Цитаты из книги «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей», страница 4

Друзья мои, в конце этой главы хочу сказать о том, что мы должны помнить каждый день. Работа – важная часть жизни человека, но не вся его жизнь. Если сотрудники будут чувствовать, что в коллективе на них постоянно срываются, кричат и их обижают какие-то неадекватные коллеги, а менеджмент с этим ничего не делает, то они покинут нас – и, скорее всего, будут правы. Но часто агрессия возникает в коллективе потому, что руководитель сам является садистом и психопатом. А если это так, то он и становится тем, кто поощряет подобное поведение. И таких руководителей, к сожалению, я встречаю несколько раз в неделю. Что я могу сказать на этот счет? Они просто недополучают результаты и теряют деньги на ровном месте, потому что так и не научились справляться с собственными эмоциями. Если хотите, чтобы у вас в команде не было истерик и агрессии, пожалуйста, начните с себя.

Но основная цель этой книги – не описание «типажа» того или иного сложного подчиненного, а поиск решения, что же с ним все-таки делать, чтобы он был максимально лояльным и эффективным

Откуда же эти люди берутся? Исследуя этот вопрос, мы нашли несколько причин, из-за которых у нас рождаются пессимисты. 1. Низкая самооценка. Бич нашей национальной ментальной модели. Если человек обвиняет во всех своих бедах кого угодно, но только не себя, значит, априори он не готов взять на себя ответственность за происходящее, поскольку считает себя неспособным что-то изменить. И он выбирает

http://batyrevgroup.ru/test-na-vygoranie/

способными и мотивированными, неконструктивное поведение четвертого снижало эффективность всей группы на 30–40 %.

фундаментальная ошибка атрибуции». Если рассказывать просто и с учетом рассматриваемого вопроса, то объяснить это можно так: руководители склонны объяснять поступки сотрудника особенностями его личности, не учитывая, что его поведение в большей степени зависит от той ситуации и тех условий, которые создает сам руководитель. Иными словами, отсутствие делегирования – это и есть та самая ситуация, при которой мы сами подкрепляем пассивность наших людей.

Вывод: задача руководителей и эйчаров состоит не в том, чтобы помогать сильным сотрудникам, а в том, чтобы избавляться от слабых. Сильные справятся сами, если слабые не будут разлагать окружающую среду.

Найдите время и силы, чтобы задать себе важные вопросы: как вернуться к самому себе, к тому, чего вы по-настоящему хотите, к своему источнику, чтобы наполниться ресурсом. Дорога может быть небыстрой. Однако

если его не принял коллектив и вы знаете о возникшем конфликте, пожалуйста, не вмешивайтесь! Ну, конечно, если его не избивают ногами и не тушат о него бычки. Новый сотрудник должен самостоятельно устанавливать контакт и отстаивать свою позицию в компании.

Во-первых, не нужно с ними вести себя так, как начальник ведет себя с подчиненными: их это отталкивает, и они сразу закрываются. Но помните, что и слабину давать нельзя.