Читать книгу: «Qué carajo es emprender»

Emprendedor, ¿se nace o se hace?

“El emprendimiento no es ni ciencia ni arte, es una práctica.”

Peter Drucker

Esta pregunta se la hacen muchos de los que aún no se animan a emprender, pensando que, quizás, a ellos no les vino ese ADN en su composición genética. También te la hacés cuando arrancás y todo sale mal, “¿será esto para mí?”, “¿será que yo no nací para emprender?” Claro que emprender no es para todo el mundo, eso sería casi tan absurdo como afirmar que a todo el mundo le gusta el chocolate. Pero pese a que me costó mucho entender cómo a alguien podría no gustarle algo tan rico, nació Genaro, mi sobrino, y me enseñó, que el chocolate no le gusta a todo el mundo, a él por ejemplo, no le gusta…

Entonces, emprender puede ser muy lindo, pero puede no ser para todos. Sin embargo, saber si uno nace o se hace emprendedor, es algo que a menudo nos preguntamos.

Yo nunca lo había hecho, hasta que hace unos años, estaba llegando a la primera charla que daría frente a emprendedores y unos minutos antes, sentí esa curiosidad. Antes de llegar al evento le envié un WhatsApp a mi amigo Carlos Luna, experto en emprendimiento e innovación: “Amigo… Emprendedor, ¿se nace o se hace?”. Y él me explico mucho de lo que voy a contarles.

La genética no determina la capacidad emprendedora, tampoco la geografía. Lo que determina la capacidad emprendedora es la cultura donde estás inmerso, es el conjunto de conocimientos, comportamientos y competencias que desarrollaste a lo largo de toda tu vida.

Esto quiere decir que podés nacer con algunas cualidades y capacidades personales que ayuden a que te conviertas en un emprendedor, pero no necesariamente tenés que tenerlas. Es muy probable que, si te lo propones, “aprendas a emprender”.

¿Qué condimentos deberíamos tener para poder aprender a emprender? Anthony Tjan, coautor del best seller del New York Times, Heart, Smarts, Guts, and Luck (Corazón, Inteligencia, Agallas y Suerte), explicó parte de su investigación, realizada para ese libro, en un artículo publicado en la revista del Harvard Business School, donde resaltó que de la encuesta realizada a muchos emprendedores exitosos, la mayoría coincidió en que para lograr el éxito en sus negocios había cuatro pilares que eran la base de todo emprendimiento: el corazón, la inteligencia, las agallas y la suerte (digamos que en este último pilar estoy bastante complicada, pues ¡BENDITA mi suerte!).

El corazón es el punto de partida de todo emprendimiento. Es el deseo y la pasión por ir tras eso que amamos construir hasta conseguirlo. La inteligencia es el razonar cómo llevar adelante el proyecto que deseás y usar las mejores herramientas para lograrlo. Pero, nada de todo esto funciona si no tenés las agallas y la fuerza, suficientes.

Las agallas son las que pueden frenar o encaminar un proyecto emprendedor, ya que se necesita mucho coraje para emprender algo nuevo y existen mil motivos que pueden detenerte en el camino. Por eso, si tenés el coraje necesario, se supone que vas a poder perseverar aún cuando las cosas se vayan poniendo difíciles o salgan exactamente al revés de lo que esperabas.

Pero claro, también existe el factor de la SUERTE y ahí, mis queridos amigos, ya saben que mucho depende de con que ojo lo mires. Aprendí esto de muy chica, ya que como muchos de ustedes saben, la suerte no es algo que me abunde y viene de familia, ese sí, es mi GEN, quizás…

La teoría de los puntos…

Uuna tarde de domingo, habíamos ido con mi familia a la Basílica de la Virgen de Luján y mi mamá pidió que el sacerdote bendiga las llaves del auto que con tanto esfuerzo habían podido comprar. Días más tarde, o meses, no lo recuerdo, el auto estaba estacionado en la puerta de casa y se lo robaron. Yo era muy chica, quizás 11 años, le dije a mi papá: “¡Qué mala suerte, hicieron bendecir las llaves y se llevaron el auto!” A lo que me respondió: “Depende…a lo mejor que nos hayan robado el auto, nos protegió de que tengamos mañana un accidente…”. Era muy chica, quizás puede sonar cursi o simplista. Pero, los puntos siempre se conectan hacia atrás… ¿les suena?

Steve Jobs, en una conferencia en la universidad de Stanford, en 2005, dijo algo tan maravilloso, que nadie puede olvidar.

Él mismo cuenta que su madre biológica lo dio en adopción y puso como única condición que sus padres adoptivos fueran personas graduadas, con alguna formación académica. Quienes iban a adoptarlo, un día antes se arrepintieron, porque querían una niña, así que Steve volvió a la lista de espera hasta que encontrasen a quienes serían sus padres adoptivos. Los que seguían en la lista no tenían títulos de grado, ni dinero. Pero deseaban a Steve con todo su corazón, por eso, luego de algunas charlas, la madre biológica, accedió a dárselo en adopción a ellos, a cambio de firmar un acuerdo que le garantizaba que Steve podría acceder a la universidad. Diecisiete años más tarde, los padres cumplieron y con mucho esfuerzo tomaron los ahorros de toda su vida para enviar a Steve a la universidad, tal como habían acordado.

