центр и на три часа пришлось заменить администратора.

Нет нормального регламента работы администратора?

Отлично. Выполняйте работу и сразу описывайте, что и как вы делаете.

Регламент уже есть?

Проверьте его на практике и улучшите.

Посмотрите:

— какие действия можно упростить;

— что организовано неудобно;

— где постоянно теряется время;

— чего не хватает в инструкции;

— что можно настроить лучше;

— где вообще можно убрать лишнюю работу.

Используйте свой опыт руководителя и взгляд со стороны.

Тогда через три часа вы не просто закроете дыру в операционке.

**Сам участок работы станет немного сильнее, удобнее и эффективнее.**

Ключевая мысль:

Если руководителю приходится спуститься в операционку, после него система должна стать лучше, чем была до этого.

Не просто замените сотрудника.

**Сделайте шаг наверх — улучшите сам способ выполнения этой работы.**

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#операционка, #систематизациябизнеса, #руководитель, #регламенты, #управлениебизнесом

Серия: https://glavuch.ru/sotrudnik-rukovoditel

Можно прочитать 100 книг по бизнесу — и почти ничего не изменить.

Потому что главная ценность книги не в количестве новых знаний.

Важно вытащить из неё **то, что полезно именно вам, именно сейчас и для ваших текущих задач**.

Я для этого использую ChatGPT.

Создал отдельный чат для изучения книг. ChatGPT уже знает контекст моего бизнеса, мои цели и текущие задачи.

Дальше загружаю туда книгу и прошу не делать обычный конспект, а выбирать:

— идеи, которые полезны для моего бизнеса прямо сейчас;

— конкретные инструменты для текущих задач;

— то, что поможет быстрее двигаться к моим целям;

— отдельно — идеи, которые могут изменить моё мышление.

В результате на изучение одной книги у меня может уходить 10–15 минут.

Промт, который я использую для разбора книг: https://t.me/alexeybeba/4208

Чем больше нейросеть знает про ваш контекст, тем точнее получается разбор.

А первые результаты стоит корректировать: говорить, чего нужно больше, что вам неинтересно, какие рекомендации слишком общие.

Постепенно получается персональный инструмент для работы с книгами.

И ещё важный момент.

Книги я покупаю официально в электронном виде и использую для личного изучения. Интеллектуальный труд должен оплачиваться.

Ключевая мысль:

Не просите нейросеть просто пересказать книгу или дать вам «новые идеи».

Дайте ей контекст вашего бизнеса, целей и проблем.

И просите найти в книге **то, что поможет решить конкретные задачи и что можно применить прямо сейчас**.

Тогда книга превращается не просто в источник информации, а в рабочий инструмент.

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#ChatGPT, #бизнескниги, #нейросети, #руководитель, #развитиебизнеса

Если в бизнесе бардак — **не начинайте с регламентов**.

Можно написать должностные инструкции, описать процессы, нарисовать красивую оргструктуру — и практически ничего не изменить.

Потому что система — это не набор документов.

Система появляется, когда управленческие инструменты связаны между собой и каждый следующий элемент вытекает из предыдущего.

Книга Дениса Шишукова «Систематизация бизнеса по шагам» — одна из лучших книг по систематизации, которые я читал.

И очень близка к тому, чем мы занимаемся в консалтинге.

Мой обзор 14 книг для руководителя малого бизнеса:

• Телеграм: https://t.me/alexey_beba_bot?start=c1780573156425-ds

• Вконтакте: https://vk.com/app6379730_-25375605#l=81&auto=1

Ключевая мысль:

**Порядок в бизнесе создают не документы сами по себе. Его создаёт связанная система управления.**

Цель → план → структура → процессы → функции → люди → контроль.

Поэтому начинать систематизацию с вопроса «Какой регламент нам написать?» — ошибка.

Начните с другого:

**«Какой результат мы хотим получить и какая система должна этот результат обеспечивать?»**

Весь плейлист «5 идей из книг по бизнесу»:

https://youtube.com/playlist?list=PLZ6xytQasK9Q&si=IiKi7T3Znz1TN4SB

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#систематизациябизнеса, #порядоквбизнесе, #бизнеспроцессы, #управлениебизнесом, #руководитель

Чтобы бизнес вырос в два раза, недостаточно просто больше работать.

Рост бизнеса — это **внедрение изменений**.

Хотите больше клиентов, выручки, сотрудников, прибыли — между текущим состоянием бизнеса и желаемым находится определённое количество изменений.

Маленькое изменение — задача.

Более крупное — проект.

И у каждого изменения можно выделить три этапа:

**1. Выбор** — что именно нужно изменить.

**2. Проектирование** — как мы это будем делать, какие нужны этапы и ресурсы.

**3. Внедрение** — довести спроектированное изменение до результата.

И вот здесь начинается самое интересное.

По мере развития бизнеса должна меняться роль руководителя в этих трёх этапах.

Полный выпуск с диагностикой «Дорожная карта развития бизнеса»: https://www.youtube.com/watch?v=k4MoliNJypE&list=PLSXgtZ0o99nlSAFJmzw8-zDoflAdpZudn&index=2 

В выпуске разбираю 5 этапов развития бизнеса.

