Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 39,91 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия
Текст
Объем 190 страниц
2021 год
Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия
автор
Е. Н. Иванова
Бесплатно
399 ₽
Начислим
+12
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Перед вами новая книга автора бестселлера «Иду на конфликт. Разнимательная конфликтология» и многих других изданий, посвященных работе со сложными жизненными ситуациями. Книга начинает серию, рассматривающую важные вопросы и инструменты переговоров и медиации, среди которых много авторских приемов. Непринужденное изложение, юмор и иллюстрации делают чтение легким и приятным не в ущерб серьезности содержания.
Автор приглашает читателей проникнуться предлагаемыми обстоятельствами, вжиться в разнообразные роли участников переговоров и медиаций и найти конструктивные выходы из трудных положений. Большинство приведенных в книге ситуаций являются адаптацией случаев из многолетней практики автора, что делает текст ориентированным на реальность и полезным для тех, кто хочет повысить уровень владения мастерством медиатора и переговорщика. Этому способствует также структурированный анализ кейсов и большое количество интригующих заданий для слушателей.
Книга будет понятна и полезна не только специалистам, но и всем тем, кто заинтересован в повышении качества жизни и успешности деятельности за счет продуктивного взаимодействия с партнерами во всех областях и оптимизации принимаемых решений.
В формате PDF A4 сохранён издательский макет.
Сначала популярные
Сильная книга. Рекомендую всем. Всё по делу, жизненно, умно - видно огромный профессиональный опыт. И талант - потому что жизнь в конфликтах - это непросто. Поразительно, скольким людям эта женщина сэкономила силы, нервы, время. Спасибо ей.
Лучше, что видел за последние 5 лет. Особенно, ценность в том, что содержание связано с медиацией. Особенностью книги является и связь содержания с психологией.
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
КОНФЛИКТ – ЭТО ЭМОЦИОНАЛЬНО ЗАРЯЖЕННОЕ СТОЛКНОВЕНИЕ СТОРОН ПО ПОВОДУ РЕАЛЬНОГО ИЛИ ВООБРАЖАЕМОГО УЩЕМЛЕНИЯ ИНТЕРЕСОВ В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ИЛИ В БУДУЩЕМ
Будьте осторожны при чтении книг о здоровье. Вы можете умереть от опечатки. Марк Твен
Например, Руслан мог сказать директрисе: «Вам досадно, что Ваша искренняя попытка помочь имениннице в праздновании была отвергнута, хотя Вы предложили ей отличный вариант разрешить ситуацию так, чтобы всем было удобно». А имениннице с веселой компанией мог выразить сочувствие и понимание таким образом: «Вас возмутило, что заплатив большие деньги и предупредив заранее о том, что будете отмечать день рождения, вы столкнулись с неожиданными претензиями и предложением
Эффективные вопросы для выявления интересов • Что останавливает вас от того, чтобы согласиться на …? • Есть какие-то причины, по которым …? • Что мешает вам …? • Что заставляет вас …? • Вы видите какие-то последствия принятия …? • Что препятствует …? • Что делает невозможным …? • Что делает (для вас) необходимым …? • В чем для вас важность …? • Чем обусловлена необходимость …? • Что создает препятствия …?
МЕДИАЦИЯ – ЭТО МЕТОД РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ И КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ НА ОСНОВЕ ПЕРЕГОВОРОВ С УЧАСТИЕМ НЕЙТРАЛЬНОГО ПОСРЕДНИКА.
Книга Е. Н. Ивановой «Медиация как переговоры. Рабочий сценарий. Первая серия» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Отзывы, 2 отзыва2