Цитата из книги «Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок»
Данная модель включает в себя пять ступеней: активное слушание, сочувствие, понимание, влияние и изменение поведения, которые ведут специалиста по переговорам от активного слушания к влиянию на поведение.
Другие цитаты
Текст, доступен аудиоформат
229 ₽
Начислим
+7
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеЖанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
20 декабря 2017Дата перевода:
2017Дата написания:
2016Объем:
311 стр. 2 иллюстрацииISBN:
978-5-04-090199-9Переводчик:
Издатель:
Правообладатель:
ЭксмоВходит в серию "Психология. Плюс 1 победа"
