Читать книгу: «Системное и стратегическое мышление. Уровень 2. Эффективность работы в условиях многозадачности»

© Римма Беккерман, 2025

ISBN 978-5-0067-6558-0

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Системное и стратегическое мышление. Уровень 2: Эффективность работы в условиях многозадачности

Этот курс создан для руководителей и специалистов, которые работают в условиях постоянной перегрузки и быстро меняющихся задач, и хотят научиться мыслить системно, стратегически и без когнитивных искажений

Сегодняшняя управленческая среда требует не только умения быстро реагировать, но и способности видеть целостную картину, прогнозировать изменения и принимать решения, которые выдерживают проверку временем. Без развитого системного и стратегического мышления многозадачность превращается в хаос, а решения – в набор реактивных шагов.

Курс помогает

– освоить инструменты работы с мышлением – как строить и обновлять ментальные модели, выявлять и преодолевать когнитивные искажения, выходить за рамки привычных шаблонов;

– научиться видеть бизнес и процессы как системы, понимать взаимосвязи и закономерности их развития, использовать ТРИЗ и Теорию ограничений (ТОС) для поиска решений;

– развить стратегическое мышление – анализировать внешнюю и внутреннюю среду, строить сценарии, управлять рисками и находить инновационные подходы;

– объединить всё в практическую систему, которая позволяет эффективно работать даже в сложных, многозадачных условиях.

Каждая лекция курса – это прикладной инструмент, а не сухая теория. Участники получат:

– пошаговые алгоритмы (как анализировать, структурировать и решать);

– чек-листы для выявления и нейтрализации когнитивных ловушек;

– методы системного анализа (карты, диаграммы, ТОС, ТРИЗ);

– приёмы стратегического планирования (PESTEL, SWOT, сценарное мышление);

– практические упражнения, которые можно сразу внедрить в свою работу.

Главная цель курса – сделать из участника управленца, который умеет сохранять фокус в условиях многозадачности, мыслить системно и стратегически, быстро находить решения и адаптироваться к изменениям без потери эффективности.

Структура курса

Лекция 1. Мышление как моделирование: как строить и обновлять свои ментальные модели

– Что такое ментальные модели и почему они важны для управленца.

– Как модели помогают ускорять принятие решений, но создают слепые зоны.

– Способы выявлять ограничения мышления (якоря, устаревшие предпосылки).

– Как расширять модели: кросс-дисциплинарный подход, сценарное планирование.

– Практика: карта проекта как системы и альтернативные сценарии.

Лекция 2. Когнитивные ошибки: как они искажают восприятие и снижают эффективность

– Почему мозг выбирает «короткие пути» (эвристики) и как это вредит.

– Основные когнитивные искажения: якорь, подтверждение, ореол, доступность, иллюзия контроля.

– Как искажения усиливаются в многозадачности.

– Методы нейтрализации: критическое мышление, паузы, обратная проверка.

– Практика: дневник искажений и метод «шести шляп» на реальной задаче.

Лекция 3. Иллюзии, эвристики и ошибки мышления: как мозг нас подводит

– Иллюзии восприятия и мышления: ложное чувство знания, оптимизм, псевдопричинность.

– Как эвристики помогают и вредят: правило доступности, эффект якоря, аналогии.

– Частые ошибки логики: поспешные обобщения, ложные дилеммы, эффект ореола.

– Стратегии минимизации: визуализация, структурированный анализ, разные точки зрения.

– Практика: «Дневник иллюзий» и метод шести шляп для проверки решений.

Лекция 4. Как преодолевать ловушки мышления: алгоритмы и техники

– Основные ловушки: подтверждение, чрезмерная уверенность, якорь, ошибка планирования.

– Принципы нейтрализации: осознанность, проверка данных, привлечение разных взглядов.

– Алгоритм: выявление искажений → деконструкция задачи → обратное мышление → проверка через PDCA.

– Техники: «шесть шляп», обратный сценарий, деконструкция, контрфактический анализ.

– Практика: контрольный список искажений и разбор проекта через «обратное мышление».

Лекция 5. Системное мышление: как видеть целостную картину и находить решения через понимание закономерностей

– Что такое система, её свойства (целостность, взаимосвязи, динамика).

– Типы связей (прямые, обратные, усиливающие, стабилизирующие).

– Закономерности развития систем: рост, переход через кризисы, баланс устойчивости и изменений.

– Как использовать эти принципы для поиска решений и прогнозирования.

– Практика: карта компании как системы, анализ обратных связей, решение противоречий с помощью ТРИЗ.

Лекция 6. Теория ограничений (ТОС): как находить узкие места и развивать систему в условиях ограниченных ресурсов

– Компания как поток создания ценности: почему важен взгляд на процесс целиком.

– Виды ограничений: физические, организационные, человеческие.

– Пять фокусирующих шагов Голдратта: поиск и устранение узких мест.

– Связь ТОС с системным мышлением и непрерывным улучшением (PDCA).

– Практика: карта потока компании, выявление одного ограничения и проработка 5 шагов ТОС.