**1. Путь к профессионализму**

Руководитель пока отвечает практически за всё:

выбирает изменения → проектирует → внедряет.

Поэтому первая задача — навести порядок в операционке и освободить собственное время.

Пока операционка съедает вас целиком, бизнес просто не успевает меняться.

**2. Фокус на целях**

Руководитель всё ещё участвует во всех трёх этапах, но начинает подключать команду к выбору изменений и их внедрению.

Команда должна постепенно переставать быть просто исполнителем.

**3. Систематизация и подготовка к росту**

Команда уже участвует в выборе и проектировании и самостоятельно внедряет изменения.

Руководитель постепенно выходит из непосредственного контроля внедрения.

Именно здесь особенно важно выращивать людей, которые способны проводить изменения через компанию.

**4. Масштабирование**

Руководитель участвует прежде всего в выборе изменений.

Проектирование и внедрение переходят команде.

Причём команда уже должна иметь возможность оценить и даже отвергнуть идею собственника, если именно ей потом отвечать за результат.

**5. Самостоятельность бизнеса**

Команда самостоятельно:

выбирает изменения → проектирует → внедряет.

Бизнес способен не просто работать, но и развиваться без постоянного личного участия собственника во всех проектах.

Ключевая мысль:

**По мере роста бизнеса руководитель должен постепенно выходить из процесса внедрения изменений.**

Сначала бизнес умеет меняться только через вас.

Затем — вместе с командой.

А на более зрелом этапе команда сама выбирает необходимые изменения, проектирует их и доводит до результата.

И все эти изменения должны определяться не модой и случайными идеями, а целями бизнеса.

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#развитиебизнеса, #систематизациябизнеса, #масштабированиебизнеса, #руководитель, #управлениебизнесом

Серия - 3 видео: Из специалиста в руководителя: https://glavuch.ru/sotrudnik-rukovoditel

Самый тяжёлый бизнес — тот, который **каждый месяц начинает продажи практически с нуля**.

Нашли клиента. Продали. Получили деньги. И снова пошли искать следующего.

При этом реклама дорожает, привлечение клиента становится дороже, а выручку приходится постоянно создавать заново.

Книга Джона Уорриллоу «Автоматический покупатель» предлагает другой подход: создать хотя бы часть выручки, которая будет приходить регулярно.

И подписка — это далеко не только онлайн-сервисы.

Её элементы можно использовать в услугах, экспертном бизнесе, B2B, клубах, обслуживании и даже при продаже физических товаров.

Мой обзор 14 книг для руководителя малого бизнеса:

• Телеграм: https://t.me/alexey_beba_bot?start=c1780573156425-ds

• Вконтакте: https://vk.com/app6379730_-25375605#l=81&auto=1

В выпуске разбираю 5 идей из книги.

**1. Не начинайте продажи каждый месяц с нуля**

Необязательно переводить на подписку весь бизнес.

Посмотрите, какую часть потребностей клиента можно обслуживать регулярно и создать слой предсказуемой выручки.

**2. Подписка должна менять поведение клиента**

Подписка — это не рассрочка и не просто автоматическое списание денег.

Клиент должен регулярно получать ценность, пользоваться продуктом и понимать, зачем ему оставаться с вами дальше.

**3. Модель подписки можно найти почти в любом бизнесе**

Регулярная поставка. Обслуживание. Доступ к продукту или знаниям. Членство. Поддержка. Мониторинг.

Главный вопрос — не «можно ли весь мой бизнес сделать подписным?».

Лучше спросить:

**«Какой элемент моего бизнеса можно сделать регулярным?»**

**4. В подписном бизнесе главная продажа начинается после оплаты**

Получить подписчика недостаточно.

Нужно помочь клиенту быстро начать пользоваться продуктом и получить первый результат.

Поэтому особенно важен онбординг: что происходит с клиентом в первый день, первую неделю и первый месяц.

**5. Рост определяет не только привлечение, но и отток**

Можно отлично продавать и почти не расти, если старые клиенты уходят с той же скоростью, с которой приходят новые.

Поэтому важно считать регулярную выручку, новых и ушедших клиентов, стоимость привлечения, пожизненную ценность и отток.

Не пытайтесь лечить дырявое ведро увеличением потока воды.

Сначала разберитесь, почему клиенты уходят.

Ключевая мысль:

Сильнее не тот бизнес, который каждый месяц лучше продаёт с нуля.

**Сильнее тот, который постепенно накапливает предсказуемую регулярную выручку.**

Подумайте, какую повторяющуюся потребность ваших клиентов вы можете превратить в регулярный продукт.

Весь плейлист «5 идей из книг по бизнесу»:

https://youtube.com/playlist?list=PLZ6xytQasK9Q&si=IiKi7T3Znz1TN4SB

Где ещё делюсь полезным:

- ВКонтакте: https://vk.ru/blog_beba

- Telegram: https://t.me/alexeybeba

#подписнаямодель, #регулярнаявыручка, #бизнесмодель, #малыйбизнес, #развитиебизнеса