Pero él creyó que ese dinero se estaba yendo demasiado rápido en su educación y tampoco estaba tan seguro de que eso lo hiciera feliz. Por eso, 18 meses después, abandonó la universidad pero no el campus. Empezó a dormir en habitaciones de otros compañeros, en el piso muchas veces. También, él mismo cuenta que vendía latas de gaseosas a 5 ctvs. de dólar para juntar dinero y comer. En esos meses, donde ya no era alumno regular, pudo dejar de hacer lo que tenía que hacer y se puso a estudiar lo que sentía que le apasionaba. Así fue que hizo un curso de caligrafía que nada sumaba a su vida de ese entonces. Sin embargo, diez años después, creó la MACINTOSH y todo su conocimiento de caligrafía, adquirió sentido, tanto que fue el primer ordenador con tipografías perfectas y diseño de lujo.

Diez años después, todo tuvo sentido. El resto, es historia... Todos saben que se transformó en el hombre rico más joven del mundo.

En mi camino como asesora de emprendedores vi muchos casos así, el mío por ejemplo. Que estudié Psicología, Administración de Empresas y mil cosas más que no terminé, pero me ayudaron y me ayudan a poder desempeñar mi trabajo.

Hago mucho hincapié, y lo haré en este libro, en meterse en la mente del consumidor, entender qué quieren nuestros potenciales clientes y creo que ahora sí, todas esas noches de estudio, tienen sentido. La mente me pareció siempre maravillosa, a tal punto que con 19 años hice un seminario sobre ASESINOS SERIALES, quería entender cómo funcionan esas mentes. Por eso, entender qué quiere mi cliente, incluso antes de que él mismo sepa lo que quiere, no me resulta algo complejo. Como decía Steve, los puntos siempre se conectan hacia atrás.

Y acá quiero contarles algunos de los puntos que en mi vida, se han conectado hacia atrás. En 1999 terminaba la primaria y hacíamos un viaje de estudios a Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina. Fuimos con todo mi curso, éramos más de veinte y para completar el micro que nos llevaría, la empresa nos juntó con seis chicos de otro colegio. Junto a mis compañeros votamos para que mi mamá sea quien nos acompañe a todos, pues teníamos 14 años y necesitábamos un adulto responsable, yo sabía que mamá lo era y además su compañía no iba a ser un problema para mí. Nos fuimos. Uno de esos seis chicos tenía un peinado muy particular, lo cargábamos por eso. Luego de esa semana en Carlos Paz, no supimos más de ellos.

En 2009, nada más y nada menos que diez años después, gracias a la magia de Facebook, muchos volvimos a conectarnos, yo solo aceptaba solicitudes de personas que conocía. Así fue como empecé a recordar a esos seis chicos que habían viajado con nosotros y los iba aceptando cada vez que llegaban sus solicitudes de amistad.

Una tarde, una notificación decía “Facundo Cordero le ha enviado una solicitud de amistad” ACEPTAR-RECHAZAR. Luego de stalkear un poco el perfil supe que era ese chico de peinado extraño. El resultado de mi stalkeo me había arrojado 3 datos: estaba en pareja, vivía en Brasil y ya no se peinaba raro. ACEPTÉ.

Stalkear es un neologismo que surgió en el ámbito de las redes sociales para nombrar a la acción que realiza una persona cuando revisa los contenidos que publica otro usuario

Empezamos a charlar, hicimos un reencuentro con algunos excompañeros y amigos de aquel viaje, Facundo ya no tenía pareja, seguía sin peinarse raro y me explicó que no vivía en Brasil, pero que tenía muchas fotos de allí, porque viajaba seguido por su trabajo.

En noviembre 2010, nos fuimos a vivir juntos. En agosto 2013, nació nuestra hermosa hija. En 2021 seguimos juntos y espero así sea por todo lo que nos quede de vida. ¿Cómo hubiese aceptado esa solicitud de amistad si 10 años antes la vida no nos hubiese cruzado esa sola semana en Córdoba? ¿Entendés que él conoció a su suegra con solo 14 años y no lo sabía?

Sin duda, esa semana siento que fue solo para que podamos reconocernos en el futuro. Los puntos siempre se conectan hacia atrás.

Te resumo algunos otros puntos conectados. Yo tenía mi oficina en el primer co-working que llegó a la Argentina en 2017. Un monstruo hermoso de 25 pisos donde pasé los mejores y peores días de mi vida emprendedora.

Si hay algo que le debo a ese lugar es todo lo que aprendí. Cada tarde teníamos la posibilidad de participar de alguna actividad gratuita. Yo intentaba no perderme ninguna.

Así fue como una mañana ví en la app que iban a enseñar cómo armar un modelo de negocios. Yo no tenía ni idea. Pensé que era una buena oportunidad para saber de qué se trataba. Fui. Tomé notas. Saqué fotos. Salí con la cabeza explotada. El capacitador nos había dado su mail por si teníamos preguntas. A los dos días le mandé este correo:

Para: Carlos

De: Laura

Carlos: estuve en la capacitación sobre modelo de negocios. Ya compré el libro que recomendaste. Lo estoy leyendo. Gracias por eso.

Quería saber si dabas asesorías personalizadas al respecto, ya que creo que es interesante, pero no voy a poder hacerlo sola.

Saludos

Laura

Carlos era empleado del co-working, había llegado de Venezuela hacía pocos meses. No esperaba ese mail. No tenía idea de cuánto cobraban ese servicio en Argentina. Se tomó unos días para responderme.

Empezamos a trabajar juntos, fue uno de mis pilares más importantes en el peor momento económico y emprendedor de mi vida.

Nos hicimos amigos. Empecé a invitarlo a dar charlas conmigo, algunas capacitaciones e, incluso, a escribir sobre cómo armar tu modelo de negocios en este libro.

Carlos fue y es muy importante en todo mi camino. Yo no tenía casi nada de dinero pero el que tenía lo invertía en escucharlo, él es Coach y además de, como ya les dije apenas más arriba, experto en Emprendimiento e Innovación.

