Цитаты из книги «Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей»

Во время беседы я брала в руки телефон. И откладывала его в сторону. Я снимала часы с руки… Мне хотелось, чтобы мой собеседник – кем бы он ни был – знал, что мне некуда спешить. И все, что имеет значение в данный момент, – это он

У кивания есть еще один странный эффект: применяя его, вы заставляете собеседника говорить больше… на 67 %

А теперь самое приятное: харизматичные люди умело перемещаются в пределах зоны харизмы . Вам нужно чуть больше тепла в определенной ситуации? Используйте больше теплых сигналов. Необходимо больше компетентности? Добавьте соответствующих сигналов. Шкалу харизмы можно использовать как циферблат, передвигаясь в нужном направлении.