Цитата из книги «Путь одного агентства. Правдивый бизнес-роман про то, как один Олег агентство недвижимости открывал»

ситуацией. Ты хотел, чтобы сотрудники приходили вовремя, а они опаздывают, – ситуация. Ты ожидал, что после бронирования клиенты выйдут на сделку, а они один за другим отменили брони, – ситуация. Ты просил брокеров не представляться застройщиком, а они это сделали, – ситуация. В каждом из указанных выше случаев у предпринимателя была идеальная картина – то, как он хотел бы, и реальность – то, что произошло. В результате этих размышлений можно выделить два важных для предпринимателя качества: нео