¿Qué hubiese pasado si yo no hubiese ido a esa primera charla cuando lo conocí? ¿Y si no mandaba ese mail? Carlos ya no trabaja en esa compañía, ni yo tengo mi oficina ahí, pero seguimos compartiendo charlas increíbles y proyectos juntos. Los puntos siempre se conectan hacia atrás.

En uno de mis trabajos bajo relación de dependencia que más odie en mi vida, conocí a Gisela. No compartíamos puesto de trabajo, pero sí algunas pocas charlas laborales. Yo estuve 3 años y me fui. No la vi más desde 2012, pero nos teníamos en redes sociales. Así fue como en 2018 yo subí una historia a mi Instagram diciendo que sería muy divertido tener un programa de radio y ella me mandó un mensaje que decía “Hola Lau, tanto tiempo. Yo me recibí de locutora y tengo un programa de radio. Si querés podés venirte así charlamos y te sumás”. No dudé ni 10 minutos. Volvimos a vernos casi seis años después. Cuando dejamos el programa, ella decidió acompañarme en mis otros proyectos. Hoy es mi mano derecha y pieza fundamental en @nosepuedevivirdelikes. Fue mi peor trabajo o eso creía, pero de allí conservo grandes amigas como Gise.

Los puntos siempre se conectan hacia atrás.

Tengo miles, pero te comparto uno más y no jodo más.

En ese 2018, año nefasto donde todo iba mal pero yo seguía intentando. Decidí hacer la remake de un programa de tv de Argentina de los años 80, pero a través de vivos de Instagram que se iban a transmitir cada lunes. Jugaríamos, en vivo, con la audiencia que se llevaría premios de marcas increíbles. Yo seguiría sin ganar un peso pero iba a fidelizar a mi audiencia y por sobre todo a divertirme.

Gise era la encargada de ayudarme a buscar marcas que apoyen nuestro proyecto. Yo ya había conseguido varias pero ella le escribió a EN ORDEN, una pyme que vende cajas organizadoras de zapatos y que hacía, sin dudas, una fuerte apuesta al posicionamiento de marca en redes.

Agustina, su dueña, accedió. La invitamos a venir al programa, para que vea como era el formato. Dudó bastante pero, reacomodó su agenda y vino. Pegamos una buena onda impresionante en minutos. Ese día también estaba Meli, una de las dueñas de @ohmychalk que también apoyaban este proyecto. Nos divertimos tanto que organizamos para volver a vernos. De ahí en más planeamos juntas mil proyectos que quedaron en nada y otros tantos que aún hoy estamos disfrutando. Nos asociamos para la creación de la LOCADEMIA de @nosepuedevivirdelikes

donde grabamos cursos con muchísimo contenido de valor para vender a emprendedores de habla hispana, podcast de “Catarsis Emprendedora” y hasta estamos soñando con un espacio físico donde todos los emprendedores puedan ir a llenarse de herramientas y energía. Pero, por sobre todo, nos hicimos grandes amigas. Y en este libro, también te va a compartir herramientas para tu negocio, ya la vas a encontrar unas hojas más adelante.

¿Y si Gise no contactaba a la marca? ¿Y si Agus nos decía que no? ¿Y si nos decía que sí, pero mandaba el producto por mensajería y ella no iba a vernos?

Los puntos siempre se conectan hacia atrás.

Me rio para no rajarme un tiro.

Aaprendí, con terapia y esfuerzo, a reírme de las desgracias, no a disfrutarlas, sino a dejarlas ir. Por eso siempre ven que me rio de mi SUERTE, de la buena y de la mala, porque no es más que eso, un componente, un ingrediente, que como dijo mi papá con las llaves del auto, depende de qué lado lo mires, algo que fue una desgracia, puede transformarse en lo mejor que te paso en la VIDA.

Creo que todos pueden tener personalidad emprendedora, pero quizás no todos tengan ganas de serlo, por eso, cuando la gente me dice que no es emprendedora o creativa, creo que no están en lo cierto, porque pueden aprender a serlo, todo está en la motivación que tengan para eso. Y no hablo solo de emprender en algo propio, también se puede emprender siendo empleado, en tu puesto de trabajo. Y te voy a contar cómo esto último es posible.

Tuve muchos trabajos bajo relación de dependencia, algunos disfruté, otros no tanto. Trabajé en todos los formatos, formales e informales, que te puedas imaginar y supe disfrutar de la alegría de recibir un aguinaldo o vacaciones pagas. Pero desde mis 18 años, mientras cursaba el CBC de Psicología en la Universidad de Bs. As., supe que quería emprender.

En ese entonces, 2003, saliendo de una crisis económica tremenda en Argentina (siempre estamos entrando o saliendo de crisis, como en cualquier país de Latinoamérica) y aún siendo adolescente, me puse un local de ropa en la zona oeste. Ese fue el primer local, pero antes ya había emprendido vendiendo ropa, accesorios, etcétera.

Me crié en un barrio, en el conurbano de la provincia de Bs. As. y para cualquier cosa que quería hacer la gente me decía que “vivía lejos”, eso implicaba perder un montón de oportunidades de empleo y más. Por eso, cuando pude, me fui a vivir “más cerca”. Aunque no sabía bien más cerca de qué… pero me mudé al centro de la Ciudad de Buenos Aires.

Estuve allá algunos años, me encantaba. Pero volví a vivir “lejos”, porque iba a ser mamá y necesitaba volver a vivir lejos de la ciudad, pero cerca de mi familia.

