Читать книгу: «Найти баланс. 50 советов о том, как управлять временем и энергией», страница 2

Часть первая
Оцените отношения со временем

Понимание отправной точки в вопросах управления временем позволит понять, куда и как двигаться, и оценить прогресс в процессе формирования навыков. В этой главе мы предлагаем четыре способа, которые можно применять для работы с навыками тайм-менеджмента.

1
Определите, грамотно ли вы обращаетесь со временем

Чтобы понять, на каком уровне ваши отношения со временем, оцените каждое из утверждений ниже:

1 – почти никогда;

2 – иногда;

3 – часто;

4 – постоянно.

1. Я составляю список дел на день и расставляю приоритеты. __________

2. Если возможно, я стараюсь выполнять важные задачи в начале дня. __________

3. Порядок на рабочем столе побуждает меня заниматься делами. __________

4. У меня записаны конкретные цели в карьере и личной жизни. __________

5. Я прихожу на встречи вовремя и подготовленным. __________

6. Я поручаю дела другим, если могу. __________

7. Я регулярно проверяю электронную почту. __________

8. Я закрываю дверь кабинета или предпринимаю другие меры, когда необходимо сосредоточиться. __________

9. Я знаю, когда и как отказывать людям в том, что они просят. __________

10. Я не срываю сроки работы. __________

11. Я могу найти любую необходимую информацию за пять минут. __________

12. На решение срочных вопросов я трачу меньше трети дня. __________

13. Письма в моей папке «Входящие» в полном порядке. __________

14. Мои рабочие документы отсортированы, в папках нет ничего лишнего. __________

15. Я не откладываю «на потом» сложные или неприятные задачи. __________

Подводим итог:__________

● 50–60 баллов: поздравляем! Вы превосходно управляете временем. Очевидно, вы понимаете базовые принципы тайм-менеджмента и каждый день применяете их на практике. Чтобы добиться большего, выберите отдельную область и усовершенствуйте ее, пользуясь этой книгой. Кроме того, можно записаться на мастер-класс по управлению временем, чтобы отточить тот или иной навык.

● 35–49 баллов. Вы неплохо чувствуете время, но тратите силы и теряете концентрацию из-за нескольких вредных привычек. Пересмотрите вопросы и обратите внимание, какие из них вы оценили на два балла или меньше. Вероятно, стоит обратиться за помощью к коллегам, которым вы доверяете. Так вы сможете понять, когда начинаете вести себя непродуктивно. Найдите в книге приемы, которые позволят справиться с выявленными проблемами.

● 15–34 балла. Вам не помешало бы поработать над навыками тайм-менеджмента. Возможно, проблемы со временем связаны с прокрастинацией, выгоранием или огромным потоком задач. Выбирайте по одному пункту из списка и работайте над ним, используя принципы, методики и упражнения из книги, пока не улучшите свои навыки.

10 киберпреступлений против времени

● Не заканчивать разговор.

● Не делать следующий шаг.

● Игнорировать письма, звонки и сообщения.

● Делать вид, что время не имеет значения.

● Легкомысленно относиться к графику.

● Не соблюдать сроки.

● Относиться к людям как к вещам.

● Не уважать чувства окружающих.

● Не благодарить.

● Не отдавать должное.

● Не понимать разницы между срочной и важной задачей.

Онлайн-преступления против тайм-менеджмента

Благодаря интернету людям стало легче и комфортнее общаться, но это палка о двух концах. Онлайн-общение породило среду, где процветают так называемые онлайн-преступления против времени. Если вы решительно настроены на то, чтобы повысить личную продуктивность и стать лучше в целом, бегите от них как от чумы.

Нет легкомыслию: не бросайте разговор на середине

Всем знакома такая ситуация. Вы тратите несколько часов, а то и дней, работая над идеальным предложением в ответ на потенциальный запрос. А клиент? Он возвращается с ответом и называет число. День икс наступает, а ответа нет. Вы пишете письмо – тишина. Вы звоните – никто не отвечает. Проходит две недели, вы пишете снова, но в ответ опять молчание. Вам уже не до сделки, хочется просто внятного ответа… Вот еще несколько примеров того, как люди беспечно бросают дела на полпути:

● Пообещать что-либо сделать к определенной дате, но не сдержать слова и не предупредить о том, что сроки срываются.

● Пообещать сделать следующий шаг и не выполнить обещание.

● Начать важный разговор, отвлечься или прерваться на середине и не возвращаться к этой теме.

● Не отвечать на звонки и письма, на которые надо ответить.

Знакомо? Сегодня большинство работающих людей успело побывать по обе стороны баррикад. Наверняка вы и сами совершали такие «преступления» и становились «жертвами» чужих. Всем понятно, что у людей много работы и большой поток задач, что иногда не хочется вступать в спор или отказывать другому в просьбе. Но ради экономии времени и поддержания хороших отношений пообещайте себе, что никогда не оборвете разговор на полуслове и вернетесь с ответом, если договорились об этом.

