Цитаты из книги «От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет…», страница 8

Гениальность союза «И» . Выбирайте обе противоположности одновременно. Вместо того чтобы выбирать А  или Б, попытайтесь придумать, как заиметь и  А, и  Б – принципы и  прибыль, последовательность и  перемены, свободу и  ответственность и так далее.

«правильные» люди будут поступать правильно и добиваться наилучших результатов, на которые они только способны, при любой системе вознаграждения

Действительно, выдающиеся компании скорее умерли бы, объевшись возможностями, чем от истощения из-за их отсутствия. Проблема – не поиск возможностей, а их выбор. Требуется дисциплина, чтобы сказать «нет, спасибо» большим возможностям.

Руководители 5-го уровня. Мы были удивлены, даже шокированы, когда поняли, какой тип руководства необходим для осуществления преобразований. В отличие от известных корпоративных лидеров, обладающих, как правило, сильным характером и не сходящих со страниц журналов и газет, руководители, которым удалось осуществить преобразования на своих предприятиях и перейти от хорошего к великому, кажутся прилетевшими с Марса. Спокойные, незаметные, сдержанные и даже застенчивые, эти руководители представляют необычную комбинацию скромности и профессиональной воли. Они скорее как Линкольн или Сократ, а не Паттон [14] или Цезарь.

Нет худшей ошибки для общественного деятеля, чем подавать пустые надежды, которым вскоре суждено испариться. Уинстон С. Черчилль.

парадоксом Стокдейла: вы должны продолжать верить в победу, невзирая ни на какие невзгоды, но в то же самое время  иметь мужество смотреть в лицо действительности, какой бы суровой она ни была.

Управленческие команды великих компаний состоят из людей, ожесточенно спорящих по поводу решения, но действующих единой командой при его осуществлении, невзирая на личные амбиции.

You can accomplish anything in life, provided that you do not mind who gets the credit.

«Неважно, сколько они там спорили, – говорит один из руководителей Philip Morris, – они всегда искали наилучший выход. И в итоге каждый поддерживал принятое решение. Все споры были только защитой интересов

: «Мы стараемся помнить, что лекарства производятся для пациентов. Не для прибыли. Прибыль последует. И, если мы помним, она не заставит себя ждать. Чем лучше мы помним, тем больше она будет» 354 .