Lo bueno fue que la vida me dio la oportunidad de trabajar como jefa de personal en una clínica privada, donde pude contratar a muchísimos empleados que vivían lejos o en asentamientos donde no entraba ni el médico laboral. Pero yo sabía lo que era vivir lejos. Entonces, cuando había que cubrir un puesto y tenía dos candidatos con iguales aptitudes y solo los diferenciaba la localidad donde vivían, yo elegía al que estaba lejos, al que tenía que viajar dos horas y tomar tres colectivos para llegar. Yo sentía que, de algún modo, estaba haciendo justicia por todas las veces que me perdí oportunidades, por todas las veces en las que la respuesta fue “estas sobrecalificada para el puesto, pero buscamos a alguien que viva cerca, en la zona”. Fueron tres años ocupando un puesto que suena más interesante de lo que era, pero me sirvió para conocer de adentro una pyme, para entender los problemas a los que te enfrentás cuando tenés alma de empresa, estructura de pyme y recursos de un emprendedor.

Yo era, entre otras cosas, jefa de personal. Porque cuando recién empecé, también iba al supermercado a comprar los alimentos para los pacientes, pagaba a proveedores, incorporaba mejora de procesos y todo lo que se les ocurra. Porque los dueños, a quienes casi no veía, confiaban en mi. El primer día fue una locura. Recuerdo que llegué unos minutos más temprano, toqué timbre y, de repente, una puerta se abrió sin que nadie me preguntara quién era… entré a una recepción bastante fría y no había nadie que me explique qué hacer. Me senté en la sala de espera. A los cinco minutos empezó a sonar el teléfono y no había nadie para atenderlo, se suponía que mi puesto inicial era el de recepcionista, entonces si el teléfono sonaba y no hay nadie que me dijese qué hacer, yo debería a atenderlo… ¿no?

Bueno... atendí. Una voz se presentó y me dijo que debajo de unos papeles había una llave, que abriera la puerta de una oficina y esperara ahí hasta que llegue mi “compañera” que entraba dos horas más tarde. Mientras estaba ahí agarre una hoja y me puse a anotar, cual auditora, todo lo que estaba mal del lugar: me dejaron entrar sin preguntar quién era, la recepción estaba decorada horrible. En un lugar donde suelen esperar familiares de pacientes que sufren mucho, estar rodeados de muebles grises no me parecía una alternativa acertada, tampoco había aire acondicionado y era noviembre, el calor era bastante intenso. Llegó mi compañera, guardé mi listado.

A los dos días esa chica dejó de trabajar en el lugar, ya me había contado el primer día que no pagaban los sueldos en fecha, que los dueños eran mala onda y no sé cuántas cosas más. Yo era como la séptima recepcionista en menos de un año. El panorama no era alentador. Sin embargo, me quedé. Hablé mil veces con mi marido acerca de renunciar, ese lugar era triste y pese a tener instalaciones modernas, le faltaba el toque de amor emprendedor. Me quedé, a los pocos meses ese listado era un hecho, yo ya no era recepcionista sino responsable del personal. Entré con una nomina de treinta empleados y me fui con más de cien, en solo tres años. Había logrado mucho más que lo que decía mi lista. Hasta organicé a todo el equipo médico para participar de un congreso en Mar del Plata y viajé con ellos. ¿Los dueños? Bien, gracias.

¿Sabés por qué mi historia fue distinta a las demás “recepcionistas”? Porque algunas personas nacen con alma empresaria y otras con el corazón emprendedor. Ellos querían plata. Yo quería que esa plata la ganen desde el lugar más lindo y mejor posicionado del rubro. Compré la cafetera más linda, los uniformes más modernos, hice tazas para cada empleado como regalo de fin de año con el logo de la empresa, compré plantas y macetas, cambié la impresora de hogar por una enorme de oficina, compré controles automáticos para que los dueños no tengan que tocar timbre al llegar y pedir que les abran en su propia empresa, decoré un árbol de navidad, organicé la primera cena de fin de año para el personal, etcétera, etcétera, etcétera,… Pero duró poco, porque cuando de hacer plata se trata, lo lindo es lo primero que se recorta. Salvo que tengas el corazón emprendedor.

Y como yo tenía el corazón emprendedor, no me gustaba estar en un lugar que no me dejaran hacer. Mi trabajo, al que recuerdo con mucho cariño, se volvió aburrido. Eran todos los días iguales, no pasaba nada nuevo nunca, quiero decir ¡nada bueno!. Los dueños, son lo más. Hoy, desde lejos, entiendo por qué pueden sostener tantas clínicas. Es que realmente tienen alma empresaria y saben más de números que de tazas con logos y cenas de fin de año. Y eso, para ellos, está muy bien. Pero yo era emprendedora, quería emprender y ellos mientras pudieron me dejaron hacerlo. Luego, eso ya no era económicamente viable y yo me aburrí tanto que volví a emprender pero con algo propio.

Me puse a vender accesorios para bebés y me fue muy bien, así que después de un año y medio de trabajar en la clínica y además trabajar en mi emprendimiento, decidí renunciar. No fue fácil, ese lugar era un pedacito mío. Pero me fui muy contenta, me llevé amigos que aún conservo, dejé a mi mejor amiga de muchos años ocupando mi puesto y lo hace mejor que yo. También me llevé dos años de carrera de Administración de Empresas, porque cuando me puse a trabajar en esa pyme, muchas preguntas que tenía, pude responderlas en la universidad. Los dueños eran copados con eso, me daban el espacio para estudiar.

Trabajaba mucho, ganaba poco y con mi sueldo pagaba mi carrera y mi oficina del emprendimiento. Mi oficina, estaba en el mejor edificio de la ciudad, a solo unas cuadras del Obelisco, en pleno centro porteño.