Не делайте вид, что время ничего не значит

Вы знаете, что совещание начинается в 13:00, но приходите в 13:30 и спешите к своему месту, невнятно извиняясь? Среди коллег вы заслужили репутацию ненадежного человека. Мы зачастую недооцениваем то, как несерьезное отношение ко времени влияет на других людей и на их мнение о нас. Проявлять такое легкомыслие можно по-разному:

● Регулярно срывать сроки.

● Постоянно опаздывать на совещания и встречи, заставляя остальных ждать.

● Забывать о совещаниях и встречах.

● Регулярно переносить совещания и встречи.

● Не отвечать на звонки, письма и сообщения вовремя.

● Не выполнять данные обещания.

● Не признавать срыв сроков и не извиняться за это.

● Не предупреждать, что задерживаете работу или опаздываете.

Скорее всего, вы сталкивались с таким поведением и знаете, как оно раздражает и какое недовольство вызывает у других. Дело в том, что хорошие отношения ведут к более эффективному использованию времени, а значит, к удовлетворению. Относитесь ко времени окружающих уважительнее. Как ни странно, это подарит вам больше свободы.

Не относитесь к людям как к вещам

В современном мире, где все повсеместно «свайпят» друг друга направо и налево в соцсетях, очень легко относиться к окружающим как к расходным материалам или шестеренкам в механизме, который должен привести человека к цели. Один собеседник не ответил мгновенно – и вы обращаетесь к другому, «чтобы не тратить время». Проблема такого якобы эффективного мышления в том, что на самом деле оно вызывает неприятные эмоции, недопонимание и недовольство, которые медленно накапливаются – и отнимают время и силы. В деловой среде подобное отношение к людям чаще всего проявляется так:

● Не обращать внимания на чувства человека по поводу конкретного проекта, цели или вопроса.

● Не благодарить и не выражать признательность, когда человек что-либо делает (пусть даже это входит в его обязанности).

● Отказываться или забывать отдавать должное человеку за любой вклад в проект или достижение цели.

● Менять исполнителя, как только предыдущий замедляет работу.

● Игнорировать письма и звонки, когда хочется избежать неприятного разговора.

Многочисленные исследования показывают: отношения в коллективе остаются хорошими, когда люди готовы решать сложные или неприятные вопросы. Пообещайте себе, что вы станете прикладывать усилия для работы над отношениями – не ради краткосрочного эффекта, а ради долгосрочной выгоды.

2
Поймите, как вы относитесь ко времени

Философы и ученые пытались понять, что такое время, с давних пор. Дать определение времени довольно сложно. Есть простые формулировки (например, «череда мгновений»), есть более сложные. Одно из таких определений встречается на сайте http://www.spacetoday.org:

Человеческое восприятие, определяемое как длина интервала, разделяющего две точки на непространственном континууме, в котором все явления происходят в необратимой последовательности от прошлого к настоящему и будущему.

Но проблемы со временем не решаются попытками дать ему определение. Любые убеждения, касающиеся времени, влияют на ваше отношение к нему. К примеру, вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что в сутках просто не хватает часов?

Упражнение

Запишите ваши мысли и убеждения насчет времени.

Соответствует ли написанное принципу «Используй время, пока не поздно»? Что для вас время – вселенская тайна или банальное движение стрелок на часах? Какое отношение ко времени видно в ваших заметках – положительное или отрицательное? Как бы то ни было, именно временем вы стараетесь управлять, когда занимаетесь тайм-менеджментом. Спросите себя: «Это вообще возможно? В своем ли я уме?» Пытаясь управлять временем, человек хочет взять под контроль то, чего никто до конца не понимает, то, чему невозможно дать определение, то, о чем постоянно спорят.

Если взглянуть на время со стороны и постараться быть рациональными, можно заметить, что минута – всегда минута, час – всегда час, а день – всегда день. Надо признать, если с организованностью и концентрацией полный порядок, время пролетает незаметно и радостно. Если же человек не умеет планировать, постоянно отвлекается, то время тянется медленно и болезненно, а продуктивность страдает. Но в обоих случаях количество времени остается одним и тем же.

Представьте, что у вас есть час, чтобы подготовить предложение для важного клиента. Электронные письма от этого человека и вложенные файлы под рукой. Вы отключили уведомления и предупредили коллег, что в ближайшее время вас нельзя беспокоить. Все эти действия помогают сосредоточиться. Пришлось серьезно потрудиться, зато теперь можно вздохнуть с облегчением: предложение готово.

Возьмем ту же ситуацию и кое-что изменим. У вас не получается быстро найти письма от клиента: вам их кто-то пересылал, но вы не помните, кто именно. Вас постоянно отвлекают входящие сообщения, как минимум трижды подходили коллеги с вопросами или предложением перекусить. Отведенный на работу час заканчивается, но предложение готово лишь наполовину. Вы устали и злитесь, вам придется задержаться на работе.

Один и тот же час, но какие разные результаты! Похоже, управлять временем как таковым нельзя, зато можно тем, что вы от него получите: энергией, продуктивностью, результатом. Случалось замечать, как одни ваши коллеги используют время как можно эффективнее, а другие постоянно тратят его впустую? В этом случае время – общий знаменатель. Люди по-разному управляют собой. На кого из них хотели бы равняться вы?