Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынкаАудио

Автор:Джей Бэр
Слушать фрагмент
Как слушать книгу после покупки
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Электронная книга
349
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Бэр Джей
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Бэр Джей
Бумажная версия
559
Подробнее
Описание книги

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

• Кто жалуется и почему.

• Как получить выгоду от этих жалоб.

• Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.

• Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.

• Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 15 августа 2018
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2016
  • Длительность: 6 ч. 25 мин. 10 сек.
  • Переводчик: Михаил Королев
  • Чтец: Данила Клюкин
  • Правообладатель: Эксмо
  • Оглавление
Аудиокнига Джея Бэра «Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Электронная книга
349
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка | Бэр Джей
Бумажная версия
559
Книга входит в серию
«Лучший мировой опыт»
Все идеи Роберта Кийосаки в одной книге
Сердце команды: бизнес-роман о мотивирующем лидерстве
А я тебя «нет». Как не бояться отказов и идти напролом к своей цели
-15%
Лучший отзыв
r
19 августа 2018, 15:20rubtsov.victor

Если вы всерьёз думаете о том, как заработать на впаривании всякой ерунды покупателям, то эта бесценная книга как раз для вас. И времени для чтения тратить не надо, слушайте и тут же внедряйте, благодарных неразборчивых потребителей на ваш век хватит.

Пожаловаться+3Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (2)
a
14 июня 2019, 12:12arslanmammedov

Хорошая книга. Для начинающих предпринимателей обязательна. Много дельных советов. Запаситесь блокнотом. Записывайте ключевые моменты, примеры.

Пожаловаться0Поделиться:
M
24 августа 2018, 11:56Mark5

Хорошая книга. Очень по-американски. Кругами вокруг одной идеи. Дельных советов по-минимуму. Как такового сценария нет. Есть качественно сформированное понимание, как работать с отзывами, преимущественно с негативными. Если ваша цель научиться работать с негативом, читайте.

Пожаловаться0Поделиться:
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»