Yo creo que cuando tenés el corazón lleno de pasión emprendedora, podés emprender en cualquier lado, con cualquier cosa, aún siendo empleada de una clínica, con alma empresaria.

Tripa y corazón emprendedor.

Emprendedor se nace, pero por sobre todo se hace, solo es cuestión de saber cuánto corazón estás dispuesto a ponerle a ese emprendimiento y por cuánto tiempo.

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Capítulo 3

¿Vivir de lo que amás es posible? hobbie vs. emprendimiento

“El mundo necesita gente que ame lo que hace.”

Autor: NI IDEA

Vivir de lo que amás no siempre es posible. Así te arranco, tranqui, bajándote toda ilusión de un hondazo. Pero pará, dejame que te cuente. Quizás no es tan malo como parece.

En principio, si todos pudiéramos vivir de lo que amamos, faltarían muchas profesiones y oficios que nadie quiere hacer, pero es lo que puede, al menos en ese momento.

Se me ocurren mil ejemplos, pero no voy a dar ninguno, vos sabés… hay muchas cosas que no quisieras hacer ni por todo el oro del mundo, pero a veces no te queda otra.

Yo no digo que no todos puedan hacer lo que aman, digo que no todos pueden vivir de eso.

Porque una cosa es un hobbie, algo que hacés por el simple placer de hacerlo y otra cosa es hacer algo que amás y tener la fortuna de hacerlo rentable.

En la era digital, se confunden mucho estas cuestiones. Llegan a mí clientes que quieren tener muchos seguidores, cuando yo les pregunto si prefieren 50 potenciales clientes, es decir: 50 personas dispuestas a pagar por eso que ofrecen o 500 seguidores que solo le den like a una foto, algunos se quedan pensando, como si les hubiera preguntado sobre la teoría de la relatividad. La respuesta del emprendedor es rápida, simple “quiero 50 potenciales clientes”.

Las cuentas no se pagan con likes.

El que juega a ser emprendedor o tiene un hobbie al que llama emprendimiento, prefiere los likes. Prefiere ser “exitoso” en las redes. ¿Alguna respuesta está mal? ¡No! Cada uno puede hacer lo que quiera, lo que está mal es no tenerlo claro.

Una clienta quería ser influencer, quería que las marcas le pagaran por promocionar sus productos, pero no me lo decía de forma directa, era como si eso fuera una vergüenza. Costaba que entienda que ser influencer no es algo que uno pueda elegir, sino tu audiencia. Que debía construir una comunidad para poder luego ser influyente. No me voy a poner a darte una clase sobre influencers y alianza estratégicas, pero sí voy a aclararte que un influencer, de los que trabajan seriamente como tales, pueden llegar a ser aliados fundamentales para el posicionamiento de tu marca. El problema es cuando quieren influir en la gente sin tener ningún talento, nada excepto una casa bonita o ropa divina que jamás comprarían, pero aprovechan que aún las marcas no descubrieron cómo medir la influencia ficticia que dicen tener y solo miran si tienen muchos followers… Es muy gracioso escucharlos alimentar su ego queriendo autodenominarse influencers, cuando solo son cuentas con muchos seguidores. No todo es lo mismo. Aunque prefieren no analizarlo tanto. Pero vos como emprendedor, no podés hacer lo mismo. Vos si tenés que analizar todo.

Lo que tenés que saber es que no todo es lo mismo. Ser emprendedor no es comprar y vender algo. Ser emprendedor es garra, paciencia y valentía.

Y me voy a detener en la paciencia.

Yo creé mi cuenta de Instagram en 2015 y fue privada entonces, solo veían mis fotos amigos y familiares, (¡si! subía fotos, no era “contenido”, otra vez, no todo es lo mismo). Pero el 7 de mayo de 2018 decidí que iba a dejar mi cuenta pública, para que todo el mundo pueda ver las pavadas que digo siempre. Mientras escribo esto es enero 2021 ya pasaron más de dos años y medio y mil fracasos.

¿Por qué decidí esto? Agarrá los pochoclos, otra vez, que te cuento...

Como ya les conté antes, yo vendía accesorios para bebés. El tema es que eso fue desde 2012 a 2014, aproximadamente. Me iba muy bien, pero yo no lo sentía mío. Me sentía una revendedora. Y yo quería tener mi marca. Así que, mientras decidía qué hacer, largué todo y me dediqué solo a mi trabajo bajo relación de dependencia, hasta que, en 2016, me aburrí y empecé a crear mi marca. Sostuve mi emprendimiento y mi trabajo un poco más de un año. Pero una mañana de 2017, discutiendo por una caja de guantes de látex con una supervisora de enfermería, (recordemos que yo era jefa de personal en una clínica privada) me di cuenta de que estaba peleando y gastando mi energía, por cuidar insumos de un lugar que no era mío. ¿Y si ponía toda esa energía en mi propio negocio? Ese mismo día avisé que era mi último mes en la empresa. Porque estaba cuidando mucho lo ajeno y descuidando lo propio. Claro, que no lo decidí sola ni ese día, sino que lo veníamos charlando con mi marido y esa discusión fue la gota que rebalsó el vaso, digamos.

Mis jefes realmente tenían varias cosas criticables, pero si hay algo de lo que no puedo quejarme es que me dejaron crecer mientras estaba ahí. Yo había contratado a una agencia de prensa que me buscaba acciones con influencers, notas en radios, revistas, etcétera. Y ellos siempre me daban permisos, una vez hasta escuchamos una nota sobre mi marca en la radio, juntos. Entraba tarde, salía temprano, pero siempre fui buena coordinando, dirigiendo, armando equipos y por suerte, yo podía irme y todo funcionaba sin mí. Después de todo, un buen líder es quien sabe perfectamente hacer eso. Irse, y que todo siga marchando.

