Читать книгу: «Краткое изложение книги «Игры, в которые играют люди». Автор оригинала – Эрик Берн», страница 3

Скрытое взаимодействие может быть с обеих сторон, и тогда задействованы четыре состояния эго. Пример тому флирт: ковбой приглашает девушку посмотреть на сеновал, а она отвечает, что с детства любит сеновалы. На общественном уровне происходит обсуждение Взрослыми сеновала, а на психологическом уровне Ребенок с Ребенком ведут сексуальную игру.

Так автор подразделяет взаимодействия на дополняющие и перекрестные, простые и скрытые. Скрытые при этом делятся на угловые, как в случае с продавцом, и двойные, как в примере с флиртом.

Глава 3. Процедуры и ритуалы

Взаимодействия выстаиваются в запрограммированные ряды, которые заданы одним из состояний эго, а в более общем выражении общественными нормами. Простыми вариациями таких рядов являются процедуры и ритуалы.

Процедура – это ряд простых дополняющих взаимодействий Взрослых с целью управления действительностью. Для этого происходит обработка данных и вычисление вероятностных оценок. Примером служит деловой разговор или совместное проведение операции.

Ритуал – это ряд простых дополняющих взаимодействий, который запрограммирован общественными силами. Есть неформальные ритуалы, например прощание с гостями, которое может иметь разные особенности в зависимости от культуры, и есть ритуалы формальные. В последних форма задается традицией и неизменна, как, например, в проведении римско-католической мессы.

Для понимания игр большего внимания заслуживают неформальные ритуалы, например приветствие двух знакомых. Автор приводит пример беседы между мистером А и мистером Б:

А: «Привет!»

Б: «Привет!»

А: «Как дела?»

Б: «Хорошо, а у тебя?»

А: «Нормально. Ну, ладно».

Б: «Буду рад тебя видеть».

А: «Пока!»

Б: «Пока!»

В отличие от процедуры, такой разговор не предназначен для обмена информацией, наоборот, информация нарочно исключается: мистер А способен долго рассказывать о своих делах, и мистер Б не собирается его выслушивать.

Это ряд действий, который представляет собой неформальный ритуал из восьми поглаживаний. Продолжительность беседы основана на интуитивных расчетах обеих сторон – ровно по четыре поглаживания с каждой стороны за день. Если собеседники увидятся в тот же день снова, то промолчат или ограничатся приветствием.

Такие расчеты зависят от глубины знакомства и частоты встреч. Например, мистер В и мистер Г видятся каждый день и обмениваются одним поглаживанием, приветствуя друг друга. Если мистер В уйдет на месяц в отпуск, то после перерыва их беседа изменится. Если мистер Г просто скажет «привет», то мистер В будет уязвлен, поскольку за месяц они как бы задолжали друг другу по тридцать поглаживаний. В беседе может быть меньше тридцати реплик, если они будут эмоционально интенсивными. Реплики мистера Г после разлуки могут выглядеть так (каждая единица интенсивности соответствует одному поглаживанию).

Г: «Привет!» (1 единица).

Г: «Что-то я вас давно не видел» (2 единицы).

Г: «Так вот оно что! Где же вы были?» (5 единиц).

Г: «Интересно! Как же это было?» (7 единиц).

Г: «Ну, выглядите-то вы неплохо» (4 единицы). «И семья была с вами?» (4 единицы).

Г: «Ну, я очень рад снова видеть вас» (4 единицы).

Г: «Пока!» (1 единица).

В результате мистер Г произвел за разговор 28 поглаживаний, и собеседники в расчете. Через пару дней они вернутся к привычному обмену из двух поглаживаний, но теперь они воспринимают друг друга более надежными. В обратном примере мистер Д и мистер Е также каждый обмениваются одинарным приветствием, но однажды мистер Д развивает беседу:

Д: «Здорово!»

Е: «Здорово!»

Д: «Как дела?»

Е (Удивлённый): «Ничего. А у вас?»

Д: «Все в порядке. Ну и жара сегодня!»

Е: «Н-да». (Предупредительно): «Но похоже, что будет дождь».

Д: «Я очень рад вас снова видеть».

Е: «Я тоже. Простите, мне надо спешить. Пока».

Д: «Пока».

Убегая, мистер Е будет смущен и удивлен, почему вместо одного поглаживания получил пять. Он был бы также сбит с толку, если бы на его поглаживание, наоборот, ответили бы молчанием.

Схожесть ритуалов и процедур в их стереотипности: если начинается взаимодействие определенного типа, то оно развивается предсказуемо. Различие в том, что процедуры программируются Взрослыми, а ритуалы принадлежат традиции Родителей. Те люди, которые не умеют участвовать в бытовых ритуалах, зачастую заменяют их процедурами, например, в гостях берутся помогать хозяйке накрывать на стол.

Глава 4. Развлечения

Под термином «развлечения» автор понимает ряд полуритуальных простых дополняющих действий, которые сгруппированы вокруг единого материала и имеют целью структурировать некоторый интервал времени. Действия адаптируются под участников так, чтобы каждый получил максимальную эмоциональную выгоду.

Типичными примерами развлечений являются собрания, беседы, дискуссии. Мероприятия и вечеринки становятся своего рода платформой для развлечений, на которой люди разбиваются на группы по интересам или социальным признакам. Специфику конкретных развлечений легко понять по названиям: «Ну не ужасно ли?», «У меня тоже», «Куда они смотрят?». Если кто-то нарушает выбранную специфику развлечения, то это считается бестактным и вызывает раздражение участников. Некоторые развлечения могут быть несовместимы, как «Мужской разговор» и «Женский разговор».

Кроме того, одна и та же тема может обсуждаться из разных состояний эго. Например, при обсуждении темы подрастающего поколения в формате Взрослый – Взрослый молодые мамы будут обсуждать методы воспитания, в формате Родитель – Родитель пойдет разговор о том, как молодежь отбилась от традиций, а те, кто участвует в развлечении из состояния Ребенка, будут говорить об упрямстве родителей.

Функция развлечений не исчерпывается структурированием времени и обменом поглаживаниями. В процессе развлечения Ребенок оценивает участников и выбирает тех, с кем хочет продолжать общение в дальнейшем. Так работает отбор кандидатов для более сложных взаимодействий – игр. Обычно отбор происходит интуитивно и бессознательно, лишь в исключительных случаях вмешивается Взрослый, например с целью установить и развить деловой контакт.

Также в развлечениях люди стремятся подтвердить свои роли и стабилизировать позиции.

Роль – это укорененный в воображении индивида образ, которому он должен соответствовать. Например, в обсуждении растущего поколения в форме Родитель – Родитель индивид может отстаивать роль Родителя сурового, снисходительного, заботливого и так далее. Роль получает подтверждение, когда в развлечении она одерживает верх над участниками или одобряется поглаживаниями.

Позиция – это своего рода лозунг, проявленный в психической установке и связанный с ролью, например высказывание «Все дети плохие!». Позиции зависят от воспитания и формируются очень рано – в первые семь лет жизни индивида, то есть когда он еще не компетентен для такого выбора. Всю дальнейшую жизнь индивид старается стабилизировать свою позицию и борется с ситуациями, которые угрожают ей: избегает их, игнорирует или интерпретирует в свою пользу, манипулируя фактами. По этим причинам развлечения особенно приятны, когда разыгрываются с благожелательно настроенными участниками.