Цитаты из книги «Продажи», страница 3

Уронишь ценник – клиент в сомнениях с издёвкой даже бриллиант обзовёт дешёвкой.

AIDA». Расшифруем аббревиатуру: Attention – привлеки внимание, Interest – вызови интерес, Desire – пробуди желание, Action – призови к действию

цена имеет значение, но меньшее значение, чем ценность всего обмена.

Бред, конечно, да не совсем! Лишь метафора к кое-чему определенному, хотя быть приветливым ведь тоже надо? Перед вами человек, который кормит, поит, одевает вас, оплачивает вашу ипотеку и автокредит. На нём держится компания. Каким бы великим гением ни был шеф, но шеф вместе с бухгалтерией перераспределяет, а не печатает деньги. Приносит их любимый покупатель. Одним своим письмом, визитом или звонком он уже заслужил доброе отношение. Представьте, наконец-то пришел долгожданный, добрый гость, а в

Обогреватель или тепло? Стиральный порошок или чистота вещей? Дрель или её функционал?

Не в цене дело! Человек всегда выбирает «лучший по итогу» вариант решения проблемы

Сравните два вопроса: «Какие у вас потребности?» и «Какие у вас пожелания к новому продукту?»

никогда не были нужны нам сами по себе! Во главе угла всегда решение проблем, вопросов и задач

Тренер: Да, хлебом не корми, только дай поумничать… Похвалите их выбор для усиления контакта и спросите: «Почему интересен данный вариант?» Клиент может не на шутку разговориться: «Раньше такой был, отлично служил мне верой и правдой…» Уточните мотив: «То есть для вас важно качество, правильно?» Далее покажите, что тот же вопрос-мотив

Ваши покупатели тоже оценивают вас. Решайте их трудности-вопросы-запросы, помогайте воплощать в жизнь их фантазии-идеимечты. Уверен, они будут вам по-настоящему благодарны и порекомендуют вас друзьям, и вернутся к вам снова.