“Un líder es mejor cuando la gente apenas sabe que existe, cuando su trabajo está hecho y su meta cumplida ellos dirán: lo hicimos nosotros”. Lao Tzu

En un intento de negociación, uno de mis jefes me ofreció que vaya un día menos a la semana así tenía más tiempo para ocuparme de mi emprendimiento, sin renunciar. Me dejé convencer, porque irme de ese lugar fue muy difícil, en principio por el riesgo de perder algo seguro siendo mamá y súmale que todos mis amigos estaban ahí, me divertía tanto, tanto… que acepté esa oferta y me duró… ¡dos semanas!

No quería ir más. Había llegado al punto en que me dolía la cabeza todos los domingos a la noche, estaba somatizando, ya no quería estar ahí. Había que soltar. Y solté.

Me fui. Me dolieron mis amigos a quienes ya no veo cada día, pero conservo, me dolieron las horas que hice cosas de más como organizar un congreso de psiquiatría, para el prestigio y reconocimiento de una empresa que jamás lo valoró. Pero me fui. Y, ¿sabés qué? Me iba bien. Muy bien.

Estaba con oficina propia, en el mejor edificio de la ciudad —ya les contaré más adelante cómo llegué ahí—, no tenía jefes, tenía ventas y empecé a conocer mucha gente emprendedora.

Mi amiga Mane Ricardo fue la primera emprendedora que conocí en el edificio donde tenía mi oficina, ella rediseñó mi marca y me ayudó a darle forma y colores lindos a mi emprendimiento. Todo era fabuloso.

Hasta que me di cuenta de que tenía competencia… y feroz. Habían desarrollado mis mismos productos (que tampoco eran una idea mía, pero era la única que los hacía en Argentina) y con precios increíbles. Claro, yo tenía una mega oficina y ellos trabajaban desde sus casas, yo tenía agencia de prensa y ellos no, yo invertía en publicidad y ellos robaban a mis clientes. ¿Cómo? ¡Simple! Yo pagaba publicidad, vos me preguntabas el precio en esa publicación y ellos te respondían por privado para decirte que tenían el mismo producto pero más barato.

Yo pagaba campañas de fotos, estudios, casting de niños, edición, etcétera y ellos simplemente robaban mis fotos. Los valores de una marca, para mí, son claves, hablan de los valores de vos como persona. No son dos cosas separadas. Si vos no calculás tus costos y simplemente sos un especulador de precios que cobra según la cara del cliente, entonces eso ya está en tu ADN, no solo en el de la marca.

¿Qué clase de emprendedor querés ser? ¿Qué mensaje querés dar? ¿Cómo vas a manejarte frente a la competencia? Son muchas cosas que tenés que definir antes de empezar a andar ese camino.

Pasados cuatro meses desde que había renunciado, todo estaba empeorando. No tenía más ahorros, ni aguinaldos, ni nada. Tener un sueldo hacía ver que mi negocio era más rentable de lo que realmente era, los números son el enemigo de un emprendedor promedio, los odiamos tanto que cuando nos sentamos a revisarlos, es tarde.

Las ventas caían en picada y mis clientes de siempre solo me preguntaban cuándo iba a volver a revender la misma ropa de antes que era importada. Yo seguía angustiada porque todo iba mal y las ventas seguían cayendo.

Una noche, mientras la angustia me generaba más insomnio que el habitual, me senté en la cama y le dije a mi marido: MAMIS A MIAMI.

¿Qué? Sí, ya lo había encontrado. Me estaba peleando con la competencia desleal, por algo que mis clientes no querían tanto y estaba descuidando lo que sí querían, ¡ellos querían ropa importada! Pero yo no estaba dispuesta a venderla. Así que otra vez, llamé a mi amiga Mane, que es diseñadora, y le pedí que me arme MAMIS A MIAMI, esta vez ya no tenía presupuesto, pero ella me apoyó igual, más tarde pude retribuirle con descuentos copados en los viajes que hicimos, nunca me voy a olvidar de su ayuda incondicional cuando no había un cobre para apostar.

También alquilé un P.O. BOX, que es una especie de depósito en Miami por 15 USD por mes y empecé a contactar a todas mis clientas que querían ropa de afuera y les dije “YO TE LLEVO”.

Conocía todos los secretos del lugar, cada rincón que ningún turista sabe que existe, tenía gente dispuesta a pagar por eso, tenía el diseño, me asesoré y necesitaba una agencia de turismo que sea mi respaldo legal. Ok, todo estaba encaminado. Iba a llevar a todas mis clientes de viaje, ellas comprarían online, guardarían en mi deposito y nosotras solo iríamos tres días a retirar las cosas y descansar sin hijos ¡en Miami!, ¿qué podía salir mal?

Allá fuimos. Mientras sostenía mi emprendimiento de niños como podía, me llevaba a las mamis de viaje. Si supieran todo lo que hubo detrás... pero necesitaría diez tomos extras de este libro.

El tema es que lo hice y funcionó, costó mucho, pero viajamos, fueron tres veces y después… ¡el dólar se disparó! Argentina otra vez era un lugar que no te permite proyectar a largo plazo, esas “escapadas a Miami” ya no eran eso, sino un gasto familiar que ninguna persona iba a querer hacer. Todo se desmoronaba otra vez.

