Цитата из книги «Не прислоняться»
На самом деле, пассажиры недовольны всегда, и плохое поведение сотрудников тут совершенно ни при чем. Если проанализировать типичный список претензий, станет ясно: добрая половина пассажиров не жалобы пишет, а расписывается в собственной глупости.
Другие цитаты
Нет в продаже
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
03 марта 2011Дата написания:
2011Объем:
210 стр. 1 иллюстрацияISBN:
978-5-699-46428-9Правообладатель:
Эксмо