Цитаты из книги «Век клиента»
использованный в одном из ресторанов Ярославля. Посетителям предлагают в туалетной комнате оторвать бумагу от одного из двух рулонов, на которых написано «Понравилось в нашем ресторане» и «Не понравилось в нашем ресторане». Удовлетворенность клиентов замеряют по скорости расходования рулонов.
Бесплатно
529 ₽
Начислим
+16
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеВозрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
06 декабря 2015Дата написания:
2016Объем:
200 стр. 1 иллюстрацияISBN:
978-5-17-090056-5Правообладатель:
Издательство АСТВходит в серию "Бизнес-книга (АСТ)"