Yo amaba viajar, amo viajar, amo Miami y todo lo que ese emprendimiento representaba, pero no era rentable. Jamás pude ganar plata de ahí, solo sumar deudas. Le faltó tiempo. Le faltó suerte y plata, como a muchas ideas en mi vida. Una semana después de que me consideré en banca rota, llegó mi propiedad de marca. Son trámites que tardan tanto que cuando los tenés, quizás, ya te fundiste cien veces.

Yo amaba lo que hacía, pero no podía vivir de eso, ni tengo la plata suficiente como para jugar a la empresaria. Si no es rentable, se tira a la basura.

Secarse las lágrimas y volver a andar.

¿Por qué dije que iba a hacer foco en la paciencia? Porque es la perseverancia la que te ayuda a crecer, pero también, puede jugarte en contra. Si solo te rodeas de frases de motivación, si solo te enfocás en hacer lo que amás, si solo pensás en lo que disfrutás y no ves los números, puede que estés jugando a emprender, puede que ese negocio sea un hobbie, puede que tengas que dejarlo ir.

Como te dije antes, 8 de cada 10 emprendimientos fracasan, lo repito para que lo recuerdes. Y parte de ese fracaso es culpa de quien se queda enamorado de su idea, de quien queda obnubilado, ciego de amor, como cuando conoces al amor de tu vida y pasas por la etapa del enamoramiento, esa que no te deja ver ningún defecto. Ese es el mayor problema de un emprendedor, enamorarse mucho del concepto y perder la objetividad, rodearse de personas que te digan que todo está bien cuando nada lo está, a eso yo le llamo: PALMOTERAPIA, que es el acto de decirle a alguien “¡lo estás haciendo bien!” Cual palmada en el hombro “¡Qué lindo todo lo que hacés!”, pero nadie se anima a decirte que lo que estás haciendo es mentirte y que vas a terminar perdiendo todo... y llorando a mares.

No pierdas el norte, rodeate de gente objetiva, sé vos mismo una persona objetiva, animate a decirte “esto es una mierda” y empezá de cero. Tené paciencia, llorá. Secate los mocos, agradecé lo que tenés, por poco que sea, anotá tus aprendizajes de cada fracaso y volvé a empezar.

Recordá que los puntos siempre se conectan hacia atrás. Yo empecé vendiendo accesorios importados para niños, luego los fabriqué, luego a esas mismas madres las llevé de viaje… y luego lo que siguió, lo vas a ir descubriendo en otras páginas, pero vas a notar que incluso yo, que tengo mucha suerte pero de la mala, logré conectar mis puntos hacia atrás y, al menos por ahora, todo lo que hice tuvo sentido.

Hoy puedo decir que vivo de lo que amo, hoy puedo decirte que no es un hobbie. Quizás en unos días o unos meses, años, quién sabe, mi negocio ya no exista, me funda o simplemente ya no sea algo que ame. Quizás este libro sea un best seller, yo me vuelva una estrella de Hollywood y encienda un cigarrillo con un billete de cien dólares, que luego tiraré porque no fumo, pero tengo plata, ¡qué más da!

Dejé pública mi cuenta de Instagram porque lo que quería era ser mi propia influencer, pensé que si lograba tener una comunidad, cuando llegue la hora de irnos a Miami me iba a resultar más simple venderlo. Pensaba en subir una historia e invitar a mis seguidoras a irnos juntas de viaje y que la pasáramos de lujo. En el camino, eso quedó en el olvido, al menos por ahora, salvo que alguna de ustedes quiera viajar y en ese caso, nos vamos mañana, cuenten conmigo. De verdad, no sé si quedó en el olvido, creo que es algo que está por algún rincón, pero… tampoco fue en vano, gracias a sumar esa idea y ese fracaso, en el que incluso me encontré con gente que se aprovechó de mi vulnerabilidad para sacar ventaja, hoy estás leyendo este libro…

Ahora que leíste esta parte de mi historia, quiero que pienses si lo que querés hacer es rentable, si te está dejando dinero ahora mismo, si le ves potencial, si es un hobbie o si simplemente es momento de barajar y dar de nuevo.

No tengas miedo, es probable que no salga todo como esperás, casi nunca sucede en la primera mano, pero siempre que tengas la paciencia suficiente, podés seguir intentando…

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Capítulo 4

Mi jefe es un imbécil. ¿Renuncio?

“Tu tiempo es limitado, no lo malgastes viviendo la vida de los demás.”

Steve Jobs

Otra de las grandes escenas de ciencia ficción que se incrementaron en la era digital, es esa sensación de que podés largar todo a la mierda mañana mismo y que alguna fuerza poderosa del más allá va a venir a rescatarte.

Una vez me escribió una seguidora y me contó que veía que todo el mundo trabajaba desde la casa, ganaba plata, era feliz y ella estaba en su oficina, odiando al mundo de lunes a viernes de 9 a 18. Suelo tomarme el tiempo necesario para hablar con este tipo de personas que compraron el discurso simplista de “se tu propio jefe”. Le pregunté, en principio, cómo estaba segura de que esas personas ganaban plata y por sobre todo cómo sabía que eran felices. Ella, sumergida en su angustia de odiar su trabajo solo seguía cuentas “inspiracionales”, esas que te muestran todo lo que podrías hacer, comprar o tener si no fueras tan desgraciado.

En el mejor de los casos te reís y te das cuenta de que eso no es tan real, pero en ocasiones hay personas, como esta chica, que estaba tan triste, que consumía esas cuentas para sentir todo lo que podría lograr si dejaba ese trabajo que tanto odiaba. No se daba cuenta de muchas cosas, por ejemplo, de que esas cuentas viven de gente que aspira a ser como tal o cual persona, aspira a vivir esa vida, a la que quizás nunca llegue o quizás tampoco quiera tener realmente.

Hablando más con ella me dijo “No sé por qué las sigo, porque después de un par de minutos de ver esas vidas perfectas, me siento una boluda, siento que hice todo mal y ¡esas personas hicieron todo bien!”. ¡Wow… FRENEMOS ACÁ!

El discurso de largar todo para ponerte “un barcito en la playa” existió desde siempre. El problema con las redes es que si te descuidás, te quieren hacer creer que todos podemos vivir tomando daiquiris y tequila en algún bar de Jamaica y ganar dinero bailando al sol. En esos sueños la arena no quema, no tenemos temporadas malas ni bajas, no tenemos proveedores, clientes de mal humor y hasta es posible, que en medio del sueño, te imagines cerrando la tarde con tus amigos y familiares ahí, porque el sueño del barcito en la playa no deja lugar para pensar que podemos fundirnos y mucho menos que podemos extrañar a nuestros seres queridos, porque en el sueño, todos dejaron sus vidas y se mudaron a nuestro bar en Jamaica.

Soñar es gratis dicen, pero cuando la fantasía nos invade no nos deja dimensionar y valorar lo que tenemos, porque todo sabe a poco frente a semejante escenario que hasta si cerrás los ojos, te deja sentir el aroma a coco del bronceador.

Yo conocí gente que se endeudó por “encajar”, por ir al evento que iban todos, por tener la remera que todos tenían, por querer pertenecer a ese selecto grupo que te catapultaría a la fama instagramera, pero también pasa en el plano de lo real. No solo en las redes. Si no se está despierto, uno puede querer consumir más de los ingresos que puede producir y caer en deudas y angustias al por mayor.

Soñar está muy bien, es un motor que nos impulsa a querer seguir adelante. A ir tras algo mejor. ¿Pero qué es mejor? Volvamos al jefe que odiamos, volvamos a ese trabajo horrible que tanto detestamos. ¿Qué cosas tiene de bueno? ¿Tenés un buen sueldo?, ¿te acerca un poquito más a eso que soñás?, ¿te da tiempo suficiente para poder hacer además ese deporte o ese hobbie que te gusta?, ¿te da cierta seguridad?… quizás es malo, pero… también tiene cosas buenas. ¿Estoy diciendo que nunca te vayas? ¡NO! Estoy diciendo que emprendas la huida, que empieces a allanar el camino, que comiences por armar un plan.

Te lo dice alguien que no lo hizo. Y sufrió. Me enamoré de mi oficina propia y de la idea de poder estar con mi hija más tiempo. Admiré tanto todo lo que mi sueño, hecho realidad, me ofrecía que me olvidé de analizar, de prever, de armar un plan que me permitiera irme, mínimamente, sin deudas y con el ahorro suficiente para bancar el primer tiempo de la vida emprendedora.

Suele pasar. Te acostumbrás a estar mal, te la bancás, hasta que un día discutís con una pelotuda por una caja de guantes de látex y mandás todo al carajo. No digo que no renuncies, si es eso lo que te hace bien, hacelo, andate. Pero no corrás a ponerte el barcito en la playa. Analizá opciones. Tal como si fueras, simplemente, a cambiar de jefe.

Siempre pienso en eso. Supongamos que sos Contadora y que trabajás en un estudio contable, que no es el mejor del mundo y tampoco te encanta, entonces decidís cambiar de trabajo. ¿Cómo es el proceso? ¿Renunciás y después ves si alguien te contrata? ¡No! Seguramente empezás a mandar C.V. por todos lados, analizás ofertas laborales, vas a entrevistas, hacés contactos en Linkedin, te fijás si ese sueldo que te ofrecen es mejor o peor pero incluye mejores beneficios, si te queda más cerca de tu casa, si el horario es más flexible y recién después de todo eso accedés a renunciar y cambiar de empresa. ¿Qué te hace pensar entonces que para emprender es distinto? ¡Es así! Tal cual...

Antes de irte del lugar ese en el que no querés estar, mirá el entorno, analizá la competencia, tus finanzas, tu situación y después andate. Eso no te va a llevar siglos, quizás son meses o un año. Pero te aseguro, que me lo vas a agradecer. Porque sé que estás esperado todos los días una señal, un amigo, un pariente o un cartel de motivación que te diga que “todo va a estar bien”, pero creeme, que quizás al principio todo esté fatal y ninguna de las personas que te dieron esas señales, será la responsable. ¿Vos querías crecer? ¿Querías ser adulto? Ahí tenés, la adultez te hace responsable de lo que hacés y de lo que dejás de hacer. Como decía Mandela en su poema Invictus:

“No importa lo estrecha que sea la puerta, no importa el castigo del más allá, Soy el amo de mi destino, soy el capitán de mi alma”.

Hay que ser verdaderos amos de nuestros destinos, pensando que no todo lo que vemos es tan simple. Seguramente esa persona a la que ves exitosa o feliz, lo sea. Pero también puede pasar que sea solo lo que muestre, para que personas como vos se animen a saltar al vacío sin paracaídas. Esto no es nuevo, no es de ahora, no es solo culpa de influencers, redes sociales y medios de comunicación. El barcito en la playa existe desde mucho antes, pero los fracasos también, hay que prepararse para que volar sea caer con estilo cual personaje de Toy Story y mandar mañana a la mierda al imbécil de tu jefe, no creo que te amortice el golpe.

No te preocupes, seguí leyendo, de a poco vas a ir descubriendo qué cosas tener en cuenta, de quién rodearte y cómo hacer que esa decisión, no sea un impulso. Y que de poder ponerte el barcito en la playa, te vaya tan bien, que me puedas invitar una copa para brindar por los sueños, que sí se cumplen.

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